この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

非常用懐中電灯が点灯せず、不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

施設管理の担当に伝え、すべての客室の点検を行いました。
接触が悪く点灯しにくいもの等は早急にすべて差し替えを行います。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

今後も、お客様が安心してお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、伊勢志摩へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

宿泊課　山田