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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.61
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.06
  • 食事3.56
宿泊年月
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199件中 141~160件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月12日 06:25:30

フロント女性の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル青森 2012年07月12日 08:31:35

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

次回ご来青の際も是非、当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

霞ヶ浦のヨッシーさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

霞ヶ浦のヨッシーさん [50代/男性] 2012年06月19日 06:56:18

素泊まり3100円は安かったです。深夜到着、早朝出発ですから評価できる点は少ないが、ボディー洗いのスポンジは助かりました。飲み屋街が近そうでしたね。次回にしましょう。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル青森 2012年06月19日 08:02:45

この度は、当スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からご満足頂けたとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
次回また当ホテルをご利用頂けるとの事で重ねてお礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

jun-0412さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

jun-0412さん [30代/女性] 2012年05月12日 12:35:53

駅からはかなり歩きますが、近くに居酒屋があり、助かりました。
朝食は青森ならではの食事もあったので、よかったとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル青森 2012年05月12日 16:04:44

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 21:33:51

ゴールデンウィークに駆け込みで予約して利用させて頂きました。家族3人(うち幼児1名)での利用でした。フロントと朝食のレストランのスタッフの対応は大変良かったと思います。マイカー利用で行ったので近くの温泉施設に入ってから宿泊したのでバスルームは使用しませんでしたが、部屋の温度が常に27℃と高く窓を開けて寝ました。
部屋の掃除が間に合ってなかったのか、テレビ周りや電気スタンドの下に目に見える埃があり、妻が掃除していました。
ゴールデンウィークで人気のある青森市内に格安で泊まれたので文句言うことはありませんが、ちょっぴり残念に思えました。
ビジネスユースで1人利用なら何も気にならないところです。出張などにはおすすめの施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル青森 2012年05月08日 10:09:06

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロント、レストランの対応について、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋の温度、清掃についてでございますが、この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は、サービス面、清掃面共に、お客様にご満足頂けます様に邁進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【繁華街や官公庁、商業街へのアクセス抜群!】シンプルステイプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙プチツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 09:13:35

ベッドの寝心地は良かったのですが、部屋・設備の割にやや値段が高かった、と思います。
荷物が少ないなら駅から徒歩で行けますが、荷物が多い場合、バスやタクシーを使ったほうがいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル青森 2012年05月02日 11:31:32

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度導入したサータブランドのマットレスはホテルベッドシェア全米NO1の実績を誇り、今まで以上に気持ち良くおやすみ頂ける事と思います。
青森駅からはやや離れておりますので、ご不便をお掛け致しております。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当スマイルホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】スプリングプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月29日 17:21:39

繁華街の中心にあって立地条件は抜群によかったです。出張だと便利だと思う。ロビーにPCがあり、無料でインターネットができたので色々調べることができて助かりました。
建物がやや古く、お部屋もやや狭めという印象。これは仕方ないとしても、お部屋の加湿器がカルキがいっぱい付いていて清潔感に欠け、自分でよく洗ってから使いました。これは改善していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル青森 2012年04月29日 18:08:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の加湿器に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で話し合い、これから改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 21:53:31

設備など古いが宿代が格安なので良い。加湿機もついていましたが、噴出し口に塩がたまっていて掃除していない印象を受けました。値段考えると文句なしですが、改善宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル青森 2012年03月27日 13:15:45

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

加湿器に関しまして、メンテナンスが行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。

また青森へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【この感触、やみつき♪】「Serta社」高級マットレス全室入替記念おためしプラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

テリー130さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2012年02月24日 19:13:26

2食付、QUOカード付で非常に安いを思います。
食事もそこそこ満足出来ました。ホテル自体は古めかしくいまどきのビジネスホテルよりは劣りますね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル青森 2012年02月25日 04:52:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、新しいと言えるホテルではございませんが、お客様にご不便のない様、設備メンテナンス等しっかり行なっております。
また、サービス面でカバー出来る様、これからも常に精進して参ります。

また機会がありましたら、スマイルホテル青森にご宿泊頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【頑張っている人を応援!】2食付&QUOカード3000円付プラン<選べる夕食付!>
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 12:03:13

駐車場に止めれる台数が少なく、また1台あたりの幅が、かなり狭いです。
軽自動車を止めても、ギリギリです。
奥に入れれば、でにくくて大変です。
柳町駐車場が提携になっていますが、交通事情上、かなり迂回して
駐車にいかないといけません。
もうすこし近くに駐車場があってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル青森 2012年02月24日 14:11:09

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場の件でございますが、恐れながら、柳町駐車場はもうすでに契約を終了させていただいております。現在、当ホテルで提携している駐車場は、下新町駐車場となっております。
徒歩4.5分程度の位置にありお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&東北新幹線全線開業1周年記念】期間限定スマイルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 12:02:37

駐車場に止めれる台数が少なく、また1台あたりの幅が、かなり狭いです。
軽自動車を止めても、ギリギリです。
奥に入れれば、でにくくて大変です。
柳町駐車場が提携になっていますが、交通事情上、かなり迂回して
駐車にいかないといけません。
もうすこし近くに駐車場があってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル青森 2012年02月24日 14:07:39

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場の件でございますが、恐れながら、柳町駐車場はもうすでに契約を終了させていただいております。現在、当ホテルで提携している駐車場は、下新町駐車場となっております。

専用駐車場の台数が少なく、多くのお客様には提携している駐車場をご利用いただいております。提携の駐車場は、徒歩4.5分程度かかる位置にございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

また機会がございましたら当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&東北新幹線全線開業1周年記念】期間限定スマイルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

