この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。

　ご滞在中はゆったりとお過ごし頂き日頃の疲れを癒して頂けた様で嬉しく思います。
　当館のカプセルルームは通常のカプセルルームより広めに造られており、大人の方がしっかりと寝返りを打てるような空間となっております。
　お気に召して頂けたようでありがとうございます。

　空調管理につきましては共用エリアという事もあり一括管理となっておりますゆえ、ご理解頂ければと思います。

　日に日に寒さが増してきております。お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

横手プラザホテル　宿泊部　山田

いつも横手プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
カプセルホテルは通常のお部屋と異なる為、ご予約状況によっては他のお客様の生活音やいびき等が聞こえる場合がございます。フロントにて耳栓のお渡しや、状況によっては他のお部屋にご移動もご対応しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
秋田県内では珍しい男性専用カプセルホテルでございますが、お部屋・個室という概念を捨て、睡眠やお風呂という機能別にスペースを集約し効率化を図ることでシングルルームよりもお安い価格でのご提供をしております。また、全100床ですので急なご宿泊にもご対応できるのが当館のカプセルホテルの利点なのではないかと思います。様々なご宿泊特典もご用意しておりますので、また当館をご利用いただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中でのクチコミ投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
横手プラザホテル　宿泊部　佐々木

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
施設自体は新しくはございませんが、少しでもお客様に快適にお過ごししていただけるよう清掃・サービス・ホスピタリティある接客をスタッフ一同心がけております。ですので少しでもお客様の心に残るホテルであれば幸いです。
また、当ホテルをご利用していただくたくさんのお客様にそう思っていただけるようこれからも努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

暑さが去りやらぬ昨今ですが、いかがお過ごしでしょうか。
ご出張でご利用いただいたということで誠にありがとうございます。
当館は横手駅と隣接しているため電車でご出張されるかたには大変便利な立地となっております
また別館にございます大浴場は天然温泉でございますため旅の疲れにも良いよご好評頂いております。
コンセント口でございますが、お客様にご不便おかけして誠に申し訳ございません
今月に入りタブレットを客室に設置したためコンセント口が減ってしまう形となってしまいました
この件に関しましては上司と相談致しましてお客様に迷惑をお掛けしない方法を考えて参りたいと思っております。
このたびは横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　河西冬樹

この度は横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉が最高とのお言葉大変嬉しく思い、また励みになります。
温泉までの通路の件でございますが、少しでも温かくご移動できるようにフロントにて、半天の貸し出しも行っておりますので温泉ご利用の際はフロントにお立ち寄りくださいませ。また、屋根付きの歩道の件に関しましては上司にも相談しまして、改善できるよう努めます。申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましてもご不便おかけしております。
プラザグループの駐車場は立体駐車場、ゆうゆうプラザ前の青空駐車場、ファミリーマート前の第三駐車場、セントラルスポーツ横の青空駐車場、の四ヶ所ございます。最寄りの駐車場が満車でしたら一度当ホテルまでご連絡いただけたら、空いてる駐車場をご案内致します。

３月になりましてもまだ寒い日が続きます。お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　蔦屋　宏

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
新春とは申しながらまだ厳しい寒さが続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。

温泉の件では、楽しみにされていたにも関わらず、当日は残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
マナーを守っていただけますよう注意喚起致します。

貴重なご意見を頂けたこと感謝申し上げます。
当ホテル特典の別館天然温泉無料入浴は、ご宿泊のお客様に喜んでいただけるようサービスしております。
また、ご宿泊のチャンスを頂けましたら幸いです。まだまだ寒さ厳しいですが、くれぐれもご自愛くださいませ。

宿泊部マネージャー　沓澤竜太

暑さ日ごとに加わる折から、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、写真と異なる内容とのこと、早速厨房に確認いたしましたところ、特に毎日変更なく提供させていただいておりました。
小鉢やなどに関して季節によって内容も変わることもございます。
また、写真ではセットメニューと一緒にミニバイキングの一部も入っておりますので、その点に関しましてお客様に誤解を与えてしまう結果になったのではないかと推測しております。
写真につきましては差し替えの必要の有無など、
今後検討してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント：山口 有子

この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館が駅が近いホテルということでビジネスを目的としたお客様から好評を頂いておりまして、また宿泊したいと思っていただけるようなサービスを目指し日々、精進してまいります。

温泉施設でございますが、夜0時まで朝6時からご宿泊期間中に何度でもご利用できますのでまた次回ご宿泊の際、天然温泉を是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　井上瑞基

若葉が薫る頃となりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の掃除に関しましてはお褒めの言葉を頂き 大変嬉しく思います。
お客様からのご意見を客室係にも申し伝え、今後の励みといたします。
当館は駅のすぐ横ということもございまして、鉄道好きのお客様にもご好評を頂いております。

100Ｖコンセントに関しましては貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
確かに携帯電話の充電などは、ベッド付近にコンセントがあると使いやすいかと思いますので、今後の課題とさせて頂きます。
現在のところ、延長コードの貸し出しなどで対応させて頂いております。
ご不便を感じましたら、フロントにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部：山口 有子

春分の候、いかがお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から
横手プラザホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在を提供
できず、大変心苦しく存じます。

駅東口周辺の飲食店は点在しておりまして、
多少分かりにくかったかと思います。
横手やきそばの名店など、フロントでご案内
しておりましたので、次回ご来館の機会が
ございましたら、改めてご案内致したく存じます。

また、宿泊特典の温泉施設でございますが
専用通路があり徒歩１分ほどの場所にございます。
泉質にも優れており、体の芯から温まりますし
お肌もツルツルになります。
今の時期ですとフロントで半天の貸し出しも
しております。
次にお越しの機会がございましたら是非、
温泉に浸かりお仕事の疲れを癒していただければ
幸いに存じます。

