この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回あきた県民割キャンペーンにご参加いただいておりましたね。6月からは新たに横手宿泊キャンペーンもスタートしました。お一人様一回の宿泊につき3,000円割引になるお得なキャンペーンでございます。横手プラザホテルではあきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンを利用した今しか利用できない宿泊プランをいくつかご用意しております。ネットやお電話でのご予約どちらでもご利用いただけますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひ横手プラザホテルをお選びくださいませ。
この度は貴重なお時間の中大変ありがたいクチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今回ご朝食とさけ処和凛でご利用いただける2,000円食事券付プランでご予約いただいておりましたね。お食事にはご満足いただけたでしょか？ご朝食は横手プラザホテルにご宿泊いただくお客様から大変ご好評をいただいているプランでございます。また、さけ処和凛はご宿泊のお客様に関わらず、一般のお客様からもご利用いただいております。今回ご予約いただいたプラン以外にも食事券付プランをいくつかご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にも当ホテルのお食事をお楽しみいただけたらと思います。
また、6月からは秋田県内在住者を対象としたキャンペーンもスタートしますので、お得なこの機会にぜひ横手プラザホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

このたびは横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ネットにつながらなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。

万が一このような事があった場合は、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
問題解決し安心してお過ごしいだけけるよう全力で対応いたします。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同より

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
デリバリーに関しましてのご意見・ご感想ありがとうございます。注文方法や支払方法など、どうすればスムーズに行なえるのかフロントスタッフ、和凛スタッフで試行錯誤しております。ですので、実際にご利用いただいたお客様からのお声は大変ありがたく、今後更にお客様にご満足いただけるサービスになるよう取り組んで参ります。
別館ゆうゆうプラザの大浴場をご利用いただにも関わらず、こちらの説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。横手プラザホテルにご宿泊のお客様には大浴場を無料でご利用いただける入浴券をお渡ししております。ご利用の際にはゆうゆうプラザのフロントにお見せしていただくだけで宿泊期間中何度でもご利用いただけます。ぜひ次回ご宿泊の際にもご利用頂けると幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。今後皆様により素敵で充実じたお時間と空間をご提供できるよう精進して参ります。この度はありがとうございました。
フロント　佐々木水晶

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をした温泉につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

横手プラザホテル

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食・ご夕食ともに当ホテルのレストランをご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのメニューは見つかりましたか？さけ処　和凛は当ホテルにご宿泊いただくお客様はもちろん、県外からいらっしゃるお客様や日本酒好きのお客様からも大変お褒めをいただいております。ご宿泊のお客様には当グループのレストランでご利用いただける10％OFFとワンドリンクサービス付のご優待券をお渡ししていますので、次回ご宿泊の際もぜひお得にレストランをご利用いただければ幸いです。別館のゆうゆうプラザやプラザアネックスにもレストランがございますので、また違った雰囲気やお料理をお楽しみいただけると思います。
これからの季節新緑の緑や咲き誇る花々を眺めながら電車でお越しいただくのもとても素敵ですね。別館には旅の疲れを癒すには最適の温泉もご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただくことができます。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら騒音の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あまりににぎやかなお客様にはフロントスタッフから直接お声掛けをしておりますが、認識不足で申し訳ございませんでした。
毎晩行っている館内の巡回を強化し、またお部屋の空室に余裕がある場合にはできるだけお隣同士にならないようお部屋割りも工夫し皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
また横手市にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR横手駅東口正面に位置しており、周辺には横手やきそばをいただけるお店や桜を楽しめる名所、繁華街などがございます。当ホテル1階には珍しいお酒を多く取りそろえた居酒屋「さけ処　和凛」が皆様のお越しをお待ちしております。お一人様でもお気軽にご利用いただけますし、ご宿泊のお客様にはチェックイン時当グループのレストランでご利用いただけます10％OFFとワンドリンクサービスが付いておりますご優待券をお渡ししておりますのでお得にお食事をいただけます。ぜひお気に入りのお店やメニューを見つけてみてくださいね。
今回大浴場なご利用いただけなかったようですが、今後も継続的に感染症対策を行い、お客様が安心してご理用頂けるホテル創りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場、ご朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にもっとご満足いただけるサービスをご提供するため、只今ご朝食内容を見直しております。これがあったらいいな、もう一品ほしいなと思った時のメニューをご提供したいと考えておりますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね。
横手市では桜が満開となり、本格的な春の訪れを感じる季節となりました。花冷えする日もありますので、お体を大切になさってください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は、数百メートル先にございます別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。チェックインの際無料の入浴券をお渡ししておりますので、そちらをお持ちになってご利用ください。また、ゆうゆうプラザのフロントにてバスタオルとフェイスタオルの無料貸し出しも行なっておりますので、手ぶらでお気軽にご利用いただけます。
温泉以外にも、ご宿泊されたお客様限定で当グループのレストランでご利用いただけますご優待券をお渡ししております。また、今の時期限定で鳥九でご利用いただけます生ビール390円券、和蘭と湯あがり海鮮ＢＡＲでご利用いただけます100円引き券もお渡ししております。ぜひこのお得な機会にご利用ください。
県内でも桜の開花発表がされましたね。春の暖かさとともにお客様にも穏やかな日々が訪れます様願っております。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
施設自体は新しくはございませんが、少しでもお客様に快適にお過ごししていただけるよう清掃・サービス・ホスピタリティある接客をスタッフ一同心がけております。ですので少しでもお客様の心に残るホテルであれば幸いです。
また、当ホテルをご利用していただくたくさんのお客様にそう思っていただけるようこれからも努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。ご利用時間は6時～8時、10時～24時となっており、8時～10時の間はゆうゆうプラザ隣のプラザアネックスの展望温泉をご利用いただけます。大浴場は日帰り温泉としてもご利用いただいておりますので、日中は大変混み合っております。ですので、今回お客様がご利用いただいた22時以降はご宿泊者様のみご利用いただけるお時間でございますので温泉をごゆっくりご利用いただけるかと思います。
横手の雪景色から一転、美しい花々が咲き誇るこの季節、ぜひ違った風景を楽しみながら温泉をご利用していただければ幸いです。
４月に入り、新年度がスタートしました。お客様の更なるご活躍をお祈りしております。この度はお忙しい中のクチコミの投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
和食のご朝食でご提供しております炊き立てのあきたこまちとお味噌汁は何度でもおかわり自由でございます。当ホテルにご宿泊していただくお客様の中にはお仕事でのご利用の方が多くいらっしゃいます。そのようなお客様にもご満足いただけるよう品数多く、満足感のあるご朝食をご提供しております。素泊まりでのご予約であってもチェックインの際ご朝食付きに変更も承っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。当ホテルが胸を張っておすすめするご朝食を、ぜひ！みなさま召し上がっていただき一日の活力にしていただければと思います。
日ごとに暖かさを感じますが、どうぞ十分お体にはお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様一人一人に合ったホスピタリティある接客を心がけております。また利用したい、横手に行くならこのホテル！と思っていただけるようなお客様対応・ホテル創りにこれからも精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様が安心してお泊りいただけますよう、これからも努力して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　阿部樹

お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
次回ご宿泊いただく際にも快適に過ごしていただけるよう、質を高めて参ります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　阿部樹

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたということで、私たち一同励みになります。
また次回お仕事でこちらにお越しの際も、当ホテルにお越しいただけることを心待ちにしております。

フロント　阿部樹

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。