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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.62
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.06
  • 食事3.42

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-05 14:43:57

料金前払いで、お釣りを貰い忘れていました。次の日財布の中身を見るまで気付かなくて。気付いてすぐにホテルに電話したら、お客さま、今来られますか?と言われて、行けます!とホテルに戻りましたが。もしかしてホテル側は気付いておられてたのでは?と不振におもいました。気付かなければだまっていたのでは?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル青森 2021-03-06 11:17:43

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
今後このようなミスがないようにスタッフ一同
気を付けます。

お客様にお喜びいただけるよう、暖かいサービスを日々心がけております。
ご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、青森へお越しの際には当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙プチツインルーム】