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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.30
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.09
  • 食事4.21
宿泊年月
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 10:44:57

客室露天風呂付きに泊まりましたがとにかくテラスが広く枯葉1枚も落ちてなく清潔感があり気持ち良く露天風呂に入れました。テラスに椅子があり朝日を浴びながら椅子に座っているととても気持ち良かったです。 スタッフの方もとても感じが良かったです。
今回は娘達と孫娘と女4人の女子旅でしたが 次は家族全員で行きたいと思います。年内にもう一度行こうと計画しています
素敵な時間をありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル アルティア鳥羽 2024年01月31日 14:29:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回はご家族様でのご旅行を検討いただいているとのことでありがとうございます。
またお気づきの点がございましたらお申し付けいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 04:53:02

1月5日泊大人家族4人
楽しい素敵な思い出になりました。
建物外観、ロケーション、食事、施設、接客サービスすべてにおいて楽しめた。
成人20歳と還暦祝い記念にお伊勢参りに。フェリーで鳥羽着、水族館、マルシェ、泊→朝伊勢神宮
特にフレンチの夕食はゆっくり堪能おいしかった。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル アルティア鳥羽 2024年01月12日 17:01:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
成人20歳のお祝い、還暦のお祝いという素敵な日にご宿泊先としてお選びいただけたこと光栄に存じます。
ご滞在は観光、お祝いとともにお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事についてもお褒めいただき幸いです。

またぜひ、鳥羽方面へお越しの際はホテルアルティア鳥羽のご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫シェフ厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 23:09:56

約10年前に利用し家族からの評判が良かったため、再び利用しました。
ホテルの方々の対応も良く、気持ち良く過ごすことができました。
初めて露天風呂付の部屋を利用しましたが、とても良かったです。
家族に感想を聞いたところ、全員満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルティア鳥羽 2023年12月18日 20:13:03

この度はホテルアルティア鳥羽を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

約10年前にご利用いただいた際から、当ホテルはお客様により良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいりました。 お客様のお言葉を拝見し、その成果が認められたこと、大変嬉しく思います。 ホテルの方々の対応についても、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。

初めて露天風呂付の部屋をご利用いただいたとのこと、当ホテルの自慢の一つです。 お部屋から眺める景色や、温泉の湯質にもご満足いただけたようで、何よりです。 家族の皆様にもご満足いただけたとのこと、私たちの最大の喜びです。

ホテルアルティア鳥羽は、お客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪特選「会席」プラン≫伊勢海老付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 06:57:43

家族4人で利用しました。鳥羽水族館、イルカ島めぐりクルーズを楽しむ1泊旅行。
部屋は清潔で快適でした。アメニティもそろっています。
スタッフの方々はどなたも笑顔でとても親切な対応でした。
食事は、私たちにとってはとてもちょうどいい量でした。味もおいしかったです。
腹八分目、九分目あたりで食事を終えることができ、満腹すぎて苦しむことがなく、食事を残して心苦しいこともなく、よい気持ちで完食することができました。
(たくさん食べる人にとっては、物足りない量かもしれません。)
朝食は洋食を選びました。朝の光の中絶景を見ながらの上品な空間での朝食は、非日常感を得ることができました。
楽しい旅行になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルティア鳥羽 2023年12月12日 21:24:11

この度はホテルアルティア鳥羽をご家族でのご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に楽しい旅行の思い出を提供できたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

鳥羽水族館やイルカ島めぐりクルーズをお楽しみいただけたようで、当ホテルが旅の拠点としてお役に立てたことを光栄に思います。お部屋の清潔さやアメニティの充実、スタッフの笑顔と親切な対応についても、お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

食事の量と味にご満足いただけたとのことで、私どもの料理へのこだわりがお客様に伝わったようで、大変嬉しいです。朝食の洋食も、朝の光を浴びながら絶景を楽しむ非日常的な空間でお召し上がりいただけたとのこと、素敵な朝のひとときを提供できたと思います。

お客様のお言葉は、今後もより良いサービスを目指す励みとなります。またのご来館を心からお待ちしております。次回も快適で楽しいご滞在をお約束いたします。
ホテルアルティア鳥羽 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫伊勢海老付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 12:58:48

友人ご夫婦と私たち夫婦の4人でお邪魔しました。
到着した時に目に入った建物が素敵!と、全員で感激し、最初から期待しかないところからスタートしましたが、期待を裏切られることなく、過ごさせていただきました。
景色もおもてなしもお料理も文句なしです。
スタッフの皆さま、本当にお世話になりました。
皆さまのおかげで、三重県の高感度、かなりあがりました。
遠方な為、なかなか鳥羽には行けないのですが、また機会があればぜひ利用させてください。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル アルティア鳥羽 2023年12月10日 18:38:41

