この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数々の点でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
それぞれの件を、各部署に報告いたしまして、
早急に改善できる点は改善していく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、鳥羽にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱　初実