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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声
サービス3
全国旅行支援が導入される前からの予約で、金曜夜に1泊しました。楽天で予約したおかげで、すべて対応していただき、クーポン券も割引も受けられました。とてもありがたかったです。さて、ホテルに到着する前までに話を戻すと、こちらのホテルには青森駅からはちょっと歩きます。また直近のコンビニがイマイチ(ファミマのミニ店舗で、品揃えが悪い)なうえ、普通の食品スーパーまでは1km超えで歩いて行き帰りするのが大変で、立地に高得点はつけにくいのと、あと残念ながら部屋の清掃状況がマイナス評価でした。ユニットバスの入口の枠に埃が堆積・・・。お部屋自体は改装されて新しく、枕元にUSBコンセントがあったり、部屋にWifi整備されていたり、エアコンが家庭用と同じで細かく調節できたり、布団がデュベスタイルで寝やすいなど、美点もたくさんありますが、シングルルームが狭い、ベットは長さも幅も小さいなどの欠点もあり、満点はつけられないのが正直な感想です。そういう訳で立地や清掃には厳しい点をつけましたが、フロントの方はきちんと丁寧にお仕事をされていて、気持ち良く1日泊まれました。チェックインのときの案内に過不足なく無駄もなくテキパキ、ポイントをおさえたお仕事ぶりは当方も中年の社会人なので、何より気持ち良いサービスでした。また、アメニティが各部屋エレベータ前にあるのは良いことと思います。フロントで取り忘れたとき、もう一度戻るのは面倒で、こちらのシステムなら無理してフロントで荷物を手にもったままあれもこれもつかむようなことなく、とりあえず部屋に荷物を置いてからフロア内で戻れるので、楽だと思います。電子レンジが各階にあるのも便利ですね。
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この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。これからもお客様に喜んで頂けるプランやおもてなしを提供して参りますのでぜひ、またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
全国旅行支援が導入される前からの予約で、金曜夜に1泊しました。楽天で予約したおかげで、すべて対応していただき、クーポン券も割引も受けられました。とてもありがたかったです。さて、ホテルに到着する前までに話を戻すと、こちらのホテルには青森駅からはちょっと歩きます。また直近のコンビニがイマイチ(ファミマのミニ店舗で、品揃えが悪い)なうえ、普通の食品スーパーまでは1km超えで歩いて行き帰りするのが大変で、立地に高得点はつけにくいのと、あと残念ながら部屋の清掃状況がマイナス評価でした。ユニットバスの入口の枠に埃が堆積・・・。お部屋自体は改装されて新しく、枕元にUSBコンセントがあったり、部屋にWifi整備されていたり、エアコンが家庭用と同じで細かく調節できたり、布団がデュベスタイルで寝やすいなど、美点もたくさんありますが、シングルルームが狭い、ベットは長さも幅も小さいなどの欠点もあり、満点はつけられないのが正直な感想です。そういう訳で立地や清掃には厳しい点をつけましたが、フロントの方はきちんと丁寧にお仕事をされていて、気持ち良く1日泊まれました。チェックインのときの案内に過不足なく無駄もなくテキパキ、ポイントをおさえたお仕事ぶりは当方も中年の社会人なので、何より気持ち良いサービスでした。また、アメニティが各部屋エレベータ前にあるのは良いことと思います。フロントで取り忘れたとき、もう一度戻るのは面倒で、こちらのシステムなら無理してフロントで荷物を手にもったままあれもこれもつかむようなことなく、とりあえず部屋に荷物を置いてからフロア内で戻れるので、楽だと思います。電子レンジが各階にあるのも便利ですね。
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この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております