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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ･お客さまの声
立地2
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到着が遅く最後の時間の和食コースになりましたが次から次と料理が運ばれてきたかと思えば残ってる料理を下げられ従業員が帰るのが見え見えです。口コミは信用できません。部屋でお水が欲しくてフロントにお願いしたところ洗面所のお水を飲んでくださいと言われホテル、旅館など生まれて今まで初めて言われました。外観は素晴らしいですがあまりにも対応がとんでもなく寂しいです。過去に泊まったホテル、旅館全てにおいて比べても最低でした。ビジネスホテルの方がサービス全てにおいて上だと思います。わざわざ遠方から訪れましたが残念でした。もう二度と来る事は無いですが実際に会った感想を残したいと思い入れさしてもらいました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルティア鳥羽をお選び頂き、ご宿泊のご縁を頂戴いたしましたのに、スタッフの対応に不備があり、ご旅行を台無しにしてしまいまして誠に申し訳ございませんした。お食事会場では、お客様を急かしているかのような対応でご気分を害されたかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。お水の件でございますが、お水をお求めのお客様には、洗面所のお水は、お飲み頂けるお水であり、また売店や自動販売機でもお買い求め頂けるとご案内をさせて頂いております。スタッフの説明不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、またお客様にお越し頂けますよう、スタッフ一丸となり、精進して参ります。貴重なご意見を沢山お寄せ頂き、誠に光栄に存じます。最後になりますが、ご宿泊誠にありがとうございました。企画営業課 北濱初実
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ホテル アルティア鳥羽（三重県）
1.0
投稿日：2016-05-30 00:58:11
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立地2
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マーク1217さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
到着が遅く最後の時間の和食コースになりましたが次から次と料理が運ばれてきたかと思えば残ってる料理を下げられ従業員が帰るのが見え見えです。
口コミは信用できません。
部屋でお水が欲しくてフロントにお願いしたところ洗面所のお水を飲んでくださいと言われホテル、旅館など生まれて今まで初めて言われました。
外観は素晴らしいですがあまりにも対応がとんでもなく寂しいです。過去に泊まったホテル、旅館全てにおいて比べても最低でした。ビジネスホテルの方がサービス全てにおいて上だと思います。
わざわざ遠方から訪れましたが残念でした。
もう二度と来る事は無いですが実際に会った感想を残したいと思い入れさしてもらいました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルティア鳥羽をお選び頂き、ご宿泊のご縁を頂戴いたしましたのに、スタッフの対応に不備があり、ご旅行を台無しにしてしまいまして誠に申し訳ございませんした。
お食事会場では、お客様を急かしているかのような対応でご気分を害されたかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お水の件でございますが、お水をお求めのお客様には、洗面所のお水は、お飲み頂けるお水であり、また売店や自動販売機でもお買い求め頂けるとご案内をさせて頂いております。スタッフの説明不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、またお客様にお越し頂けますよう、スタッフ一丸となり、精進して参ります。
貴重なご意見を沢山お寄せ頂き、誠に光栄に存じます。
最後になりますが、ご宿泊誠にありがとうございました。
企画営業課 北濱初実