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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.61
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.06
  • 食事3.56

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2003-09-20 23:19:24

今回初めて出張で利用しました。
繁華街にも近く、空港からのバスも近くまで来るので、立地条件は悪くないと思います。フロント、レストランは明るい雰囲気でよかったのですが、他の投稿にも多数あるように、部屋のタバコ臭は、非常に気になりました。
タバコ嫌いの私にとっては、かなりの刺激臭で、一時気分も悪くなりました。部屋には、消臭剤は2ヶ置いてありましたが効果ゼロ。部屋に染み付いてしまった感じです。根本的な対策を実施しないと、なかなか臭いは抜けないと思います。
このタバコ臭以外は、過ごしやすいホテルと思いますので、対策を願うばかりです。

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スマイルホテル青森 2003-09-22 17:12:29

オゾン脱臭機、禁煙ルーム設置等で対策を図っておりますが、大変申し訳ありませんでした。ホテルの課題として取り組んでおりますが、根本的に再度一部屋一部屋チェックしてまいります。貴重なご意見有難うございました。次回は良かったと言われるように改善してまいります。