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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.30
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事4.22
宿泊年月
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1848件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 18:13:17

6月22日に宿泊しました
伊勢神宮へ行ってから伊勢スカイラインを使ってホテルまで行きました
夕飯のコース料理は素敵な盛り付けで味も良くゆったりとした気分を味わえました
朝食は和食にしましたがボリュームがあり満足出来ました
ホテルの前は自然がいっぱいで、海と木々がゆったりできる雰囲気で癒やされました
温泉も肌がツルツルになって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【鳥羽水族館チケット付き】鳥羽観光を満喫!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 22:07:19

景色は素晴しく、部屋もとても良かったです。
姉との宿泊でしたが、とても喜んでいました。
ゆっくりできて、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 21:00:47

露天風呂付きのお部屋もテラスもとっても広く、ゆっくり寛げました!
景色も良く夜は月も星も綺麗に見れました!
ただ露天風呂入ってる時にお隣さんのタバコ臭きた時はやばかったです…

夕食も美しい景色の中美味しく頂けたのですが、少しお隣や後の方との距離が近すぎて残念でした。

あとヘアアイロンの貸出サービスがあると嬉しかったです!

2日間お世話になりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫伊勢海老付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:22:27

6/18~6/19一泊二日でお世話になりました。料理は朝夕共に少し少なめでしたが、お風呂、スタッフの対応等、総合的に良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(定員1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 17:59:27

6月に宿泊しました!天気がとても良く部屋から見える景色は絶景でした!星空も綺麗でした。初めてリピートしたいと思えるお宿だったので、家族でまた泊まりたいと思いました!部屋が豪華で最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)】

総合5

ゆきちか432さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

ゆきちか432さん [50代/女性] 2024年06月08日 21:19:38

娘との旅行で宿泊しました。広いお部屋にベッドと畳スペースまであり、オーシャンビューでとても良かったです。お食事もとても美味しく、コース料理をゆっくりと堪能できて娘も大変喜んでいました。スタッフの方々はとても丁寧で、ホスピタリティに溢れる対応をしていただき快適に過ごすことができました。また是非リピートしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 19:17:17

5月の終わりに初めて宿泊させてもらいました。なにより、部屋の窓を開けたら、海が全面に見えて、バルコニーもあり、早起きしたので、日の出が部屋から見えて感激しました。露天風呂もちょうどよい大きさでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 18:45:55

シーサイドビューの眺望が非常に良かったです。2泊しましたが、海を観ながらのフレンチ、懐石料理共に美味しかったです。宿泊費もリーズナブルでしたので助かりました。機会があったらまたお世話になりたいと思います。良い思い出になりました。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアルーム(2~3名定員)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 10:26:37

男性スタッフは、笑顔が無く事務的で雰囲気が良くない。
お風呂に、備え付けの髭剃りが無い。櫛が湾曲しており、使いにくい。
内風呂は、掛け流しで綺麗。露天風呂も内風呂も私には良い温度でしたが、妻は寒いとのこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
≪最上級「フレンチ」プラン≫三重を代表する「松阪牛」と伊勢志摩自慢の「伊勢海老」を贅沢に
ご利用のお部屋
【【禁煙】4ベッドルーム(42.8/定員2~4名)】

総合3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 17:32:50

スタンダードの部屋を選択しましたが部屋からの眺めがよく部屋の雰囲気もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年06月06日 14:31:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の雰囲気-シャンビューにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回も居心地の良い空間をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き「アメリカンブレックファースト」≫一日の始まりはおいしい朝食から!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

愛知yachtさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

愛知yachtさん [70代/男性] 2024年05月28日 13:32:35

リピート宿泊です。外国の従業員さんが増えたこと、パートと思しき若い人が増えたにも関わらず受付と食事接客は過去とほとんど変わらない接客が出来ており安心しました。その2点以外はリゾートホテルは宿泊客がリラックスできることが最重要と考えますので現状の適度な距離感は大切と思います。食事も良し、風呂も良し私にとっては静かに海を眺めなにもしない時間が過ごせるランクの高い宿です。全体的にはコストパフォーマンスの高い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年06月06日 12:40:55

平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、変わらぬサービスをご提供できているとのお言葉をいただき安心いたしました。
お食事と温泉をお楽しみいただき静かな海を眺める穏やかな時間を過ごされたとのこと、コストパフォーマンスについても高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にとっての快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合3

