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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

立地3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-28 19:02:24

コロナのこともあり部屋食プランにしました。食事を楽しみにしていたのに、出されたのは冷たいハンバーグ、味のないひじきなど、正直おいしくなかったです。まるで、市民スポーツ祭で配られるお弁当のようでした。部屋食ってこういうものなんでしょうか?足らない時にと別に白米を用意して頂いたお心遣いは嬉しかったです。お風呂は気持ち良く満足でした。只、朝風呂も楽しみたかったのですが、途中から熱湯しか出てこず、熱すぎて断念しました。
露天風呂から海は見えませんが朝日は綺麗でした。お風呂が良かっただけに、食事が残念過ぎでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル アルティア鳥羽 2020-11-30 15:26:48

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の件はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。料理長に相談して改善出来るよう努力致します。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課 金谷

ご利用の宿泊プラン
【お部屋だから安心】プライベート空間でお食事を楽しむ【選べるルームサービスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】