この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回ご家族でのご利用でございましたね。ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？今回ご利用いただいたプランは、あきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンのご参加で、ご朝食・別館プラザアネックスでご利用いただける岩盤浴券・1,000円分の食事券付きプランでございました。2つのキャンペーンをご利用いただくことで大変お得に当グループの宿泊施設を満喫していただけるプランは、8月いっぱいまでの期間限定です。またぜひご家族で疲れを癒しに横手プラザホテルをご利用いただけたら幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またみなさまにお会いできることを楽しみにしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今回ご朝食とさけ処和凛でご利用いただける2,000円食事券付プランでご予約いただいておりましたね。お食事にはご満足いただけたでしょか？ご朝食は横手プラザホテルにご宿泊いただくお客様から大変ご好評をいただいているプランでございます。また、さけ処和凛はご宿泊のお客様に関わらず、一般のお客様からもご利用いただいております。今回ご予約いただいたプラン以外にも食事券付プランをいくつかご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にも当ホテルのお食事をお楽しみいただけたらと思います。
また、6月からは秋田県内在住者を対象としたキャンペーンもスタートしますので、お得なこの機会にぜひ横手プラザホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をした温泉につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

横手プラザホテル

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら騒音の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あまりににぎやかなお客様にはフロントスタッフから直接お声掛けをしておりますが、認識不足で申し訳ございませんでした。
毎晩行っている館内の巡回を強化し、またお部屋の空室に余裕がある場合にはできるだけお隣同士にならないようお部屋割りも工夫し皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
また横手市にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場、ご朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にもっとご満足いただけるサービスをご提供するため、只今ご朝食内容を見直しております。これがあったらいいな、もう一品ほしいなと思った時のメニューをご提供したいと考えておりますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね。
横手市では桜が満開となり、本格的な春の訪れを感じる季節となりました。花冷えする日もありますので、お体を大切になさってください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は、数百メートル先にございます別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。チェックインの際無料の入浴券をお渡ししておりますので、そちらをお持ちになってご利用ください。また、ゆうゆうプラザのフロントにてバスタオルとフェイスタオルの無料貸し出しも行なっておりますので、手ぶらでお気軽にご利用いただけます。
温泉以外にも、ご宿泊されたお客様限定で当グループのレストランでご利用いただけますご優待券をお渡ししております。また、今の時期限定で鳥九でご利用いただけます生ビール390円券、和蘭と湯あがり海鮮ＢＡＲでご利用いただけます100円引き券もお渡ししております。ぜひこのお得な機会にご利用ください。
県内でも桜の開花発表がされましたね。春の暖かさとともにお客様にも穏やかな日々が訪れます様願っております。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
フロント　佐々木水晶

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルのご朝食は和食か洋食の２種類からお選びいただいております。前日までの予約制となっておりまして、チェックインの際か前日の夜までお付けすることができますのでお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
当グループでは５つのレストランをご用意しております。当ホテル1階フロント横にございます「さけ処和凛」をはじめ、別館ゆうゆうプラザに2店舗、プラザアネックスに1店舗、宿泊者様専用立体駐車場沿いに1店舗ございます。当ホテルにご宿泊のお客様にはこちらの5つのレストランでご利用いただけますレストランご優待券をお渡ししておりますので、ぜひお食事を楽しんでいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
春とはいえ、朝夕は冷え込みますので、くれぐれもご健康にご留意ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

ご宿泊いただきありがとうございます。駅からはとても近いので多くの方にご利用いただいております。是非、またご利用くださいませ。

スタッフ一同

毎日欠かさずに清掃を行っており、清潔さを大事にしております。お部屋は、夏は涼しく、冬は暖かくしてお客様が快適にお休みいだだけるようにしております。またお越し下さる日をお待ちしております。

フロント　阿部　樹

いつもご利用ありがとうございます。朝食も、お客様のご要望を取り入れてより美味しいものになるよう努力を重ねているようですので、これからもよろしくお願いいたします。

フロント　阿部　樹

空気清浄機があればいいという、貴重なご意見ありがとうございます。アルコール除菌などを取り入れていますが、お客様のご要望も取り入れて参ります。
お客様にとって心地よい環境であるため、これからも努力して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同

温泉は、6：00～8：00、10：00～24：00の間に営業しております。また、宿泊者の方には、宿泊期間中であれば何度でもご利用いただけます。次回お越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけない点がございましたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
次回、お越しの際には必ずご満足いただけるよう、ご指摘された件について皆で話し合い、改善して参りたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

朝食厨房　平良慎一

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今回の旅が少しでも快適なものにお役に立てたのならスタッフ皆の励みになります。
また是非お泊りくださいませ。

スタッフ一同

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご夕食はご満足頂けなかったようで誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
厨房スタッフとも話し合い、メニューも改善を図ってまいりたいと思います。
次にお越しの際にはご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立体駐車場はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは立体駐車場の他大型車も置ける平置きの駐車場が3か所ございます。
お手数ですがフロントにお申し付け頂ければそちらの駐車場をご案内させて頂きます。
またお越し下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉大浴場の事は誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げると共に、管理者にきっと申し伝えます。
フロントスタッフ一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
別館のゆうゆうプラザの大浴場、お気に召して頂き嬉しく思います
ゆうゆうプラザには飲食施設もございますので次回は是非ご利用下さい
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　河西