もっぺ110さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

もっぺ110さん [60代/女性] 2024年05月27日 18:30:15

5月25日伊勢参りのため鳥羽のこちらに宿泊しました。
建物は古く、露天風呂には洗い場がなく浸かるだけの風呂でした。
直接ホテルに電話連絡できない為、誕生日ケーキの相談等できずに困りましたが当日ケーキ用の皿やフォークを準備して頂けたので持ち込みのケーキでしたがお祝いできました。
大浴場はシャワーの出が悪く、脱衣所は髪の毛だらけでしたのでフローリングモップでもあれば各々掃除できるのになと思いました。
寂れた土地ですので建物の古さ、食事の不味さは仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年06月06日 12:30:45

この度はお誕生日のご旅行に当ホテルにをお選びいただき、誠にありがとうございます。

事前のご連絡につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日は少しでもお役に立てておりましたら幸いです。

大浴場のシャワーの出と脱衣所の清潔さについては、早急に改善を図ります。また、お食事に関しても、より一層の工夫を凝らして参ります。
客室テラスの露天風呂につきましても、改善を検討させていただきます。

これからも快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 10:46:02

スタンダードプランだったのでそこまで期待していませんでしたが
食事も美味しくて朝ごはんは食べきれないぐらい豪華でした。
フロントの方もレストランの方もすごく丁寧に接してくれて感じもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年06月06日 12:20:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご期待を超えるご滞在を提供できたことを嬉しく思います。
お食事にご満足いただけたようで大変光栄です。
フロントとレストランスタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、サービスの質を高めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(定員1~2名)】

総合3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 17:49:09

伊勢神宮参拝の際に宿泊いたしました。
部屋が1階だった為、景観は海は木々の隙間から見える程度です。
4階会場からみえる景色での朝食は最高でした。
清掃はきちんとされていますが設備は、全てに古さを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年06月06日 12:17:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

1階のお部屋からの景観につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご朝食時にオーシャンビューとお食事をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
建物の古さは否めませんが皆様が快適にお過ごしいただけるよう清潔感の維持に努めてまいります。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合5

jackiewong518さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

jackiewong518さん [40代/男性] 2024年05月25日 10:19:45

誕生日のお祝い旅行です、お部屋も広く、景色の良い温泉もありました。 ホテルのスタッフはとても感じが良く、夕食も朝食もとても美味しかったです。

どうもありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年05月28日 18:06:41

お誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

温泉からのオーシャンビューやお食事にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
これからも忘れられない滞在体験をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様にとって素晴らしい一年となりますようお祈りしております!

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪最上級「会席」プラン≫三重を代表する「松阪牛」と伊勢志摩自慢の「伊勢海老」を贅沢に
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアムルーム(2~3名定員)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 11:29:32

コスパ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年05月28日 17:53:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からコストパフォーマンスの評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 11:27:45

サービス、食事は満足です。
売店がもっと充実させたほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年05月28日 17:46:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービスやお食事につきましてご満足をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
売店の品ぞろえにつきましてご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダードプラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(定員2~5名)】

総合4

Ryo1750さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

Ryo1750さん [60代/男性] 2024年05月21日 22:20:21

程よい規模の部屋数で大浴場もレストランも近くゆっくりしました。部屋もレストランも海と島波に面していて良い眺めですが、夕食は窓際ではなく中側だったのが残念でした。朝食は窓際で綺麗な景色を見ながら楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年05月28日 17:28:53

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やレストランから眺望をお楽しみいただき快適なご滞在をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時に窓際のお席をご用意できず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(定員1~2名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 05:32:33

大変良いお気に入りのホテルで何度も宿泊しています。今回も食事もお風呂も眺めも素晴らしかったのです。だた、今回は手足の出ているところを寝ている間に虫(ダニか?)に10か所程度刺されてしまったので、今回は一点減点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年05月28日 17:11:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

虫刺されの件でご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、清掃と対策の徹底に努めて参ります。

そのような中でもお食事やお風呂からの眺めにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

重ねて詫び申し上げますと共に、お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫シェフ厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:42:51

食事の際の女性の担当の方が非常に素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルティア鳥羽 2024年05月22日 17:11:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に素晴らしかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって忘れられない滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫料理長厳選の旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)】

1848件中 1~20件表示

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