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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.61
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.06
  • 食事3.56

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-16 19:05:48

7月14日に宿泊しました。青森市内にはこれまで何十回も週末に宿泊していますが、一泊9000円を超えるシングルルームであれだけ設備や部屋が貧弱だったことは初めてでした。デジタル放送の視聴も一部不安定で、お風呂も部屋も最低限。正直がっかりしました。失礼ですが、本来は空けておく部屋を急遽出したのではないかとまで思いました。
ただし、700円の朝食は充実していて、おいしくいただきました。この点を考慮して総合2点としました。ねぶた祭の時期ならまだしも、もう少し納得できる価格であってほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル青森 2018-07-20 14:17:51

この度は、スマイルホテル青森を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お日にちや混雑状況により、宿泊料金が異なります。
何卒ご理解下さいます様宜しくお願い致します。

清掃面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点はフロントスタッフ、清掃スタッフ全員で共有し、改善出来る様努めて参ります。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】