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。
建物や景色、お料理、そしておもてなしについてのご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
次回鳥羽を訪れる機会がございましたら、ぜひまたホテルアルティア鳥羽をご利用ください。お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:20:51

部屋を開けると皆で『おー!』と歓声を上げるほど素敵な部屋でした。
特に部屋付きの露天風呂は星空でも朝日でも何度も入って楽しみました。
伊勢海老付きとあったので勝手に伊勢海老の姿を想像してしまったので勝手にがっかりしてしまいましたが、ちゃんと伊勢海老のお刺身とお味噌汁が出てきました。
携帯の充電器も気兼ねなく貸していただけて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルティア鳥羽 2023年12月10日 18:34:25

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の素晴らしいご滞在についてのお言葉、心より感謝申し上げます。お部屋や露天風呂からの星空、朝日をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
また、携帯の充電器がお役に立てたようで何よりです。当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを提供することを心がけております。

これからもホテルアルティア鳥羽をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫伊勢海老付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 17:17:29

4年前にお世話になり良かったのでリピートしました。
楽しみにしていただけにフランス料理のコースはメインに力を入れて欲しいです。
朝食もフレンチを希望していましたが、9時からしか空いてないとのことで和食に変更。お伊勢参りに行くため、早目の朝食と送迎があるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル アルティア鳥羽 2023年12月01日 22:21:17

この度はホテルアルティア鳥羽への再度のご宿泊、誠にありがとうございます。4年前に良いご経験をされたとのことで、再訪を楽しみにしていただけたことを大変嬉しく思います。

フランス料理のコースに関するご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。メインディッシュに関しては、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

また、朝食の時間帯や送迎サービスについてのご提案も心より感謝申し上げます。お伊勢参りへのご旅行に合わせた早めの朝食提供や、より便利な送迎サービスの検討を含め、今後のサービス改善に役立てて参ります。

お客様の次回のご来館を心からお待ちしております。引き続き、ホテルアルティア鳥羽をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

えりお7055さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

えりお7055さん [70代/女性] 2023年11月22日 09:40:56

初めて利用しましたがとても気に入りました。お食事もお部屋もお風呂も満点でした。またお邪魔したいです。高校の同級の3人旅ですが歳を重ねてきて動きが悪くなっていましたがとても便利な配置でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル アルティア鳥羽 2023年11月23日 20:29:56

この度はアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事、お部屋、お風呂ともに満点とのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋からは鳥羽湾の絶景をご覧いただけます。ぜひまたお越しいただき、四季折々の風景をお楽しみください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。アルティア鳥羽 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 18:36:22

家族旅行で利用しました。宿は高台にあり少し海から距離はありましたが見晴らしが良かったです。朝食も普段家では食べないようなものが多くとても美味しかったです。朝食時間が指定だったのでそこの自由度が低いのは残念でしたが、その後の予定でも問題ない範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル アルティア鳥羽 2023年11月18日 21:43:01

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご家族との旅行が楽しい思い出になりましたら幸いです。宿の高台からの眺めや朝食のお料理にご満足いただけたようで嬉しく思います。朝食時間の指定につきましては、今後の状況に応じて改善してまいりますので、ご理解をお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルアルティア鳥羽 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き「アメリカンブレックファースト」≫一日の始まりはおいしい朝食から!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 07:48:06

夫婦2人で泊まりました。
景色もよく、広さも十分でした。
鳥羽水族館へも車で10分かかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルティア鳥羽 2023年10月16日 19:31:49

ホテルアルティア鳥羽のスタッフです。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿してくださり、感謝申し上げます。

お客様に景色や広さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは鳥羽湾に面したロケーションで、海や島々の美しい景色をお楽しみいただけます。

鳥羽水族館へのアクセスも良いとのことで、良かったです。
当ホテルから鳥羽水族館までは車で約10分と近くに立地してございます。
鳥羽水族館は日本最古の水族館で、世界初のジンベエザメの展示やイルカショーなどが人気です。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回はぜひ、当ホテルのレストランや温泉もご利用くださいませ。ごゆっくりとお寛ぎいただけることと思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともホテルアルティア鳥羽をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 09:48:52

初めての所でしたしネット予約でもあり、正直なところ、そう期待が大きかった訳ではないのですが、良い方向に裏切られました。施設自体は真新しい訳ではありませんが、清掃・整備が行き届いていて古びた感じはまったくなく、気持ちの良い第一印象でした。部屋、食事、大浴場、スタッフ、にもとても満足です。いままで利用した中でこれほど高いコストパフォーマンスのリゾートホテルは経験したことがありません。知人にも薦めたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルティア鳥羽 2023年10月14日 09:36:38

ホテルアルティア鳥羽のスタッフです。この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミにてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

