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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ･お客さまの声
サービス4
オーシャンビューのお部屋に入り、少々かび臭いと思いながらも窓の外の景色を眺め、テンション上がったのもつかの間。お部屋の露天風呂の端に「ゴキブリ」らしき虫がいました…無理です。食事は普通。量も少なめなので小食の私たちにはちょうど良かったです。料理長おすすめの1品もご粗末な松阪牛が３枚にはがっかりしました。スタッフの皆さんは親切でした。ごく普通のホテルです。
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この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。露天風呂に関しまして、ホテルのすぐ近くに自然があることもあり、時折り虫などがお邪魔することがございます。しかしお客様には全く関係ないことであり、不快な思いをさせてしまった事に変わりはありません。誠に申し訳ございませんでした。お食事に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。 頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がないよう清掃強化を進めていく所存でございます。貴重なご意見、ご指摘を頂けました事、心より感謝申し上げます。クチコミのご投稿、ありがとうございました。宿泊課 井上
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サービス4
投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
オーシャンビューのお部屋に入り、少々かび臭いと思いながらも窓の外の景色を眺め、テンション上がったのもつかの間。お部屋の露天風呂の端に「ゴキブリ」らしき虫がいました…無理です。
食事は普通。量も少なめなので小食の私たちにはちょうど良かったです。料理長おすすめの1品もご粗末な松阪牛が３枚にはがっかりしました。スタッフの皆さんは親切でした。
ごく普通のホテルです。
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この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして、ホテルのすぐ近くに自然があることもあり、時折り虫などがお邪魔することがございます。
しかしお客様には全く関係ないことであり、不快な思いをさせてしまった事に変わりはありません。
誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がないよう清掃強化を進めていく所存でございます。
貴重なご意見、ご指摘を頂けました事、心より感謝申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 井上