マスター5328さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

マスター5328さん [40代/男性] 2011年12月13日 07:23:20

久々に利用しました。
朝のフロント対応が少し気になりましたが、
他は満足です。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル青森 2011年12月13日 21:35:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまったということで、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、またご利用していただけるとのお言葉大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際には、
サービス面でもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【繁華街や官公庁、商業街へのアクセス抜群!】シンプルステイプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

karasuko510さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

karasuko510さん [50代/男性] 2011年08月28日 19:06:18

お安いので覚悟してましたが部屋は狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル青森 2011年08月29日 08:27:29

この度はスマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新しい建物ではございませんが、お求めやすい料金と、様々なプランを提供致しております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値!】残暑お見舞い申し上げますプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 08:45:11

駅から歩いたら結構あります。バスもあるようですが、商店街をぶらぶら歩くのもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル青森 2011年08月22日 14:54:39

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅から当ホテルまでは、徒歩13分程度かかってしまいますが、それまでの道のりには、青森の食材を売っているお店や、市場などおいしいお店などたくさんございます。
歩くと少し遠いと感じてしまうかもしれませんが、
ぜひ、いろんなところへ立ち寄っていただきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 16:39:29

部屋は狭く、駐車場が不便。低価格が魅力。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル青森 2011年01月24日 17:56:32

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また青森にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月09日 14:33:40

暖房を最大にしても部屋の中が寒かったです。布団も薄くて、とにかく寒かった!という印象です。ホテルの人に毛布を頼んだ時の対応は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★新規入会者限定★ ポイント貯めてキャッシュバック!お得なAカード「新規入会限定プラン」 ☆
シングルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル青森 2011年01月09日 15:54:38

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後そのような場合の対応を含め、快適に過ごしていただけるよう対策を考えて参ります。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。

設備・アメニティ3

このなるパパさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

このなるパパさん [40代/男性] 2010年03月30日 17:49:08

値段を考えると、素泊まりするには十分だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

楽天シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル青森 2010年04月01日 09:49:49

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【楽天シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

設備・アメニティ3

azheldさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

azheldさん [40代/男性] 2010年02月21日 12:42:43

安い宿泊価格と立地条件で何度も利用しています。
前にも同じ問題でホテル側に直接申し上げていますが、
今回ウォシュレットが機能しないときが何度もありました。
(前に打ち上げたときは全く機能していませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
スマイルホテル青森 2010年02月21日 13:26:02

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワートイレにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう点検を徹底して参りたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけます様、努力して参りますので、スマイルホテル青森をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『スマイルホテル青森』リブランド記念プラン【スマイルホテルズ目玉商品】
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 14:20:12

子供用に、スリッパや歯ブラシをくれたのが嬉しかったです。

中身は普通のビジネスホテルという感じでした。

ホテルの方々の対応は親切でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント2倍】楽天限定ポイントUPプラン【ポイント2倍】
ツインルーム<2名1室/AカードもOK>

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宿泊年月
2010年01月
スマイルホテル青森 2010年02月01日 16:19:07

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】楽天限定ポイントUPプラン【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【ツインルーム<2名1室/AカードもOK>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 08:25:15

エアコンの温度調整がむつかしいので、暑くなって乾燥してしまった。
室内に空気清浄機かなにかつけてほしい。
ツインルームだったが、パソコンの接続プラグがみあたらなかったので
使用するのをやめた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
スマイルホテル青森 2009年12月14日 10:19:35

この度はホテルユニバース青森をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

エアコンにつきましては、御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この時期は乾燥しやすくなりますので、フロントにて加湿器をお貸ししております(数量限定)。

またパソコンのLAN接続用のモジュラージャックは机の上にご用意しておりますので、分からない場合はフロントにお申し付け下さいませ。
すぐ、ご説明にお伺い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 2000円分】太宰治生誕100年記念・クオカード二千円分付「走れメロスプラン」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 01:30:29

東京のユニバース茅場町を知り合いが良く使うので、系列だということなので利用しました。
バスに乗らなくても歩いて15分くらいです(でも近隣の郷土館のアクセスは20分って書いてたのでもう少しかかるかも・・・)
スーツケースを引いて歩いて行ったのでちょっと遠いイメージでしたが快くチェックイン前に荷物を預かってもらえたのですぐ観光に出かけられました。
部屋はかなり狭いです。スーツケースを広げられなくて焦りました。
でも部屋の照明がかなり明るいので気に入りました。テレビの隣のお金を入れるところがあって「もしかして有料?!」と心配になりましたが、一般テレビは無料でした(でもフジテレビは見れなかった。青森は見れないのですか?)
朝食はギリギリに行ったのにきちんと対応してくださって、しかも美味しかったです。リンゴジュースもさすが青森!って感じでたくさん飲んでしまいました。
値段がとにかく安かったので相当だと思います。
フロントの方はみなさん親切で嫌な顔1つせず色々教えてくださったりして急遽1人の旅になってしまったけど心がホッとしました。インターネットコーナー、かなり使わせていただきすみませんでした。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル青森 2009年10月09日 13:04:24

この度は、ホテルユニバース青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただいたようで、誠に嬉しく思っております。
青森市内の一般放送では、残念ながら、フジ系列の番組がご覧いただけない状況でございます。
朝食のりんごジュースは、直接りんご農家から購入しており、好評を頂いております。
ご朝食は、ご利用いただいております皆様へご満足いただけます様、メニューに対し毎々努力しております。
今後もお客様にご満足いただけます様、邁進して参りますので、今後ともホテルユニバース青森をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン ☆朝食サービス 特製アメニティプレゼント☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル<ビジネスおすすめ!AカードもOK>】

199件中 141~160件表示

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