この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルにご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。お部屋、お風呂をお気に召して頂けましたようで、嬉しく思います。
しかしながら、お食事の件ではお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
これから内容に関しましては、検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
松阪牛の握りを大変お気に召して頂きました様子で、なによりと存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
また鳥羽にお越しの際は、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、また御目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げておリます。
企画営業課　北濱初実