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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.61
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.10
  • 食事3.56
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 11:42:46

食事について、料金が安いが内容が充実していて、美味しい。禁煙席と喫煙席分けているのにも関心する。

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スマイルホテル青森 2005年12月26日 01:57:01

この度は、ホテルユニバース青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからも充実の朝食バイキングを目指し、努力していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 10:05:44

繁華街に近く、立地条件に関しては素晴らしいと思います。また、フロントの方の親切な対応に感謝します。
部屋の広さ等は廉価なので、金額相応なのかと思います。
お世話になりました。次回また青森に行く機会あればお世話になります。

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スマイルホテル青森 2005年12月26日 01:46:28

この度は、ホテルユニバース青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
応対に対するお客様からのお褒めのお言葉は、従業員一同何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。
また青森市にお越しの際は、ご来店をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 22:43:16

立地条件、フロントの対応は非常に良かったです。
部屋の方は値段なりでした。

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スマイルホテル青森 2005年12月15日 21:25:04

この度は、当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同の励みとなり、大変ありがたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 23:20:57

コストパフォーマンスは高いホテルだと思います
設備面では多少の古さは感じますが他の同価格帯のホテルに比べ朝食バイキングが豪華です。
今回ハイルーフの車で行きましたが対応していただいたので(他のホテルは不可が多い)かなり便利でした。
またお願い致します。

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スマイルホテル青森 2005年12月08日 07:39:23

この度は、当ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お車でご来店の際は、車高が高い、ご出発が早いなどのご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
またのご来店をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 00:06:26

1 エアコンで暖房をしたら、天井付近に雨漏らしき  音がした。
2 ツインにしては狭い感じがした。
3 食事は和洋のバイキングだったが、品数が多く満  足できるものであった。

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スマイルホテル青森 2005年11月28日 01:19:40

この度は、当ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコンからの異音につきましては、暖房配管に空気が入った為の音と思われます。
大変申し訳ございませんでした。
早速、全館調査し、エアー抜きを実施致します。お知らせ頂き感謝致します。
これに懲りずに、またご利用頂けますよう
お願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 21:18:40

繁華街が近いので現地の人間と食事に行くのに便利。ただ駐車スペースが少なく、契約駐車場が少しはなれているのは不便です。部屋は可もなく不可もなくですが宿泊代からすればいいほうだと思います。

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スマイルホテル青森 2005年11月21日 22:30:53

この度は、当ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は数箇所あり、早いご到着のお客様から順にご案内させて頂いております。何卒、ご了承下さいますようお願い致します。またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 16:33:00

素泊まりで利用しましたが、低料金の割りに設備はまあまあ良かったと思います。中心街にも近く、便利でした。

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スマイルホテル青森 2005年10月30日 17:34:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様に御満足いただける、料金・サービスに努めてまいりますので、これからも宜しくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 19:46:54

青森へ宿泊の時は毎回利用させてもらってますが、今回同じサイズの部屋でしたが価格がいつもと違かったのですが、値上しました?
ファンだったのに残念です…

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スマイルホテル青森 2005年10月26日 23:51:37

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
宿泊料金のお問い合わせでございますが、同タイプのお部屋でも室数限定での割引や、曜日ごとの割引設定を行っております。
決して値上げはしておりませんので、ご安心くださいませ。
楽天限定シングル<限定シングルA<シングルBの順でお得な設定をしておりますので、次回は料金順検索をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 22:44:32

繁華街に近い立地場所でした。
提携のポイントカードも使用出来、満足しています。
部屋の古さがちょっと気になりましたが清潔感がありまた利用したいと思います

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スマイルホテル青森 2005年10月21日 04:28:21

この度は、ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、誠に有難うございました。これからもお客様に御満足いただける、料金・サービスに努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月12日 12:03:24

いつも利用しています。
低料金の上、繁華街の中でビジネス街にも近く大変便利です。
レストランシェルブールもおすすめです。
ポイントによるキャッシュバックもあり大変うれしいです。

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スマイルホテル青森 2005年10月13日 03:58:07

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同たいへん嬉しく思っております。
シェルブールは地元のお客様にも人気があり、飲み放題も好評を頂いております。
Aカードもポイントに応じて必ず現金が戻ってまいりますので、ぜひご利用いただきどんどんキャッシュバックなさってください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 23:36:25

