黒斑山へのスノーシューツアー参加のために宿泊しました。
部屋からの奥秩父、八ヶ岳の眺めが素晴らしく、また夕食、朝食ともにおいしくいただ大満足しました。
今回は雪の季節でしたが、高山植物がきれいな時期にまた訪問したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

富士山と雲海を堪能し、楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。
施設が新しくないことは承知の上ですし、標高2000ｍの施設と思えば、あの快適さはびっくりです。真冬に浴衣一枚で過ごせるのですから…。
掃除も行き届いていると思いました。
食事も美味しくいただきました。ただ、子ども用の食事は量が多かったです。
大人もおなかいっぱいになっていたので、食べてあげることもできず、申し訳ありませんが結構残してしまいました。
夜、星空が見られなかったことだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

前掛山登山の前泊地として投宿した。
全体の印象として非常に落ち着いたホテルで好感が持てた。

登山客は早立ちのためチェックイン時に朝食を弁当に変えて貰えるサービスが嬉しい。
ただ無雪期なら問題ないが厳冬期の弁当は握り飯でない方がいいだろう。
冬の握り飯は凍ってしまい食べられたものではないからだ。
またフロントには貸出し用のヘルメットもあり、かさ張る荷物を減らせるのも登山者にはありがたい。

食事、風呂共に可もなく不可もなくと言ったところ。
夕暮れの景色は素晴らしい(もちろん天候によるが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋にトイレがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

高峰温泉と勘違いしての宿泊でした。
なので、温泉は残念！！

それ以外は、食事は美味しく、景色、夜景・星空は、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

星空は残念ながら見られませんでしたが、素晴らしい雲海を見ることができて感激でした。
スタッフの対応もとても良かったです。
口コミ通り他の部屋の声がかなり聞こえてきたので、夜に部屋でゆっくり休むことが出来ませんでした。耳栓持って行けばよかったと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

古さは否めないが接客、食事大変良かったです。
露天風呂あれば最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

雲海の上に朝日が差す光景は圧巻で素晴らしく、まさに雲の上の温泉だった。ただし、施設は老朽化が進んでおり、部屋にはトイレもない。洗面所も狭く、アメニティも貧弱なのは否めない。食事はまあまあだったが、メニューの蘊蓄のアナウンスが耳障りで食事の邪魔。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ホテルの対応はまあまあだったが、ホームページが良すぎて、ギャップがあった。雲海も、星空も見られなかったのが残念だけど、運だからしょうがないとは思う。25%の確率だから、4回行けば、、、て感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

廊下や、となりの部屋の声が聞こえる。お茶もビジネスホテルみたいなティーバックで味気ない。予めお湯が湧いているなどの準備はない。トイレも共同、建物は古い。大浴場も洗い場は、ヌルヌルしている場所があるので、少し気持ち悪い。
温泉も山の上なのに普通で別段長湯したり、何度も入りたいような風呂ではない。
夕食は美味しいが、金額から考えると、もう少しサラダやスープ、前菜に良い食材を使ってもよいのではと思う。メインのお肉は、柔らかいが、ソースが今一つだった。
スタッフは、親切で感じはよい。ロビーからの景色、部屋からの景色は素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

浅間山へのトレッキングで前泊させて頂きました。眺望の良い温泉に加え、レストランからは夜景が見え（写真参照）、頂くフレンチも美味しいものでした。さらに、星空見学ツアー（無料）もあって、朝の雲海まで（写真参照）と盛沢山に楽しむ事が出来ました。フロントのスタッフの方も温かく、ツアーを案内してくれた青年も気持ちの良い方でした。下山後の温泉入浴（宿泊者は無料でした）時も、一声お断りしようとしたフロントの方が顔を覚えてくれていて嬉しかったです。

高峰高原ホテルさんから浅間山への往復コースは、戻りの”トーミの頭”が急登ですが、ホテルとの組み合わせでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

今回は天気があまり良くなく星空は見られませんでしたが、何回訪れても別天地ですばらしいです。料理は最高においしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋からの景色は悪い。トイレの場所も非常に遠い。食事も景観なし。従業員の対応は最高でも罰ゲ－ムでも受けているような感じ。こういった事は訳ありプランなどの表示が欲しい。ただどれだけ安くてもこのようなプランは使わないと思います。不便な場所だと分かっていても最高の景色を見たいので来ているのですから！　食事の時間などをづらすなどの気配り(経費もかかるので早く終わらなければならず無理でしょうけど)は頂きたいと思います。ただ従業員の対応は皆様非常に良く驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