至らない点もあったかと思いますが、
また横手にお越しの際は横手プラザホテルを
ご利用いただけますよう、心より願っております。

宿泊部：山口 有子

3月、卒業式シーズンですが まだ雪が舞っている横手市でございます。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在はいかがでしたでしょうか。
積雪でご不便な点はございませんでしたでしょうか。
東北は全国的に比べても冬が長く、一年の1/4は雪に閉ざされておりますが、県内におきましても横手市の積雪量は群を抜いております。
今年は例年より積雪は少なく観測されておりますが、
気温の上昇が例年より遅く、春の訪れも遅れをとっているようです。
それでも純白に彩られてる街並みは冬限定の光景ですので、
遠方からいらっしゃるお客様には風情を楽しんで頂けたら幸いに存じます。

また横手にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部：山口 有子

日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは横手駅に最も近いホテルとして、ご利用のお客様にご好評を頂いております。
また、駅前にありながら天然温泉の施設もございまして、お客様の中には温泉を楽しみにいらっしゃる方も多数おられます。
泉質にも優れており、これからの季節は身体の芯から温まりますので、次回お越しの際は是非ご利用頂ければと思います。

またお会いできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　　山口 有子

この度は、横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思っております。お寛ぎいただけるホテルであるよう、一層努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原美香

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

とてもお忙しいご様子、レストランや温泉をご利用できないとの事ですが、温泉は夜だけの営業ではございません。朝6：00からも営業しております。朝の温泉でスッキリした目覚めと、レストランのご朝食で、一日頑張る為の活力を養ってみてはいかがでしょうか？
是非、お試し頂きたいと思います。

またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　佐藤和幸

寒気きびしき折柄　あわただしい師走となり、何かとご多用のことと存じます。
この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の匂いで不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後更なる部屋のチェック体制の見直しと徹底を致しますことをお約束いたします。
また、事前チェックの徹底はもちろんの事、今後は消臭・除菌剤の全部屋への設置をおこないます。
こちらの消臭剤は、臭い除去はもちろん、ウイルス・花粉・ダニの除去性能もある商品でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
ご利用の機会がございましたら、もう一度チャンスを下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
心せわしい年の暮れを迎え、何かとご多用とは存じますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロントマネージャー　沓澤

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋と水栓に少しご不便を感じられたようで申し訳ございませんでした。
すぐにとはいきませんが、次回リニューアルの際の参考にさせて頂きたいと思います。
お仕事がらいろんなホテルをご利用していらっしゃるようですが、お部屋の綺麗さと朝食にもご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。

横手市では雪まつりが２／１１から１７までの日程で開催されております。
今年はお天気に恵まれ、観光のお客様にとっては移動しやすくなっています。
そのためか、いつもの年より県外ナンバーの車が多いような気がします。
慣れない土地の雪道には危険がたくさん潜んでおります。
充分に注意して頂きたいと思います。

またご利用の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご用命くださいますようお願い致します。

フロントマネージャー　高橋正春

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用にあたって、事前にお電話にてお問い合わせいただきましてありがとうございました。
大変お得なプランを、ポイントを使って更にお得なご利用の仕方でしたね。
当ホテルでは、ポイントをご利用になっても、領収書はプラン料金で差し上げておりますので、お客様の獲得ボイントは積極的にご利用くださいませ。
ポイントを効率的に貯めるには、『ポイント１０倍プラン』をお薦めいたします。

次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご利用、およびご感想を下さいましてありがとうございました。

フロントマネージャー　高橋正春

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は①和定食②朝がゆ定食③洋定食から、当日の朝に選択できます。
定食形式ですが、煮物は湯豆腐に（夏場は冷奴）、焼き魚はベーコンエックに、ご飯はお粥にと変更できますので、その日の気分でいろいろなバリエーションをお選びいただけます。また、洋食セットもございますのでパン食党の方にも大変喜んでいただいております。
４月からは６時半からご利用いただけます。

また、『早期予約割引プラン』もご用意しておりますのでこちらがお得ですよ。
特別価格の他に７日前ポイント３倍、１４日前ポイント４倍、３０日前ポイント５倍と割得感いっぱいのプランです。
次回はこちらのプランでお待ちいたしております。

早いものであと３日で４月です。
私たちのホテルでは新卒の新入社員が今日から現場で研修に入っております。
皆様の笑顔を求めて一生懸命で、私たちにも良い刺激になっています。
お客様の満足につながるよう研鑽いたしますので、これからも新入社員共々よろしくお願いいたします。

フロントマネージャー　高橋正春

この度は横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊特典の『ゆうゆうプラザ』入浴無料券を利用して頂きありがとうございます。『ゆうゆうプラザ』の広い湯船にゆっくり浸かると、一日の疲れが吹き飛ぶほど気持ちが良いです。もちろん温泉の効能に「疲労回復」がありますので効き目は抜群です。次回は朝風呂で一日の活力にするのはいかがでしょうか？

朝夕は本格的に寒くなってまいりました、体調など崩さぬようにご注意ください。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　菅原真幸

この度は当横手プラザホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
遠路お車での移動大変お疲れ様でした。
道路の混雑はいかがでしたか？
体の疲労回復には温泉が一番ですね。
そして温泉でサッパリしたところで冷たい生ビール。
しかもウェルカムドリンク券でただ。
至福の一杯ですね。
ただ、焼き鳥「鳥九」では夕食割引サービスが利用できず残念でしたね。
秋田の食材やめずらしいお酒など、安価で美味しいメニュー構成を考えながら、割引サービスが利用できない分をカバーしていきたいと思いますので、また横手へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
フロントマネージャー　高橋正春