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スマイルホテル青森のクチコミ･お客さまの声
食事4
今回は混雑している時期の宿泊で料金が予算オーバーでしたが、空室があったのでお世話になりました。細部の掃除が全くできておらず、加湿器が置いてありましたが、埃がつまっていたり、お手洗いのノズルが黒くなっていたり、部屋のすみは掃除されていないなど、凝視しなくてもわかる汚れが目立ちました。狭い部屋なので仕方ないですが、それなりに置き場所の工夫をしてもらえると空気清浄器も使用し易いことと思われます。朝食はおいしかったですし、サービスのみなさんも感じが良かったです。
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この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は清掃スタッフ・フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。朝食・スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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食事4
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
今回は混雑している時期の宿泊で料金が予算オーバーでしたが、空室があったのでお世話になりました。細部の掃除が全くできておらず、加湿器が置いてありましたが、埃がつまっていたり、お手洗いのノズルが黒くなっていたり、部屋のすみは掃除されていないなど、凝視しなくてもわかる汚れが目立ちました。狭い部屋なので仕方ないですが、それなりに置き場所の工夫をしてもらえると空気清浄器も使用し易いことと思われます。
朝食はおいしかったですし、サービスのみなさんも感じが良かったです。
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この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は清掃スタッフ・フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
朝食・スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。