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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ･お客さまの声
総合4
12/30に一泊しました。父の還暦祝いで利用しましたが、ちゃんちゃんこやメッセージカードを用意していただき、良い思い出となりました。ただ、卵アレルギーの子どもがいたため、除去食をお願いしご対応いただきましたが、まさかのふりかけに卵が入ったものを用意されていて驚きました。こちらで気付けたので良かったですが、もっと注意していただきたかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お父様の還暦祝いとのことで素敵な良き日にお選びいただけましたこと光栄に存じます。ふりかけの件、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフのトレーニングを強化し、細かなところまできちんと意識が向くよう、再発防止とともにサービス向上に努めます。素敵な日にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。またぜひ鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽のご利用をご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。ホテルアルティア鳥羽 支配人
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総合4
投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
12/30に一泊しました。父の還暦祝いで利用しましたが、ちゃんちゃんこやメッセージカードを用意していただき、良い思い出となりました。
ただ、卵アレルギーの子どもがいたため、除去食をお願いしご対応いただきましたが、まさかのふりかけに卵が入ったものを用意されていて驚きました。こちらで気付けたので良かったですが、もっと注意していただきたかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お父様の還暦祝いとのことで素敵な良き日にお選びいただけましたこと光栄に存じます。ふりかけの件、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフのトレーニングを強化し、細かなところまできちんと意識が向くよう、再発防止とともにサービス向上に努めます。素敵な日にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
またぜひ鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽のご利用をご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽 支配人