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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.33
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.12
  • 食事4.25

サービス3

oakley0018さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

oakley0018さん [50代/男性] 2019-02-25 17:28:17

到着後荷物預かるのはいいが、そのまま台車に放置。部屋のカーペットはシミがついたまま。食事もいたって普通。眺めだけが取り柄。
次は伺わないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アルティア鳥羽 2019-03-04 04:08:39

oakley0018様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
大きなお荷物はお部屋へご案内の際に台車で運んでおりますが、チェックインのお手続き中台車ははロビーに一時置いた状態でございます。またお部屋のカーペットがシミで汚れており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様によりご満足にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂けましたら幸いでございます。oakley0018様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課 池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】~折鶴懐石~三重の二大味覚≪松阪牛・伊勢海老≫を懐石で。
ご利用のお部屋
【【喫煙】 露天風呂付ヒーリング(定員2~5名)】
oakley0018さん
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