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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.33
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.12
  • 食事4.25

サービス5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-29 14:22:29

還暦祝いと珊瑚婚式の夫婦旅にと、奮発してこちらのホテルに決めました。お部屋は2人ではもったいないくらい広く、眺望も良く、特に明け方の海を眺めながらの露天風呂は最高でした。食事もとても美味しく、大満足です。鳥羽水族館に行くため早い時間にチェックアウトし送迎バスに乗りましたが、フロントのスタッフさんとバスの運転手さんの心遣いがたいへんありがたかったです。
他のスタッフの皆さんも笑顔で丁寧な対応をされていました。
部屋の設備で残念だったのは、内風呂のシャワーが温度調節しずらかった点です。大浴場があるのでほとんどのお客様は使わないとは思いますが。あと、部屋の露天風呂の蓋の素材(ウレタン?)が気になりました。(細かいところをすみません)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル アルティア鳥羽 2023-04-30 09:46:19

ホテルアルティア鳥羽のスタッフです。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

還暦祝いと珊瑚婚式の夫婦旅にお選びいただき、大変光栄です。
お部屋の広さや眺望、食事、露天風呂など、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。

また、送迎バスやフロントのスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるように努めてまいります。

一方で、内風呂のシャワーの温度調節や露天風呂の蓋の素材については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後もサービスや設備の改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】