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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.61
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.06
  • 食事3.56

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-24 14:20:35

シルバーウィークに急きょ一泊することになり、当日予約の宿泊でした。
散歩気分で駅前に食事に行ける距離が良かったです。
部屋はいたって普通のツインでしたが清潔感があり使いやすかったです。
ただ、子連れで宿泊だったのに、アメニティの歯ブラシがフロントに置いてあったのをチェックアウトの時に気づいたのが残念…チェックインの時に一言教えてくれる気遣いがあれば嬉しかったかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル青森 2015-09-24 20:14:58

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

アメニティにつきましては、チェックイン時の案内が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ヘアブラシはフロントカウンターにご用意しており、ご自由にお持ちいただいておりますが、その他客室内にあるアメニティにつきましては、追加でご希望の場合はご連絡を頂ければお渡ししております。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】