この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ベランダからの景色やお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。トイレのトラブルに関しましては、ご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。ご理解いただき感謝申し上げます。
お部屋の襖やシーツの状態については、ご指摘いただきありがとうございます。今後はより細かな点検を行い、快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
また、朝食のメニューに関しても、バランスの良い食事を提供できるよう改善を検討してまいります。

今後もお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のセルフサービスにつきまして、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。そのような中でも気を使わず良かったとのお言葉を賜り感謝申し上げます。
またお料理に関しましても、ご家族様には物足りなさを感じさせてしまったようで申し訳ございません。
お客様により快適にご滞在いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋や大浴場でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら、ぜひ地元の食材を使用したお食事もご検討をいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお誕生日旅行にお選びいただき、大変光栄に思います。チェックイン時の備考欄のご記入についても、スタッフの対応が不十分でしたこと、心よりお詫びいたします。 お客様のお誕生日をお祝いすることができず、大変残念です。 今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。

お風呂やお部屋の形状、キッズチェアや食事のサービスについて、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お子様とのご家族旅行で、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心から喜んでおります。 お客様に感動をお届けできたこと、私たちの最大の喜びです。

ホテルアルティア鳥羽は、お客様に満足いただけるサービスを提供することを目指しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。夕食以外は不満ない良質プランとおっしゃっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。当ホテルは、お客様に快適な滞在をお届けするために、様々なプランをご用意しております。夕食につきましては、お客様のお好みに合わせて、和食、洋食、いずれかをお選びいただけます。お客様には夕食のご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にして、今後のメニューの改善に努めてまいります。お客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルアルティア鳥羽 スタッフ一同

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。清潔で快適なお部屋と素晴らしい景観をご提供できたこと、またスタッフの接客にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止めホテルのサービス向上に努めさせて頂きます。
特に、フロントの対応やプールの説明、更衣室の鍵の管理などについては、スタッフの教育や改善に努めてまいります。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
一方で、お食事やお部屋の景色については、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、地元の食材を使った料理を提供させて頂いております。
お客様と娘様が心地よい時間を過ごされたと聞いて、スタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽へのご宿泊とご感想の投稿、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや食事の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げてございます。
ホテルアルティア鳥羽

この度はホテルアルティア鳥羽口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き部屋はとても快適でしたとのこと、大変嬉しく思います。
下の子供が熱を出してしまい、フロントに連絡をすると親身になって色々ご対応下さいましたとのこと、当館のフロントスタッフも心配しておりました。
お子様の体調はいかがでしょうか？早く回復されることをお祈りしております。
旅行は予定通りとはいかず残念でしたが、またアルティアに泊まりに行きたいと思いますとのコメントを頂き大変光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さと眺めにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
当ホテルは海に面したロケーションが自慢でお部屋からも海を一望できます。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルでは地元の新鮮な食材を使った和洋コース料理をご提供しております。
お客様のお口に合いましたようで調理スタッフも喜んでおります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回は別の季節に海の色や風景が変わる様子をお楽しみくださいませ。
今後共ホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフさんのサービスやホテル内の清潔さにつきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフの教育や清掃の徹底を行っております。
特に客室の臭いにつきましては、消臭剤や空気清浄機を使用しておりますので、ご好評いただけたことは何よりの喜びです。
一方で、レストランの水や夕食のボリュームにつきましては、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
レストランの水につきましては、浄水器を設置しておりますが、今後はより美味しい水を提供できるよう検討してまいります。
夕食のボリュームにつきましては、一品一品の量が少なく感じられたと言う事で誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のニーズに合わせて、メニューや量の調整を行ってまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりいっそうサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや景色、シャトルバスのサービス等ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは全室オーシャンビューで、鳥羽湾の絶景をお楽しみいただけます。
また、和食の懐石料理やフランス料理レストラン・天然温泉を使用した大浴場等、館内施設も充実しておりますのでぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

娘様とのご旅行で、当ホテルのお部屋や露天風呂、眺望などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お料理に関しては、ボリューム感に不満をお持ちになられたようで、申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご要望に応えられるよう、メニューの改善に努めてまいります。

朝食では、パンのおかわりやクロワッサンをお召し上がりいただきましたとのこと、当ホテル自慢のパンがお気に召していただけて、スタッフ一同喜んでおります。

次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

貴重な口コミを投稿していただきまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同感謝申し上げます。

この度はアルティア鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見に、スタッフ一同感謝しております。
夕食のフレンチコースについて、量が物足りなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様に美味しくて満足いただける料理を提供するよう、努めておりますが、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深く反省しております。
朝食については、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは地元食材を使用した朝食メニューをご準備しておりますので、次回またお召し上がりくださいませ。
それ以外については、非常に良い宿泊となったとのことで、大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指して参りますので
どうぞよろしくお願い致します。
アルティア鳥羽 スタッフ一同

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難うございます。

またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は当館でのご宿泊にご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思ってございます。

これからもより一層精進して参る所存で御座いますので、今後共ホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に」有難う御座います。

またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお食事に関してご期待にお応えする事ができず誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に繋げて参りたいと思って御座います。

今後共ホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難う御座います。

またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお食事に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからも日々精進を重ねて参る所存で御座います。

今後共ホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様お願い申しあげます。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難う御座います。

またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は接客サービスをお褒め頂き大変嬉しく思っております。

今後共皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。

これからもホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

過日はホテルアルティア鳥羽をご利用賜り誠に有難う御座います。
またお忙しい中ご返信頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊にご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。

今後共ホテルアルティア鳥羽をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、
客室からの眺望やお料理など、多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルづくりに取り組んで参ります。

また鳥羽へお越しの際には是非ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。