この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望やスタッフの接遇など、多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、お夕食内容におきまして、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はお客様に心からお食事を楽しんで頂ける様、サービスと品質の向上に努めて参ります。
誠に勝手とは存じますが、これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。