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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.66
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.09
  • 食事3.56
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風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 14:20:12

子供用に、スリッパや歯ブラシをくれたのが嬉しかったです。

中身は普通のビジネスホテルという感じでした。

ホテルの方々の対応は親切でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント2倍】楽天限定ポイントUPプラン【ポイント2倍】
ツインルーム<2名1室/AカードもOK>

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宿泊年月
2010年01月
スマイルホテル青森 2010年02月01日 16:19:07

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】楽天限定ポイントUPプラン【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【ツインルーム<2名1室/AカードもOK>】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 01:30:29

東京のユニバース茅場町を知り合いが良く使うので、系列だということなので利用しました。
バスに乗らなくても歩いて15分くらいです(でも近隣の郷土館のアクセスは20分って書いてたのでもう少しかかるかも・・・)
スーツケースを引いて歩いて行ったのでちょっと遠いイメージでしたが快くチェックイン前に荷物を預かってもらえたのですぐ観光に出かけられました。
部屋はかなり狭いです。スーツケースを広げられなくて焦りました。
でも部屋の照明がかなり明るいので気に入りました。テレビの隣のお金を入れるところがあって「もしかして有料?!」と心配になりましたが、一般テレビは無料でした(でもフジテレビは見れなかった。青森は見れないのですか?)
朝食はギリギリに行ったのにきちんと対応してくださって、しかも美味しかったです。リンゴジュースもさすが青森!って感じでたくさん飲んでしまいました。
値段がとにかく安かったので相当だと思います。
フロントの方はみなさん親切で嫌な顔1つせず色々教えてくださったりして急遽1人の旅になってしまったけど心がホッとしました。インターネットコーナー、かなり使わせていただきすみませんでした。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル青森 2009年10月09日 13:04:24

この度は、ホテルユニバース青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただいたようで、誠に嬉しく思っております。
青森市内の一般放送では、残念ながら、フジ系列の番組がご覧いただけない状況でございます。
朝食のりんごジュースは、直接りんご農家から購入しており、好評を頂いております。
ご朝食は、ご利用いただいております皆様へご満足いただけます様、メニューに対し毎々努力しております。
今後もお客様にご満足いただけます様、邁進して参りますので、今後ともホテルユニバース青森をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン ☆朝食サービス 特製アメニティプレゼント☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 20:46:58

久し振りに利用しました。気のせいか、以前よりもフロントの対応が丁寧になっていたような気がします。改めて社員教育でもしましたかねぇ?

【ご利用の宿泊プラン】
【QUOカード 1000円分】太宰治生誕100年記念・クオカード千円分付「津軽プラン」
禁煙シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル青森 2009年09月02日 12:45:35

この度は、ホテルユニバース青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからも気持ち良くすごして頂ける様、気を引き締めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 1000円分】太宰治生誕100年記念・クオカード千円分付「津軽プラン」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 07:39:51

価格はリーズナブルで、立地も周辺歓楽街での飲食にはとても便利でした。ただ残念だったのは、部屋にはいると、前日の客のものと思われるコーヒーの空き缶と前日の新聞が机にあがっており、片付けられていませんでした。

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル青森 2009年08月27日 09:22:30

ホテルユニバース青森をご利用頂き、誠に有難うございました。

この度は清掃の不手際で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう教育指導を徹底し、チェックを強化して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お盆期間限定】シングル3800円プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 19:24:53

今回の青森旅行は朝食付きでお得な宿を、というのと商店街に近い所を、と思い利用させて頂きました。
建物も古く部屋が狭いのは仕方ないのかな?とは思いますが、ソファーと床の絨毯が汚れているのは気になりました…。

フロントや食事会場の方達の対応は感じが良かったですよ(^_^)



【ご利用の宿泊プラン】
■ETC割引開始記念!ETCカード持参で割引ご朝食付特別プラン
プチダブルプラン<カップルおすすめ!AカードもOK>

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル青森 2009年08月21日 10:46:07

ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、ありがとうございました。

昨年の8月にリニューアルを致しまして、クロス張替えや照明設備など、明るいイメージになりました。

デュベスタイルの布団を採用し、安眠にこだわりました。
ソファーやじゅうたんに関しましては、徹底して清掃を行ってまいります。申し訳ありません。

ぜひ次回もご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
■ETC割引開始記念!ETCカード持参で割引ご朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【プチダブルプラン<カップルおすすめ!AカードもOK>】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 06:56:50

