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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.65
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.10
  • 食事3.56

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-15 08:03:48

フロントの対応はあまりに普通で感じがいいとは感じませんでした。部屋に向かう方向などの案内もなくて、スーパーホテル青森に1週間前に泊まりましたが、比べると明らかに劣ってました。部屋のベット脇のコンセント部分が一部剥がれたままだったり床のシミも気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル青森 2016-10-15 08:55:06

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応並びに清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点はスタッフ全員で共有し、今後同じことの無い様、温かい接客を出来る様努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。