初めての所でしたしネット予約でもあり、正直なところ、そう期待が大きかった訳ではないとのことですが、良い方向に裏切られたとのことで、私たちも嬉しいです。
また清掃・整備が行き届いていて古びた感じはまったくなく、気持ちの良い第一印象だったとのことで、ありがとうございます。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるように、常に清潔さと美しさに気を配っております。

部屋、食事、大浴場、スタッフ、にもとても満足だったとのことで、私たちも嬉しいです。
当ホテルでは、様々なタイプのお部屋をご用意しております。露天風呂付き客室や和洋室など、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。食事は、地元の食材を使った和食やフレンチをご用意しております。
大浴場は、美肌効果やリラックス効果が高い温泉を楽しんでいただけます。スタッフは、お客様に満足していただけるように、丁寧で親切な対応を心がけております。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、別の季節の料理や景色をお楽しみくださいませ。ホテルアルティア鳥羽で素敵な思い出を作っていただけるように、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 11:56:29

駅からは距離がありますが、送迎バスがあるので公共の交通機関利用でも問題ないかと思います。
建物自体は建築から年数が経過しているため、カードキーなどなく古い部分もありますが、リフォームされていて問題ありませんでした。
スタッフの方の対応もよく、大浴場も広々としていてよかったです。
クレンジングなどのアメニティは大浴場にしかないのかと思っていましたが、お部屋にも化粧水、乳液とともにおいてあり、ありがたかったです。
夕食は手毬懐石を選びましたが、事前の口コミで量が少ないとあったので少し心配でしたが、私たちには充分でおなか一杯になりました。味も大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル アルティア鳥羽 2023年10月05日 10:00:18

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しい口コミに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルは駅から少し離れておりますが、公共の交通機関でもアクセスしやすいように、送迎バスを運行しております。
建物自体は古い部分もありますが、リフォームを行っておりますので、快適にお過ごしいただけると思います。
スタッフの方の対応もご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。お客様に心からおもてなしできるように今後も努めてまいります。
夕食は手毬懐石をお召し上がりいただきましたが、量や味にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
手毬懐石は当ホテルの自慢の一つで、季節の食材を使った料理をご提供しております。
おなか一杯になっていただけたとのこと、私たちも安心いたしました。
また鳥羽にお越しの際は、ぜひホテルアルティア鳥羽をご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 11:56:16

料理も美味しくて温泉もとても綺麗でした!!また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル アルティア鳥羽 2023年10月05日 10:07:59

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り
誠に有難うございます。
また、お料理や温泉もお褒め頂き大変うれしく思ってございます。
今後とも皆様に愛されるホテル作りを心掛けて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルアルティア鳥羽スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 07:41:20

開放感のあるホテルで、部屋も綺麗で広く、レストランも綺麗でゆっくりと過ごせました。
毎年お伊勢参りに行くので、また利用したいと夫婦で思いました。チェックアウトの時に掃除をされてた方の挨拶が良かったです。これからも頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル アルティア鳥羽 2023年10月05日 10:12:50

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難うございます。
また、客室やレストランもお褒め頂き大変嬉しく思って御座います。
今後ともお伊勢参りの際には当館をご利用いただけたら幸甚に存じます。
清掃担当にもお客様のお声を共有し今後の励みにさせて頂きたいと思いまう。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて御座います。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 18:46:08

お部屋が綺麗で、眺望もよく、お風呂も大満足でした。
夕食朝食ともに、大変美味しく満足なのですが、女性はお腹いっぱいに
なりますが、男性にはもう少しだけボリュームがあった方が良いかなと思いました。
朝食は、パンのお代わりができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル アルティア鳥羽 2023年09月23日 17:54:21

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠に感謝申し上げます。

お部屋が綺麗で、眺望もよく、お風呂も大満足とのことで、私たちも大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるように、清掃や設備の管理に努めております。

また、海の幸をふんだんに使った夕食や朝食も自慢の一つです。

お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものと考えております。

今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルアルティア鳥羽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪特選「会席」プラン≫伊勢海老付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:32:26

ホテルの従業員の皆さんがとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。部屋は清潔で広々としていてふたりではもったいないくらいでした。大浴場もとても良かったです。朝ご飯の和定食がおかずが盛りだくさんで嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル アルティア鳥羽 2023年09月19日 14:00:30

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの従業員の皆さんがとても親切だったとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に心からおもてなしできるように、スタッフの教育に力を入れております。ご満足いただけたようで何よりです。
部屋は清潔で広々としていたとのことで、嬉しく思います。
当ホテルでは、お部屋の清掃や設備にもこだわっております。
ふたりではもったいないくらいとのことで、ぜひまたご家族やご友人と一緒にお越しくださいませ。
大浴場もとても良かったとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢は、海を眺めながら入ることができる温泉です。リラックスしていただけたようで嬉しい限りです。
朝ご飯の和定食がおかずが盛りだくさんで嬉しかったとのことで、こちらも嬉しく思います。
当ホテルでは、地元の食材を使った和食をご提供しております。栄養バランスも考えておりますので、朝から元気になっていただけると思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 09:37:57

