この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様には別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の入泉券、和定食と洋定食の2種類からお選びいただけるご朝食、当グループ5つのレストラン全てでご利用いただける2,000円分のお食事券、更にあきた県民割キャンペーンのご利用でお一人様につき2,000円分の限定クーポンのお渡しがあるプランをご利用いただきました。ご宿泊にはご満足いただけたでしょうか？またお気に入りのメニュー等ございましたか？食事券と当館一番人気のご朝食付プランということで、お客様から大変ご好評をいただいておりました。レストランご優待券をご利用いただければお会計から10％OFF、更にお飲み物が一杯サービスとなっております。お食事券付きプランは他にもいくつかご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の機会にご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横手駅東口正面にございます。ホテルのすぐ隣にはご宿泊のお客様は無料でご利用いただける立体駐車場も完備しております。満車の場合や高さのあるお車でのお越しの場合、他の駐車場をご案内させていただきますのでお気軽にフロントまでご連絡いただければと思います。
横手プラザホテルにご宿泊のお客様にはチェックインの際別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の入泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でもご利用いただけまして、その都度バスタオルとフェイスタオルの貸し出しも行っております。朝には隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉が無料でご利用いただけますし、宿泊者様特典として岩盤浴が半額でご利用いただけます。ぜひ次回ご宿泊の際ご利用いただけたら幸いです。
ご朝食、ラウンジで提供しておりますコーヒーもご利用いただけたようで大変嬉しく思います。ご朝食は和定食か洋定食をお選びいただいておりましたが、お客様は今回洋定食をお選びいただいておりましたね。素敵にお写真も撮ってくださり、見ているとお腹が減ってしまいます。嬉しいお言葉もたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またご家族でご宿泊いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思うのと同時にさらに気が引き締まる思いです。お客様がご来館されて一番初めにお会いするスタッフとしてご挨拶や表情、身だしなみそれ以外にもお一人お一人に寄り添った対応を心がけております。数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルを選んでいただき、お越しいただいた皆様には最高のおもてなしとサービスを提供できるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルにご宿泊のお客様には別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の温泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でもご利用いただけまして、その都度バスタオルとフェイスタオルの貸し出しも行っております。週末に入れ替えも行っておりますので、週ごとに違う大浴場をご利用いただけるのも嬉しいですよね。朝には隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉も無料でご利用いただけます。眺めの良い温泉でぜひ大浴場とは違った良さを堪能していただければと思います。
お部屋やレストランの清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、今一度清掃に力を入れお快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは横手市のビジネスの拠点として日々たくさんのお客様にご利用いただいております。その中には遠方からお仕事はもちろんご旅行など目的は様々ですが、横手に来るなら横手プラザホテル！とおっしゃっていただく機会も増えて参りました。ホテルの顔として一番初めにご挨拶させていただくフロントスタッフは、お一人お一人に寄り添った接客ができるよう、スタッフ間で情報の共有を密に行っております。数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選びいただいた皆様にはご満足していただきたい、そういった思いからスタッフ一同今後もホスピタリティある接客を目指して参ります。
いつも別館ゆうゆうプラザのレストランもご利用いただきまして誠にありがとうございます。きっとお客様と会話をされた方や大将も楽しいお時間を過ごされたのではないでしょうか。今後もし当グループでお食事をしていただく機会がございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださればご予約等も承ることができます。ぜひフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいね。
いつも貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございます。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様にはチェックインの際別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の温泉券をお渡ししております。お時間は10：00～24：00、翌朝6：00～8：00、8：00～10：00の間は隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉が無料でご利用いただけます。ご宿泊期間中1度ではなく何度でも無料、またタオル付きの入泉券となっていますのでこちらからは手ぶらでご利用いただけます。朝と夜どちらもご利用いただけますので、ぜひ当グループ自慢の天然温泉で疲れを癒していただけたら幸いです。
ご利用頂く際にはお部屋に置いてあります館内着でご移動していただいて結構でございますが、当ホテルとゆうゆうプラザは中が繋がっておりませんのでご注意ください。お客様にはご不便おかけしますが、よろしくお願い致します。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル1番人気のご朝食プランをご利用いただけて大変嬉しく思います。
横手プラザホテルではチェックインの際に和定食と洋定食の2種類から翌日のご朝食をお選びいただいております。お時間は朝6：30～最終入場9：00までの間でご用意しておりますので、ご朝食券をお持ちになって当ホテル1階酒処和凛にお越しくださいませ。また、素泊まりプランでのお申込みであっても前日までのお申込みでご朝食プランに変更することもできます。お一人様1,100円頂戴しておりますが、当ホテル自慢のご朝食でぜひ朝の活力にしていただけたらと思います。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをはじめ、系列の宿泊施設であるプラザアネックスもご利用いただいたという事で、大変嬉しく思います。お客様にはあきた県民割キャンペーンと横手市宿泊キャンペーンが始まってから何度も足を運んでくださり、その度にこうしてありがたいクチコミをいただいたり、フロントでお話をさせていただき私自身お客様にお会いできることが本当に楽しみでした。先日お会いできた際にも少しの時間ではありましたがご挨拶をさせていただけてとても嬉しかったです。入社してまだ1年足らずの私ですが、こうして直接感謝のお言葉を頂戴できたりクチコミを拝見させていただけて嬉しい限りです。また横手市にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ横手プラザホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またご夫婦にお会いできることを私をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルにご宿泊のお客様には、チェックインの際別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の温泉券をお渡ししております。お時間は10：00～24：00、翌朝6：00～8：00、8：00～10：00の間はプラザアネックスの展望温泉が無料でご利用いただけます。ご宿泊期間中であれば1度ではなく何度でも無料でご利用いただけることから、お客様からは大変ご好評をいただいております。バスタオルとフェイスタオルもゆうゆうプラザのフロントにて無料で貸し出しをしておりますので、手ぶらでお気軽にご利用いただける点も嬉しいですよね。
ご朝食は、当ホテルでは和定食か洋定食をお選びいただいております。素泊まりプランでご予約いただいたお客様でも、チェックインの際、または、当日中であればご朝食付きプランに変更も可能でございます。フロントに写真付きでご案内もしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あきた県民割キャンペーンと横手市宿泊キャンペーンがスタートしてから、ありがたいことにたくさんの横手市在住の方をはじめ、秋田県内在住のお客様が横手プラザホテルに足を運んでくださっております。当ホテルにご宿泊のお客様には、チェックインの際無料の入泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でも無料でご利用いただけて、現地のゆうゆうプラザのフロントにてバスタオルとフェイスタオルの無料貸出も行なっております。ご利用の際には一度外に出て頂いて数百メートル先までご移動していただきますが、当ホテルの隣には立体駐車場があり、雨や雪の天候時などご利用いただきやすくなっているのではないかと思います。もちろんフロントにて無料で傘の貸出も行なっておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいね。
女性ならではの視点からの貴重なご意見大変感謝いたします。たとえばフロントにて女性用のアメニティなどお渡しができれば…など、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は体調管理に気をつけて更に笑顔で丁寧に行っていくよう、フロントナイトスタッフとして心がけてまいります。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

