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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.58
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.09
  • 食事3.42

サービス4

じるお4625さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

じるお4625さん [30代/女性] 2015-06-05 13:53:47

フェリーの都合で到着が深夜になりましたが、気持ちよく迎えてくださいました。
また、置き忘れていたヘルメットをフロントの方にあずかっていただき、ありがとうございました。
浴室の換気扇が動きませんでした。そのせいか、浴室の水垢等の汚れが気になりました。
(浴槽はきれいでした)
ほかのところも見ると、テレビの後ろはほこりがたまっていました。
直前でお安く泊まらせていただきましたが、掃除をもう少し・・・と感じました。
そのほかは問題ありませんでした。ベッドのスプリングも良質で、よく眠れました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル青森 2015-06-05 20:35:08

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス、観光に♪】★★★ 直前割素泊りプラン★★★ 【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】