以前も利用させてもらいました。
フロントの方の応対が丁寧でしたし、部屋も広くくつろぎやすかったです。
しかし、部屋にくしやシャワーキャップがほしいと思いました。
部屋に備え付けが難しいようであれば個別に提供してほしいと思います。
朝食はとてもおいしかったです、ただ地域色がでているものではないので青森の地域色がでるメニューがあればいいと思います。

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スマイルホテル青森 2005年10月11日 00:06:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂戴しましたご意見のくしやシャワーキャップは当ホテルのホームページにお得なプラン(レディースプラン)をご用意しております。宜しければご覧下さいませ。またご朝食もお客様に喜んでいただける内容に出来るよう検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 22:02:41

初めて利用しました。
低料金の割には不便なことがなく、満足して宿泊することができました。
ただ、朝食は期待していた割に普通の内容でした。おいしかったですが、印象に残る物がなかったです。

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スマイルホテル青森 2005年10月10日 23:11:47

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく思っております。
頂戴いたしましたご意見を、今後のサービスに反映できますよう努めてまいります。
貴重なご意見、有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 10:04:02

料金の割には思った以上に満足しました。
LANの設備は大変よいのですが、PCを置く机のスペースが狭くて作業
しにくいです。机の下にPC用のスライドなどをつけていただいたりす
と非常にありがたいです。
朝食もリーズナブルで良いですが、もうすこしメニュー内容にその土地
の特色を出していただけると、なおうれしいです。

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スマイルホテル青森 2005年10月10日 04:03:45

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、より一層のサービスに努めてまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 00:07:45

今回が2回目の利用になります。1回目のときは駐車場の場所がわからず、電話にて聞いたところフロントにて案内していますとのこと。案内された駐車場は少し離れたところで、雨も降っていて傘がなく濡れてしまいました。なんか感じ悪い気がしました。
今回はフロントの方も笑顔で迎えてくれ、親切でしたので少し印象も変わりました。八戸のユニバースはよく使用してましたので、どうしても比べてしまいます。もう少しがんばられたほうがよいのではと思います。
大浴場がないのがちょっと残念ですかね。
また、利用しますのでそのときはよろしくお願いします。

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スマイルホテル青森 2005年10月09日 06:12:07

この度は、当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また駐車場のご案内に際しましては、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は数箇所に別れてあり、空いている所からのご案内になる為、電話ではわかりにくいのでトラブル防止のためにも地図でのご案内をさせていただいております。
今回は、お客様に対する気配りが足りず、大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、お客様にとってよりよい環境づくりに努めてまいりますので、引き続きのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 20:16:35

施設もきれいで不都合なく利用させてもらいました。

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スマイルホテル青森 2005年10月08日 20:54:48

この度は、当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同の励みとなり、大変ありがたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 20:05:59

駅からは離れていますが、所用場所からは比較的
近いので利用しております。
コンビニも近くにあるし、インターネットも使え
値段もそこそこ安いので特に不都合は感じません。

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スマイルホテル青森 2005年10月08日 20:54:44

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様に御満足いただける、料金・サービスに努めてまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 16:09:58


宿泊に必要なものがほぼそろっていて満足しました。また、値段からして(?)あまり期待していなかったのですが、オプションでついていたバイキング朝食がとてもおいしかったのでびっくりしました。
ありがとうございました。

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スマイルホテル青森 2005年10月03日 18:21:16

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同たいへんうれしく思っております。
朝食バイキングは、お味噌汁の具材トッピングや、ドリンクのバリエーションなどの改善をし、より一層のおもてなしを目指しております。ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 牧田知子

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 08:59:26

場所が良いので毎回利用させてもらってます。

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スマイルホテル青森 2005年09月29日 01:57:01

当ホテルをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。また、立地に対するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもご利用いただけるよう努めてまいりますので、至らない点は遠慮なくおっしゃって下さい。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月27日 23:52:10

シャワートイレや冷蔵庫といった、「あると便利」なものがそろっていて満足しました。
枕も、裏表で材質が異なるものを用意してあったり、よく考えてくれていると感じます。
ただ、部屋の広さはもうひとつ。そこまで言ったら贅沢かもしれませんが。

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スマイルホテル青森 2005年09月28日 05:37:10

この度はご利用頂き誠に有難うございました。快適にご宿泊頂けますようこれからも、「あると便利」なものの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 16:04:57

安くて、繁華街に近くて良いのですが、風呂が小さいのが残念です。

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スマイルホテル青森 2005年09月26日 21:21:12

先日は当ホテルユニバースにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
目の前が繁華街になっておりますので、お食事等には不便することなく、とても便利な立地だと好評いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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