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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.31
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.11
  • 食事4.22

立地5

楽天オッケーさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

楽天オッケーさん [60代/男性] 2023-03-04 20:27:58

露天風呂付き、自分で入れ替えるかのか、夜中に冷めないのかなど不安だったが、なるほど、こうなってるのかは泊まってみてのお楽しみ。食事の飲み物の選択肢の少なさは残念。とりあえずビールセットもお得感が分かりにくい。部屋の飲み物、お茶とコーヒー一杯分づつでは物足りない。自販機は遠くの大浴場前。行きたくないので白湯で我慢・不満。バルコニーからの眺めは良く、楽しんでいたら、タバコの匂い。台無し。バルコニー禁煙にしてほしい、でも喫煙者は守らないでしょうね。チェックアウト時、待てと私を窓口に残し、土産もの売り場に向かった男スタッフ。カウンターにキーをたたきつけ帰ろうとする前に女スタッフが対応してくれた。並びを窓口ごとからフォーク並びにできればよい。最後の印象で二度と行かないでしょう。東向きで日の出の瞬間、起きていたので楽しめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル アルティア鳥羽 2023-03-06 11:29:14

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難う御座います。

またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はご滞在中にご不便お掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

またスタッフの対応にも不備があり重ねて深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を周知させて頂き今後の改善に努めさせて頂きたいと思ってございます。

恐縮ではございますが又ご機会が御座いましたらご来館頂ければ幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】