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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ･お客さまの声
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直前予約・エコルーム（アメニティなし）プラン、2食付でこの値段ならお得と思い宿泊しました。前日に急きょ料理を変更したいとの申出にも快く応じて下さいました。外観はリゾートホテルっぽく、お出迎え・お見送りなどの対応は良かったと思います。しかしながら、部屋カビ臭すぎてとても不快でした。空気清浄器はフル稼働でしたが…今まで泊まったどのホテル・旅館よりカビ臭くて…変な咳は出るし、ゆっくり眠れませんでした。においに敏感な方、喉・鼻の弱い方は注意した方がいいと思います。禁煙ルームは選べないとのことでしたが、あの臭いでは禁煙ルームだとしてもあまり意味がないかも…評価の高い方は、恐らく上の方のフロアの利用で、カビ臭が気にならないお部屋の利用なのでしょう。当方もあのカビ臭がなければ何の不満もなかったと思います。
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この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。さらにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。冒頭より、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。お部屋の件で、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテル構造上、1階2階が地下にございますので通気性が悪くお客様には、大変ご不便をおかけしております。今後も、改善に向けて努めて参ります。また、鳥羽にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。企画営業課 北濱初実
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投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
直前予約・エコルーム（アメニティなし）プラン、2食付でこの値段ならお得と思い宿泊しました。
前日に急きょ料理を変更したいとの申出にも快く応じて下さいました。
外観はリゾートホテルっぽく、お出迎え・お見送りなどの対応は良かったと思います。
しかしながら、部屋カビ臭すぎてとても不快でした。空気清浄器はフル稼働でしたが…
今まで泊まったどのホテル・旅館よりカビ臭くて…変な咳は出るし、ゆっくり眠れませんでした。
においに敏感な方、喉・鼻の弱い方は注意した方がいいと思います。
禁煙ルームは選べないとのことでしたが、あの臭いでは禁煙ルームだとしてもあまり意味がないかも…
評価の高い方は、恐らく上の方のフロアの利用で、カビ臭が気にならないお部屋の利用なのでしょう。
当方もあのカビ臭がなければ何の不満もなかったと思います。
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この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
さらにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
冒頭より、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お部屋の件で、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテル構造上、1階2階が地下にございますので通気性が悪くお客様には、大変ご不便をおかけしております。今後も、改善に向けて努めて参ります。
また、鳥羽にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課 北濱初実