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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.36
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.12
  • 食事4.26
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638件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:35:56

老親のお伊勢参りのために宿泊しました。
フロント、レストランなどお世話になったスタッフさんは皆さんとても感じがよく
ホテルマンとしてのホスピタリティに溢れ気持ちの良い滞在ができました。
ありがとうございました。


また、お食事がとても美味しい。
夜は和食、朝は洋食を選択しました。
どちらも鳥羽湾を一望する眺めの良いレストランで頂くことができ
老人も子どもも大変満足していました。
朝食は勝手にブッフェと思い込んでいましたが
持ってきていただくスタイルだったので、取りに行く煩わしさがなく
ゆったりと頂けました。
特にスムージーが絶品。

徒歩圏内にはお食事どころがないので
車移動でない方はホテルでのお食事をおすすめします。
夕食は、17:45か19:45どちらかのスタートでした。
食べ歩きやおやつの時間の調整をしたほうはよいでしょう。

大浴場に関しては入っていないので評価はしません。
お部屋についていた露天風呂も部屋から丸見えなので、入りませんでした。
父親だけ入っていましたが少し熱めでよく温まったようです。

全体的にとても素敵なホテルでしたが
設備の古さからくるちょっとした劣化がちょこちょこ目についたのが
残念なところでした。
清潔にお掃除はされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 19:11:47

お食事も美味しくお風呂も良かったです。建物は古いですが清潔感がありお部屋も広かったです。コスパはかなりいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:34:41

お風呂 ヘアトニック アフターシェーブローションがない。

1泊目は置かれていたミネラルウォーターが2泊目は置かれていなかった。

朝食のパンにバケットがなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:31:40

お風呂に以前は用意されていたヘアトニック アフターシェーブローションが置かれていない。
2拍目はミネラルウォーターが置かれていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

恵衣子さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

恵衣子さん [70代/女性] 2024年04月26日 17:39:29

今までに3回ほど宿泊してフレンチが美味しくて、今回4月24日にも泊まりました。
お食事が今までの様ではなくちょっと質が落ちたのでは?と残念でした。
朝食は満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫シェフ厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)】

総合4

hitomiママ6536さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

hitomiママ6536さん [60代/女性] 2024年04月24日 16:27:16

部屋付きの露天風呂が24時間循環源泉でいつ入っても心地よい温度で最高に良かったです。強いて言えば露天風呂近くにシャワーブースがあれば便利でしたが。テラスも広くて快適でした。食事も美味しく丁寧な説明もあり味わって食べました。残念なのは大浴場と部屋風呂のシャワーの弱さです。シャンプー落とすのに時間がかかりすぎでイライラしました。なので二泊目は大浴場を使用しませんでした。部屋のじゅうたんに大きなシミが気になりましたが癒された楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫シェフ厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 08:54:55

古い建物でしたが清潔にされていて良かったです。
夜の洋食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月23日 18:23:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さを保つことに努めております。
お食事につきましてもお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。

これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(定員1~2名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:42:09

総合的には満足で楽しいひと時でした。
外観や設備には古さ(水回りなど)は感じられましたが、その反面、清掃などはよくできており清潔感あるように感じられました。
露天風呂付ルームはデッキのスペースがあり、景色もよく、風呂の温度もよく最高でした。
食事はレギュラーの和をチョイスしました。グレードアップの松阪牛や伊勢エビにさほど好みではないので選択しませんでしたが、十分な内容でした。
また機会あれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月23日 18:04:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

楽しいひと時をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施設につきましては清潔さを保つことに努めております。快適にご滞在いただけましたこと何よりでございます。
お食事に関しましてもご満足いただけたようで安心いたしました。

またの機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)】

総合4

Hi.ara3さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

Hi.ara3さん [60代/男性] 2024年04月19日 18:02:07

4月15日に宿泊しました。
3階がロビー階で入って正面に鳥羽の海を見下す窓があり開放的な作りでした。崖に沿って建っているので部屋からも大浴場からも海を見下ろせて絶景でした。お食事も朝夕食とも美味しく了解も60歳の私には充分な量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月23日 17:36:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は全ての客室と館内の様々な場所からオーシャンビューをご覧いただけます。開放感をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝夕のお食事もご期待に添えましたこと、何よりでごさいます。

今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 08:47:46

鳥羽水族館から近く、食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月17日 15:56:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

鳥羽水族館へお出掛けされたのですね。鳥羽水族館は飼育種類数日本一を誇り、日本で唯一ジュゴンに会える水族館として有名です。

お食事に関しましてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:36:22

朝のお参りと水族館へのファミリー旅行でお邪魔しました!
ベランダからはとても素敵な景色で、大自然を感じられて良かったです!
またお部屋も綺麗で、家族全員大喜びでした!
トイレが詰まるトラブルがあったものの、迅速で丁寧な対応だったので、マイナスにはなりませんでした。
そんなに新しいホテルではないのかな?と思いましたが、しっかりとお手入れが行き届き、清潔で綺麗にされていてよかったです。
今回、朝食付きにしましたが、めちゃくちゃボリューミー!!
どれも美味しかったです!

ただ、お部屋の襖に破れた跡がそのままだったり、シーツに小さな穴が開いていた点、朝食のメニューに水分(スムージー、ジュース、スープ、コーヒー)と、甘いもの(フルーツ、ヨーグルト、パンのジャム、杏仁豆腐)が多かったのでもう少しバランス良いと嬉しいです!