横手プラザホテル

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横手駅東口正面に位置していることから、公共交通機関をご利用のお客様や、初めて横手市に来ていただく方など、ありがたいことにたくさんのお客様からご利用いただいております。また、現在行っているあきた県民割キャンペーン（新規のご予約は対象外）と横手宿泊キャンペーンの影響もあり、連日たくさんの秋田県民のお客様が足を運んでくださっております。地元の宿泊施設ということで、このキャンペーンの利用がなければ宿泊の機会もなかったとおっしゃっていただくこともあり、スタッフ一同大変嬉しく思います。このキャンペーンが終了しても、また何かの機会に再度ご利用していただけるよう私たちスタッフはお客様一人一人に寄り添った接客を心がけて参ります。
いつもご利用していただいているのにも関わらず、チェックインの際は大変失礼致しました。今後顧客管理を徹底して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は、別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。お時間は10：00～24：00、翌朝6：00～8：00、8：00～10：00の間はゆうゆうプラザに隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉が無料でご利用いただけます。チェックインの際にお渡ししている入泉券をフロントにお見せしていただくだけでご宿泊期間中何度でも無料でご利用いただけます。お時間も夜遅くまで、朝早くからご利用いただけますので、チェックイン時間が遅くなってしまったお客様や、朝早くに出発しなくてはいけないお客様でもご利用いただけます。また、当グループでは5つのレストランをご用意しておりますので、その日の気分に合わせてお食事もお楽しみいただけます。レストランご優待券をご活用していただくことでお得にご利用いただけますので、またぜひご宿泊の際には温泉とレストラン、どちらもご利用いただき、ご宿泊の思い出となっていただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またみなさまにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様がご利用いただいたプランは、ご朝食、当グループ5つのレストラン全てでご利用いただけるお一人様2,000円分の食事券、さらにキャンペーンご参加で合計4,000円分の地域限定クーポン付のプランでございました。こちらのクーポンですが、2,000円分のお食事券との併用もできますし、大浴場がございます別館ゆうゆうプラザの売店、またプラザアネックスの岩盤浴等でもご利用いただけます。せっかく横手プラザホテルにご宿泊いただいたのであれば、別館の施設も存分にご利用していただきたい！あきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンのダブルキャンペーンがご利用いただける今だけお得なプランとなっておりますので、またぜひ横手プラザホテルにお越しいただければ幸いです。
いつも貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございます。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
宿泊者専用を厳格化しご不便をおかけしないよう努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
横手プラザホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
横手プラザホテル

この度は、ご来店ありがとうございました。

当店の牛タンはミネラル豊富なやさしい男鹿の塩で味付けしております。
お客様のお口に合われたことをスタッフ一同嬉しく思ております。

本日はさけ処和凛をごりよういただきありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
さけ処和凛一同

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのお食事にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後お越し頂いたお客様皆様に快適にご利用いただけるよう接客態度当見直して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
横手プラザホテル

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横手プラザホテル

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦揃って温泉やご夕食に行かれるお姿を拝見しておりますが、いつもフロントに会釈をしていただいて、私自身お客様にお会いできることが大変楽しみとなっております。
現在行っているあきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンの影響もあり、連日たくさんの県内在住のお客様が足を運んでくださっております。キャンペーンを利用したお得なプランもいくつかご用意しておりまして、ご利用いただいたお客様からこんな機会がなければ食事や岩盤浴などの施設の利用はなかったとお喜びの声をいただいております。今後、横手市の魅力の一つ、また癒しの場としてみなさまに気軽にご利用いただけるよう努力して参ります。
先日は久しぶりにチェックイン対応をさせていただき、お話をさせていただけてとても嬉しかったです。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりおまちしております。
フロント　佐々木水晶

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
横手プラザホテル