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nobu_pleiadesさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
- nobu_pleiadesさん [50代/男性] 2014年08月18日 20:45:51
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1階の部屋でしたが、カビ臭い事がマイナスポイント。ホテル自体も把握しているらしく、空気清浄機を廊下、部屋においてありましたが、根本解決にはなっていない。
夕食、朝食共に美味しかったから、余計残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル アルティア鳥羽 2014年08月21日 18:28:33
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この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
１階のお部屋の臭いでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在、改善に向けて検討しております。
これからも満足のいくサービスが出来るように努めてまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 和田宏文
- ご利用の宿泊プラン
- ☆売切れ必至！早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得和懐石プラン
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- 【ホテルおまかせ部屋】
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投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月07日 11:34:01
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６月１７日に朝食付きで予約しました。夜８時頃の到着で、フロントの人はぶっきらぼう、あまり感じよくはありませんでした。部屋は値段にしてはかなり広いし、どの部屋もオーシャンビューのようで、もし晴れていたら素晴らしい眺望だと思いました。朝食のバイキングは普通でした。お風呂は露天風呂が小さいながらもなかなかいい雰囲気でした。とそこまではまずますですが、最も気になるのは、お部屋や大風呂に向かう廊下のカーペットのかび臭さです。特に部屋に入ると、ジメットした感じ。梅雨の時期ということを考慮しても、清潔感は宿泊施設の最も大事な点ですね。昼のチェックインで、２食付きの宿泊なら少し違った印象かもしれませんが、できたらカーペットの張り替えをお勧めします。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル アルティア鳥羽 2009年07月07日 19:53:28
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この度は、アルティア鳥羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にはサービスや施設管理に関し、ご満足いただけなかったこと大変失礼いたしました。
カーペットに関しましては、近いうちに張替えを予定しております。
しかし、お風呂やお部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。
もし、また鳥羽へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
次回はご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同がんばってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
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- 【和洋室】
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投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
お任せに屋でしたので期待はしていませんでしたが、最初案内された部屋が間違っていたり。
その階に降りたとたん、湿気でカビくさく、嫌な気分になりました。
部屋もカビくさくて、替えて貰いたかったくらいです。
例えやすいプランでも部屋がカビ臭いのは無いとおもいます。
不快な宿泊でした。
接客も案内もいまいちでした。
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この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
１階のお部屋の臭いでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在、改善に向けて検討しております。
接客でもご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからは満足のいくサービスが出来るように努めてまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 和田宏文