ですが総じて、とても素敵で気持ちの良い旅になりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月17日 15:27:33

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ベランダからの景色やお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。トイレのトラブルに関しましては、ご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。ご理解いただき感謝申し上げます。
お部屋の襖やシーツの状態については、ご指摘いただきありがとうございます。今後はより細かな点検を行い、快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
また、朝食のメニューに関しても、バランスの良い食事を提供できるよう改善を検討してまいります。

今後もお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き「アメリカンブレックファースト」≫一日の始まりはおいしい朝食から!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 08:34:26

駐車場は自分で停めて宿泊するのは、初めてでした。大体出迎えてくれた方が停めてくれるのが今まで多いパターンでした。ほとんどすべてセルフでしないといけないのに、少々戸惑いましたが、私は余計な気を使わずに済んだのでよかったですが。お料理は私は少食なので、ちょうどよかったですが、家族はたりないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月17日 15:17:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のセルフサービスにつきまして、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。そのような中でも気を使わず良かったとのお言葉を賜り感謝申し上げます。
またお料理に関しましても、ご家族様には物足りなさを感じさせてしまったようで申し訳ございません。
お客様により快適にご滞在いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 00:04:13

素泊まりで利用しました。
お部屋もキレイで大浴場もゆっくりでき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月16日 17:11:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋や大浴場でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら、ぜひ地元の食材を使用したお食事もご検討をいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

総合4

ヴェガ8574さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

ヴェガ8574さん [50代/男性] 2024年03月30日 10:07:11

家族4人で泊まりました
部屋は綺麗で朝食も美味しかたです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月16日 16:39:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族で快適にご滞在いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お部屋やご朝食にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き「和膳」≫一日の始まりはおいしい朝食から!
ご利用のお部屋
【【禁煙】4ベッドルーム(42.8/定員2~4名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:37:20

スタッフ、夕食ともとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月04日 16:06:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事やスタッフについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。

また鳥羽方面へお越しの際はホテルアルティア鳥羽のご利用をいただけますと幸いです。
またのご来館を心からお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪最上級「フレンチ」プラン≫三重を代表する「松阪牛」と伊勢志摩自慢の「伊勢海老」を贅沢に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

まりねえ1821さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

まりねえ1821さん [40代/女性] 2024年03月22日 20:42:30

結婚20周年祝いの家族旅行で利用しました。お部屋がとても広く快適でした。お風呂は内湯と露天風呂でゆっくりできましたが、更衣室が入口のドア側にロッカーが配置されているので、人の出入りが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル アルティア鳥羽 2024年04月04日 16:02:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

結婚20周年おめでとうございます。大切な記念日の旅行にご利用いただき、大変光栄に存じます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。

更衣室の配置につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に、改善を検討させていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫シェフ厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】4ベッドルーム(42.8/定員2~4名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 00:46:33

建物や設備の古さは否めませんが、清掃は行き届いていて綺麗でした。
朝・夕どちらも洋食を選びましたが夕食はフレンチのコースで、味、雰囲気、サーブどれも良くて、とても楽しい時間で満たされました。
あの食事が付いての宿泊プラン価格に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル アルティア鳥羽 2024年03月29日 15:27:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中のは快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。
ご夕食のフレンチコースに関するお言葉、心より感謝申し上げます。雰囲気や価格も含めてご満足をいただけたこと何よりでございます。
今後もより快適なご滞在をお届けできるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】4ベッドルーム(42.8/定員2~4名)】

総合4

yankumi0410さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

yankumi0410さん [60代/女性] 2024年01月06日 20:22:08

前回お料理が美味しかったので、今回2回目の宿泊でした!
やはり今回も美味しかったです!
しいて言うなら、4人部屋のお布団を自分達でひかなければいけなかったのが、一緒に行った方の不満みたいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル アルティア鳥羽 2024年01月12日 16:49:48

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リピートのご利用大変光栄に存じます。
お布団のセルフサービスについてはいただいたご意見を基により良いご滞在となるよう検討いたします。
またぜひ鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽のご利用をご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫伊勢海老付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:52:13

12/30に一泊しました。父の還暦祝いで利用しましたが、ちゃんちゃんこやメッセージカードを用意していただき、良い思い出となりました。
ただ、卵アレルギーの子どもがいたため、除去食をお願いしご対応いただきましたが、まさかのふりかけに卵が入ったものを用意されていて驚きました。こちらで気付けたので良かったですが、もっと注意していただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルティア鳥羽 2024年01月04日 15:50:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お父様の還暦祝いとのことで素敵な良き日にお選びいただけましたこと光栄に存じます。ふりかけの件、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフのトレーニングを強化し、細かなところまできちんと意識が向くよう、再発防止とともにサービス向上に努めます。素敵な日にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
またぜひ鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽のご利用をご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫伊勢海老付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:57:09

もう何回もリピートしています。温泉も客室も料理も満足。部屋着が白とグリーンのストライプのパジャマみたいだったのが、浴衣に変わっていたのはgood。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル アルティア鳥羽 2024年01月04日 15:45:21

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。口コミのご投稿、お褒めのお言葉までいただき、重ねて感謝申し上げます。浴衣も気に入っていただけて何よりでございます。
また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後もより良いサービスを目指す励みとなります。またのご来館を心からお待ちしております。次回も快適で楽しいご滞在をお約束いたします。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(定員2~5名)】

638件中 1~20件表示

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