この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からコストパフォーマンスの評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービスやお食事につきましてご満足をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
売店の品ぞろえにつきましてご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やレストランから眺望をお楽しみいただき快適なご滞在をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時に窓際のお席をご用意できず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

虫刺されの件でご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、清掃と対策の徹底に努めて参ります。

そのような中でもお食事やお風呂からの眺めにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

重ねて詫び申し上げますと共に、お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に素晴らしかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって忘れられない滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お伊勢参りの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。スタッフの対応に満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、和食の夕食と洋食の朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。

露天風呂のプライバシーについては、今後の参考とさせていただきます。また、設備の老朽化についてもご指摘いただき、感謝申し上げます。清潔感を保ちつつ、快適な環境を提供できるよう努めて参ります。

今後もお客様に特別なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事とお風呂をお楽しみいただけたこと、また、清潔感のある広々としたお部屋でのご宿泊がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
建物の年月を少しでも感じずにお過ごしいただけるよう清潔感の維持を心がけております。
今後もお客様にとって価値ある体験を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2泊目のミネラルウォーターのご用意が出来ておらず、ご不便とご迷惑をおかけした点について深くお詫び申し上げます。
また大浴場のアメニティやご朝食のパンにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、サービス改善を検討させていただきます。

お客様には快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
鳥羽エリアへお越しの際には、再度のご利用をご検討いただけますと幸いです。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お風呂場のアメニティに関しまして、ご不便をおかけしますことにお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フレンチのお食事について、以前のご滞在と比較してご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
朝食にはご満足いただけたとのお言葉をいただき、救われる思いです。

お食事の質に関するお客様のご意見は真摯に受け止め、料理長を含むスタッフ全員で改善策を検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
次回は、お客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のテラスと24時間ご利用可能な露天風呂、お食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

シャワーの水圧の弱さ、そしてお部屋のじゅうたんのシミについては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を講じて参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上に向けての重要な指針となります。
今後ともお客様に快適な滞在を提供できるよう、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さを保つことに努めております。
お食事につきましてもお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。

これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

楽しいひと時をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施設につきましては清潔さを保つことに努めております。快適にご滞在いただけましたこと何よりでございます。
お食事に関しましてもご満足いただけたようで安心いたしました。

またの機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は全ての客室と館内の様々な場所からオーシャンビューをご覧いただけます。開放感をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝夕のお食事もご期待に添えましたこと、何よりでごさいます。

今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

鳥羽水族館へお出掛けされたのですね。鳥羽水族館は飼育種類数日本一を誇り、日本で唯一ジュゴンに会える水族館として有名です。

お食事に関しましてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ベランダからの景色やお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。トイレのトラブルに関しましては、ご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。ご理解いただき感謝申し上げます。
お部屋の襖やシーツの状態については、ご指摘いただきありがとうございます。今後はより細かな点検を行い、快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
また、朝食のメニューに関しても、バランスの良い食事を提供できるよう改善を検討してまいります。

今後もお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のセルフサービスにつきまして、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。そのような中でも気を使わず良かったとのお言葉を賜り感謝申し上げます。
またお料理に関しましても、ご家族様には物足りなさを感じさせてしまったようで申し訳ございません。
お客様により快適にご滞在いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋や大浴場でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら、ぜひ地元の食材を使用したお食事もご検討をいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族で快適にご滞在いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お部屋やご朝食にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人