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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.60
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.06
  • 食事3.56
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 08:59:26

場所が良いので毎回利用させてもらってます。

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スマイルホテル青森 2005年09月29日 01:57:01

当ホテルをいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。また、立地に対するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもご利用いただけるよう努めてまいりますので、至らない点は遠慮なくおっしゃって下さい。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月27日 23:52:10

シャワートイレや冷蔵庫といった、「あると便利」なものがそろっていて満足しました。
枕も、裏表で材質が異なるものを用意してあったり、よく考えてくれていると感じます。
ただ、部屋の広さはもうひとつ。そこまで言ったら贅沢かもしれませんが。

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スマイルホテル青森 2005年09月28日 05:37:10

この度はご利用頂き誠に有難うございました。快適にご宿泊頂けますようこれからも、「あると便利」なものの充実に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 16:04:57

安くて、繁華街に近くて良いのですが、風呂が小さいのが残念です。

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スマイルホテル青森 2005年09月26日 21:21:12

先日は当ホテルユニバースにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
目の前が繁華街になっておりますので、お食事等には不便することなく、とても便利な立地だと好評いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 14:22:48

9月25日に宿泊しました。
繁華街に近く便利で、満足しております。

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スマイルホテル青森 2005年09月26日 21:23:54

先日は当ホテルユニバースにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
目の前が繁華街になっており、フロントも24時間対応ですので、どんなに遅いお戻りでも安心して外出していただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 12:23:34

青森に宿泊の際はいつも利用させて頂いてます。
ユニバースさんの最大のメリットは、楽天のポイントが付いて、Aカードのポイントが付いてと2度美味しい所ですね。
繁華街からも近く値段も手頃なホテルだと思います。
その反面、駐車場は遠いですね。
青森へ宿泊の際は又利用させて頂きます。

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スマイルホテル青森 2005年09月19日 15:42:22

この度は、当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。雨天や雪の日でも便利、広々快適な県営柳町地下駐車場も契約しております。徒歩1分と近い駐車場です。ご来店の際直接お留め頂ければ、フロントで場所をお尋ねいただく煩わしさが省けるかと存じます。是非ご活用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 21:43:07

いつも利用させていただいています。ホテル選びはインターネットが使用できる事を条件に選択します。駅やレンタカーが遠いのが難点ですが、歓楽街ど真ん中です呑みに行った後が楽です。しかもホテル内にある「シェルブール」は飲み放題だし、つまみは豊富だしいつも利用しています。Aカードのキャッシュバックもおいしいですよ。

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スマイルホテル青森 2005年09月18日 22:00:11

この度はご利用頂き誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けますよう、これからも努力してまいります。ホテルおよびシェルブール従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 08:15:50

サービス等も良く満足していますが、ただ駐車場が狭いのと、一部ホテルと離れた場所にあり、雨天の日等の利用に不便を感じました。

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スマイルホテル青森 2005年09月16日 10:19:17

この度は、当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。雨天や雪の日でも便利、広々快適な県営柳町地下駐車場も契約しております。徒歩1分と近い駐車場です。次回お申し付け頂ければ、ご案内させて頂きますので、またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月09日 14:07:59

朝食バイキングが大変美味しかったです。玄関横に駐車場があるので便利でした。近くに飲食店があり、夕飯には困りませんでした。部屋はツインで、狭く感じられました。最上階だと、屋上の烏の鳴き声が響くので、気になる方は3階以下の部屋に代えてもらった方が良いと思います。

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スマイルホテル青森 2005年09月09日 22:43:16

この度は、当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を、今後のサービスに反映できますよう努めてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 12:16:56

しせつがきれいでよかったです

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スマイルホテル青森 2005年09月05日 17:50:48

この度は、当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同の励みとなり、大変ありがたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 09:02:44

朝食とサービスには満足しています。
お風呂がもう少し広いと良いと思います。

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スマイルホテル青森 2005年09月05日 17:52:03

この度は当ホテルユニバースをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 12:59:00

設備も整っていて何の問題もなく、快適に過ごせました。

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スマイルホテル青森 2005年09月05日 00:08:55

この度はご利用頂き誠に有難うございました。快適にご宿泊頂けますよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 12:50:27

