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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.31
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

風呂4

ま-99さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

ま-99さん [40代/女性] 2015-07-13 11:12:49

足が悪い母を連れて行ったのですが入ってすぐの所に2段ほどの階段がありベットからトイレに行くのも階段を上り下りしないといけないのがすごく辛そうでした。段差のない部屋はあいにくいっぱいで夜中トイレに行くのが怖かったそうです

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテル アルティア鳥羽 2015-07-25 16:17:55

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の段差の件でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテル、3階の露天風呂付ヒーリングルーム(禁煙)のお部屋に階段のないお部屋がございますので、次回の参考にしていただければ幸いでございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課 北濱初実

ま-99さん
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