山を登って頂上から少し下ったところに有り少し駅からは距離が有りますが、海が見えてととも絶景ですし館内の雰囲気も良く非日常感を味わえてとても素敵なホテルでした。
入口の方から始まり受付・お食事の配膳担当・売店の方など全ての方の接客が良く感じが良くて、とても教育がなされていて、70代の母に絶対口コミ書いてほしい!!と言われるほどでした。
ツインと和室が一緒になっていてお部屋が広いですしプールも付いててファミリーや4人前後で泊れてとても良かったです!
大浴場もそれなりに広さがあり清潔感があり良かったです。
また泊まりたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルティア鳥羽 2023年09月03日 15:41:16

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のお母様との素敵な旅行のお手伝いができたら幸いです。お客様からの嬉しい口コミを拝見し、スタッフ一同感激しております。

お客様にご満足いただけた点として、ホテルの絶景、館内の雰囲気、お部屋の広さとプール、大浴場の清潔感などを挙げていただきました。これらはホテルアルティア鳥羽が自慢するサービスや施設ですので、お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、入口の方から始まり受付・お食事の配膳担当・売店の方など全ての方の接客が良く感じが良かったということで、大変光栄です。
ホテルアルティア鳥羽は、お客様に心からおもてなしできるようにスタッフの教育に力を入れております。お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。

お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、サービスや施設の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 17:07:31

めっちゃくちゃ気分良く
宿泊する事ができ
最近にはないホテルで感激
孫3人連れていきましたが
また行きたいとせがまれてます
山田さんの接客最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルティア鳥羽 2023年09月03日 15:45:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様のお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく思います。山田も、おほめ頂き深く感謝しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き「アメリカンブレックファースト」≫一日の始まりはおいしい朝食から!
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

設備・アメニティ5

伸ちゃん723さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

伸ちゃん723さん [60代/男性] 2023年08月21日 18:20:20

家族2世代で、利用させてもらいました。2ベットプラス和室の部屋2部屋は、広さも十分で、孫たちはプールにも、満足してました。ただ駐車スペースが、若干少ないきがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルティア鳥羽 2023年09月03日 15:48:04

この度はご家族でのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
プールは孫さんたちにも人気の施設ですので、ぜひまたお楽しみください。
駐車スペースにつきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより多くのお客様にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き「和膳」≫一日の始まりはおいしい朝食から!
ご利用のお部屋
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森びぃすとさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

森びぃすとさん [40代/女性] 2023年08月15日 11:31:51

小1の娘と2人で急遽決めた旅行でした。当日決めた旅行なので到着も遅めで仕方なかったのですが、料理の時間が遅くて、それは仕方ないけどフロントの方の言い方が気になりました。もう少し理由を説明してから時間を伝えてくれたらと思いました。食事の時間は何時と何時です。は?って感じでした。部屋は広く景色も海や木々が見渡せて娘は満足でした。他の投稿者の方も記入しておりましたが、設備が古いせいか部屋の匂いが気になりました。個人的な主観なので致し方ないかもしれませんが。。
プールについての説明が無さすぎる。到着時に確認しましたが、すでに終了していて、それは仕方ないけども、ナイトプールもやっている時はあるようで期待して行ったので、具体的な内容を書き込んであったらなと思いました。また次の日の朝にプールを利用させていただきましたが、監視員?バイト?の働かせ方が残念。プールに到着し更衣室に入ったら簡易的な更衣室だったので、え、部屋の鍵は?どーするの?となりました。監視員の方に聞いたら、バイトなんで分かりませんって。。お決まりの返事でした。プール見てるだけじゃないよね。1人で見てたんだから、お客様から質問くるよ?マニュアルないの?って思いましたけど、ホテルに何も言われてないなら仕方ない。
娘を置いて鍵を預けに行けませんし、プールに到着したのにまたフロントまで行く気になれず、私は入らず娘だけ入っている所を眺めていました。家族で来ているわけではないし、子供も小さいので、そこへの配慮を今後期待したいと思いました。
食事はとても美味しくて、スタッフの方全員が気配りもあり良かったです。1番心がほぐれた時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルティア鳥羽 2023年08月15日 12:10:59

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止めホテルのサービス向上に努めさせて頂きます。
特に、フロントの対応やプールの説明、更衣室の鍵の管理などについては、スタッフの教育や改善に努めてまいります。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
一方で、お食事やお部屋の景色については、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、地元の食材を使った料理を提供させて頂いております。
お客様と娘様が心地よい時間を過ごされたと聞いて、スタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

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