会合がホテルから2~3分の圏内で、結果として
余計なところを俳諧せず、早く帰れた。
 雨が降り出し、フロントが直に傘の手配をしてくれた。気配りのある対応であった。
 次回も泊まりたい。

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スマイルホテル青森 2005年08月25日 03:50:47

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様に御満足いただける、料金・サービスに努めてまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月11日 07:51:20

8/8 に一泊しました。以前との違いはトイレがウォシュレットになったことです。これはたいへん良かった。
朝食は申し分ないです。Web接続キットの貸し出しもありがたいサービスです。

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スマイルホテル青森 2005年08月11日 10:34:05

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同たいへんうれしく思っております。これからも顧客満足度№1を目指します。またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 08:17:09

7/16仕事で利用させていただきました。立地に特に
すぐれ(特に車で利用する場合)、トータルでもコストパフォーマンスが良いと思われます。また、機会あればお願いします。
 

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スマイルホテル青森 2005年07月20日 01:12:58

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同うれしく思っております。これからもお客様に満足していただけるよう努めます。またのご利用心からお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月14日 23:28:49

7月9日に宿泊しました。駐車場や飲食店の案内等、フロントの方の対応も良く、非常に満足しました。建物は少々古い感じでしたが、部屋は綺麗で満足しました。観光・ビジネスにまた利用したいと思います。

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スマイルホテル青森 2005年07月15日 01:28:15

この度はご利用頂き誠に有難うございました。快適にご宿泊頂けますよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月28日 18:37:02

5月22日に宿泊しました。満足です。
強いて言うなら、ネット接続は部屋に標準装備しておけば使いやすいということくらいです。
お手軽で良いホテルでした。ありがとうございました。

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スマイルホテル青森 2005年05月28日 20:27:50

ご利用誠にありがとうございました。お部屋でのネット接続につきましては、当分の間接続アダプターの貸出しによる対応となります。ご不便をお掛け致しますが宜しくお願い致します。これからもお客様に満足していただけるよう努めます。またのご利用心からお待ちしております。

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投稿者さん 2005年05月21日 22:51:47

18・19日と一泊させていただきました。宿泊前日までに数人のキャンセルがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。フロントでは何事もなかったような対応に大変感謝しています。同泊した同僚も喜んでおりました。今後もそちらにうかがった際は利用をと話していました。

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スマイルホテル青森 2005年05月22日 00:12:25

この度はご利用頂き誠に有難うございました。快適にご宿泊頂けますよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月21日 13:40:38

フロントの応対も気持ちの良いものでした。1クラス上の部屋にしていただき有難う御座いました。

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スマイルホテル青森 2005年05月21日 13:57:26

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同うれしく思っております。これからもお客様に満足していただけるよう努めます。またのご利用心からお待ちしております。


投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月08日 22:46:59

5/5に宿泊しました。駅前の立地と言うことで部屋の狭さは普通のビジネスホテル・クラス。でも特に不満と言うくらいではありません。ちょっと設備が年季が入っているからか、夜どこからか聞こえてくる異音が気になりました。神経質ではない人であれば問題ないと思いますが。

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スマイルホテル青森 2005年05月09日 11:01:13

ご利用誠にありがとうございました。今年に入ってから全室『液晶テレビ』『客室絨毯』をリニューアルいたしました。これからもお客様『満足度No1』を目指し設備更新すべきものは更新いたします。又、異音につきましては、遠慮なさらずおっしゃって下さればすぐに対応いたします。次回のご利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 13:37:44

チェックインが午後6時以降になったので、市営駐車場に停めたのですが、ホテルまでは思っていたより近かったです。繁華街もすぐ近くで外出するには便利でした。部屋は少し狭いと思いました。朝食時は混んでいてロビーで10分くらい待たされましたが、食事自体はおいしかったです。

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スマイルホテル青森 2005年05月09日 10:48:27

ご利用誠にありがとうございました。ご利用いただきました、柳町地下駐車場の『本町口』側にお車を駐車していただければ、ホテルのすぐ近くに『出入り口』があるということで、お客様には好評でございます。朝食も連泊のお客様にも飽きられないよう、日替わりメニューも多数ご用意しております。またのご利用お待ちしております。

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