この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回お祝いの記念にアルティア鳥羽をごお選び頂き、大変嬉しく思っております。しかし共用スペースでタバコの臭いが気になるということで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。喫煙室がまだ多い状況ですので、今後検討してまいります。またお部屋につきましても、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますように、お客様のご意見を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課　池田

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をおよせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食に関しましてお口にあいましたようで光栄です。
客室の空調で寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この件に関しましては改善できるように検討させていただきます。
食事後の大切な時間を台無しにしてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後も、お客様から頂きましたご感想に恥じぬことが無きよう、サービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、また御目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
企画営業課マネージャー　金谷晋太郎

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。

鳥羽にある数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、大変光栄に存じ上げます。

今回のご滞在、ご満足頂きました様で大変嬉しく思います。
特にお風呂をお気に召されました様で、嬉しく思います。
当館にはお部屋に露店風呂が付いてるタイプのお部屋もご用意致しておりまして。ご滞在中はプライベートにごゆっくり浸かる事が出来ます。

次回、ご来館の際には露天風呂付きのお部屋をお勧め致します。

お客様がお帰り頂きます日を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や清掃の状態、突然の大きな音により、ご不快な思いをさせてしまいましたことに心からお詫び申し上げます。
状況確認を行い改善に努めてまいります。
そのような中でもお子様にお喜びをいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事の温度や備品につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善を検討してまいります。

一方で温泉やロケーションにご満足をいただけたこと嬉しく存じます。
これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽への再度のご宿泊、誠にありがとうございます。4年前に良いご経験をされたとのことで、再訪を楽しみにしていただけたことを大変嬉しく思います。

フランス料理のコースに関するご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。メインディッシュに関しては、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

また、朝食の時間帯や送迎サービスについてのご提案も心より感謝申し上げます。お伊勢参りへのご旅行に合わせた早めの朝食提供や、より便利な送迎サービスの検討を含め、今後のサービス改善に役立てて参ります。

お客様の次回のご来館を心からお待ちしております。引き続き、ホテルアルティア鳥羽をどうぞよろしくお願いいたします。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難う御座います。

またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はご滞在中にご不便お掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

またスタッフの対応にも不備があり重ねて深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を周知させて頂き今後の改善に努めさせて頂きたいと思ってございます。

恐縮ではございますが又ご機会が御座いましたらご来館頂ければ幸甚に存じます。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難うございます。

またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の不備によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。

客室の備品に関しては直ぐにチェックをさせて頂きたいと存じて御座います。

頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に向け日々精進させて頂きます。

今後共ホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
このご時世、お越しになられるお客様にはご不便をおかけする面も多々あるかと存じますが、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の設備に関しまして残念な思いを抱かせてしまい心苦しく存じます。今後はどなた様も快適なホテルライフを送れるよう再発防止に勤めて参ります。

今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様に快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お気づきの点やご要望など私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思っております。

誠に勝手とは存じますが、次回鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　三坂

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に、より快適なご宿泊を提供できるよう精進して参りますので、また鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアルティア鳥羽を再度ご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた通り、お食事時間のご案内がご希望に添う事が出来ず、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お気づきの点やご要望など私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思っております。

誠に勝手とは存じますが、次回鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　三坂

の度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、
空調の不備でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に、
より快適なご宿泊を提供できるよう精進して参りますので、
また鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽に
お立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の件はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。料理長に相談して改善出来るよう努力致します。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　金谷

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は蒸し暑く、長旅でお疲れだったことと存じます。
お部屋や館内イベント関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
頂きましたご意見は皆さまにご満足頂けるように改善していく所存でございます。

また、お食事に関しましてはご期待に添えたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルにお越し頂けるよう、早急にサービススタッフの教育強化を進め、最高の笑顔でサービスが出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見、ご指摘に心より感謝申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　井上

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてご期待に添えたご様子で何よりでございます。
また、ガーデンプールではお子様との夏の思い出になりましたでしょうか？
楽しんで頂けたようでしたら幸いでございます。

ご滞在中の電話のコールに関しましては不愉快な思いをされた事と存じます。
頂きましたご意見はスタッフと相談し、改善して行きたいと思っております。

貴重なご意見、ご指摘に心より感謝申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　井上

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際には慌しいサービスをご提供してしまい、誠に申し訳ございません。
またご夕食時にもおもてなしの心が感じられないサービスをご提供してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はごゆっくりとお食事をお召し上がりいただき、お寛ぎいただけるサービスを目指して精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
企画営業課　村主

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事についてはお客様のお口に合いましたようで、大変嬉しく光栄です。
食器を下げるタイミングが早く急かされている印象があったという点では、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、満足でしたとおっしゃっていただき誠に有難うございます。
入浴料をお支払いいただくシステムについては誠に申し訳ございません。
今後の改善課題として検討してまいります。
今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
企画営業課　村主

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルの雰囲気・お部屋に関しましてはいい感じとお褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。
しかしながらお食事の際には、スタッフの対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがございませんよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
企画営業課　村主