この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルの雰囲気・お部屋に関しましてはいい感じとお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。
しかしながらお食事の際には、スタッフの対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがございませんよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
企画営業課　村主