フロントの対応がよかった。ねぶたの時期なので値段が高いのは仕方がない。ガウンや布団に工夫がありよかった。朝食がよかった。

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル青森 2009年08月10日 18:14:56

この度は、ホテルユニバース青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
布団はデュベスタイルの羽毛布団を採用しており、包みこまれるような寝心地が皆様から好評をいただいております。ガウンも新しいものに変わり、着心地が良く、清潔感あふれるものになりました。
また青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ネブタ祭】1泊ご朝食付・ねぶた祭りプラン【まつり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 16:47:21

2泊しました。場所は、飲食街にありとても便利でした。特に、雨が降ったり止んだりの天気でしたので助かりました。部屋は、普通な感じですが、布団が良かったと思います。
朝食は、品数が豊富で美味しかったですが、ご飯がもう少し美味しく炊けるてると最高ですが・・・。

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宿泊年月
2009年07月
スマイルホテル青森 2009年08月06日 06:11:40

ホテルユニバース青森をご利用頂き有難うございます。

デュベスタイルの羽毛布団は多数のお客様から好評です。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 2000円分】太宰治生誕100年記念・朝食&クオカード二千円分付「走れメロスプラン」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 09:56:34

JR青森駅からタクシーで640円でした。
飲食街の中にあるので夜に便利かな。

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宿泊年月
2009年07月
スマイルホテル青森 2009年07月30日 12:53:04

このたびは、ホテルユニバース青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
目の前が繁華街ですので、夜お出かけなさる方には大変便利な立地となっております。
また、フロントは24時間対応ですので、お時間を気にすることなくお出かけいただけます。
またの御利用を、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【7/31まで】夏を先取り!期間限定・夏休み特別プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 05:46:39

お部屋が狭くて仕事をするのは少し苦労しましたが、問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル青森 2024年06月06日 07:16:53

スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様に「また宿泊したい」と思っていただけますよう、従業員一同、サービス向上に力を入れて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:04:56

駅からはちょっと距離が有るので荷物が多い時は注意が必要。建物は古いがリノベされていて比較的きれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル青森 2024年02月19日 08:39:39

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時までOK!】カップルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 18:25:23

リーズナブルな値段で宿泊できて満足です。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル青森 2024年01月15日 09:20:25

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 20:25:06

可もなし不可もなしって感じのビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル青森 2023年11月06日 03:46:35

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 22:26:40

大柄な人には狭いだろうなぁという印象を持ちました。
浴槽は綺麗でしたが、洗面台横のコードカバーに埃が…。女性目線で気付く高さです。掃除の方、気にならないのですかね。
その埃を見てしまってからは、エアコンもつけられませんでした。埃が溜まっているのではないかと心配で。エアコンの真下がベッドだったのもありますし。

あと、フロントの若い男性スタッフの領収証の渡し方に違和感を覚えました。しばらくして「片手だったからだ!」と気付きました。私は「両手で渡す派」なので、細かいことですが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル青森 2023年06月28日 10:46:29

この度は、スマイルホテル青森をご予約
頂きまして誠にありがとうございます。


貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回のお客様のご意見を取り入れ、
スタッフ一同で改善をしていきたいと思います。

これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して
参りますので、青森へお越しの際には
スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 18:37:23

立地もよく
ビジネスではすごく使いやすいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル青森 2023年04月16日 06:24:00

この度は、
スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからもお客様がご満足いただけますよう、
日々精進いたして参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 16:00:34

従業員によって笑顔も挨拶もなく話しかけにくい。朝食は品数が多くスタッフも親切。部屋が狭く、ワーケーションしていると圧迫感があった。駅から結構歩くので、雪のシーズンはおすすめしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル青森 2022年12月21日 03:33:22

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:18:46

立地はとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年12月15日 02:48:55

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

風呂2

みつ3346さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みつ3346さん [60代/男性] 2022年10月26日 06:38:44

近くに夕食の出来る飲食店が少なく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月27日 05:33:32

いつもスマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 16:55:36

鉄好き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月26日 05:25:38

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 17:49:15

立地は悪くなく、CP踏まえて普通に満足しました。駐車場が満車だと遠くになるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月24日 06:26:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。

また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 11:21:06

価格がリーズナブルは良かったが、他の施設に比べてお部屋全体のお掃除が行き届いてないように見受けられたので快適でなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル青森 2022年01月20日 03:15:18

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃員含め、スタッフ一同改善して参りますのでまた機会がありましたら、スマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

199件中 121~140件表示

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