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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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部屋がカビ臭いです。家族4人で朝食が和洋全員がどちらかでないといけませんでした。食事会場が和洋で異なる理由かと思いますが、それを言えばいのに。夕食は、和会席でしたが足りずに食事の後にカップヌードルを食べた始末です。 ただスタッフ様は皆さん素晴らしい対応されてました。
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このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しての説明不足によりご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。インフォメーションを再確認し、お客様に正しい情報をご案内できるよう教育してまいります。そのような中、スタッフの対応に「素晴らしい」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉はすべて全スタッフに共有し、皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課 山田
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投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
部屋がカビ臭いです。
家族4人で朝食が和洋全員がどちらかでないといけませんでした。食事会場が和洋で異なる理由かと思いますが、それを言えばいのに。夕食は、和会席でしたが足りずに食事の後にカップヌードルを食べた始末です。 ただスタッフ様は皆さん素晴らしい対応されてました。
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このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しての説明不足によりご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
インフォメーションを再確認し、お客様に正しい情報をご案内できるよう教育してまいります。
そのような中、スタッフの対応に「素晴らしい」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉はすべて全スタッフに共有し、皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 山田