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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.60
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.14
  • 食事3.62

総合1

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-24 23:02:05

今回初めて宿泊しました。
今までいろいろなホテルに泊まりましたが掃除の行き届かなさに愕然としました。
冷蔵庫の中に髪の毛は入っていますし、バスルームの棚には短い髪がバラバラとたくさん落ちていますし、床には何本かの短い毛が。掃除してませんね。部屋にはごみ箱もなく初めての経験でした。
スマイルホテルですが違う意味で笑っちゃいました。
立地はいいので総合評価は1点です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル青森 2018-09-25 02:39:45

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。

また機会がございましたらスマイルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】