標高2,000m?のロケーションにこのようなホテルがあることそのものが「大変な贅沢」です。朝、ホテルから、雲海の上に浮かぶ八ヶ岳、北岳、そして富士山が見えました。それに温泉、美味しい食事があります。スタッフの皆さんも、家から離れてサービスに励んでおられます。山に登ったら、浅間山は勿論、御岳、穂高連峰、槍ヶ岳、立山、白馬など360度の大パノラマでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

景色が良く料理の味もしっかりしているのに、もったいない！
「登山者向け【訳あり】アメニィティーはご自身でお得」というコースの紹介文は、アメニティー持参だけで安くなり他のサービスはスタンダードコースと変わらないと思わせるような内容でしたが、実際泊まって見たら「アメニティーなし＋料理格下げ＋眺望最悪席固定」でした。
最初はスタンダードコースで予約しようと思ったが、妻が上記のコースに気付きアメニティーを持参するだけでここまで安くなるんだと感心しながらも、何度も紹介文を読み直した。それでもスタンダートとの相違点は他に見当たらず、予約しました。
ホテルに着いてみたら、雲海が綺麗で部屋も思ったより広く（防音が弱く隣部屋にいる夫婦の会話が丸聞こえ、煙突からの煙の匂いもすごく窓を開けられないが、一晩ならなんとか寝られる）、最初は良かったと思った。しかしその後、まだほとんど誰もいなかった夕食会場に入ったら、当たり前のように窓から一番離れていて雲海を遠目にしか眺められない、入り口付近の狭い席に案内された。そして明日の朝食もこの席でと言われました。料理を提供する時間になると、私達のテーブルだけ最初のアミューズが運ばれず（それに気付き携帯で調べ直したところ、確かに私達のコースメニューに料理が一つ少ないが、「訳ありポイント」では全く触れられず、両方のコース画面を同時に開き細心の注意を払いながら一語ずつ見比べなければ普通絶対に気づかない）、またデザートも、他のテーブルは大きめのお皿に鮮やかに盛り付けられた創作デザートのようなもので、こっちは小さめの食器にデコレーションなしの地味なプリン（この違いはもはやどこにも記載がない）。
値段が安ければその分サービスも落ちるのは当然だが、安くなる料金分に対しどれぐらいサービスが違うかという情報を一部隠す（故意にとしか思えません）のではなく、全て公開すべきだろう。正直なところ、アメニティーの違いだけじゃないと分かっていたら、スタンダートで泊まっても良かった。逆に、このような「屈辱」に近い差別待遇（スタンダートコースの客に囲まれる中、私達のテーブルだけ明らかに料理が格下）を受けると知っていたら、今以上に値段が安くてもそのコースを利用することはなかっただろう。
立地も料理の味も良かったのに、本当に残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

となりの話し声までは聞こえないですが、物音が響く感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

とても静かな場所で
気持ちよく過ごすことができました。
ただ、ホテル案内がランプの宿と勘違いしやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

スキーシーズンに利用させて頂きました。
先ず、スタッフの皆さんが品があって気持ちの良い応対をしてくれます。
次に食事。佳いものを丁寧に作ってくれていると感じます。夕食はコース料理を、眼下に広がる夜景を楽しみながら、気取らない部屋着のまま食べる事が出来ます。テーブルマナーの練習にも最適です。スタッフの方が優しいので知らないお作法について尋ねる事にも気後れを感じません(笑)
そして普請。部屋は清掃が行き届いていて気持ちいいです。
最後に浴場。広くて綺麗です。清掃直後と思しき時に入浴した際、洗い場のシャワーと蛇口が全て壁側に向けられていた事に感銘を受けました。客の体に急に冷水がかからないようにという細やかな配慮でしょう。

あまり褒めちぎって予約が殺到し、自分の次の予約が入れられなくなったら困るのでレビューはこの辺にしておきます。お世話様になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

夕食を大変おいしく頂くことができ、夜景も良かったですし、翌朝は晴れていたので、富士山も見ることができました。お世話になりました。
あとは露天風呂があれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

夜景、星空ツアーがよかったです。
朝は、風が強く、雲海が流れてしまい、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月