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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.61
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.06
  • 食事3.56
宿泊年月
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199件中 161~180件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 10:37:00

価格の面からすれば満足です。
一点指摘をすれば、可変するスタンド(枕の上部取付電気)のアーム部分に埃が付着していました。暫く掃除をしていない程の量です。おそらく価格を抑えるために最小要員での清掃で目が届かないのでしょう。この価格では致し方がい無いと解釈しています。
朝食は良かったです。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル青森 2012年07月09日 11:58:08

この度は、スマイルホテル青森へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃員に指導いたします。

料金に関わらず、より良いお部屋の提供ができるように努めてまります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙プチツインルーム】

総合3

霞ヶ浦のヨッシーさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

霞ヶ浦のヨッシーさん [50代/男性] 2012年06月19日 06:56:18

素泊まり3100円は安かったです。深夜到着、早朝出発ですから評価できる点は少ないが、ボディー洗いのスポンジは助かりました。飲み屋街が近そうでしたね。次回にしましょう。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル青森 2012年06月19日 08:02:45

この度は、当スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からご満足頂けたとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
次回また当ホテルをご利用頂けるとの事で重ねてお礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

jun-0412さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

jun-0412さん [30代/女性] 2012年05月12日 12:35:53

駅からはかなり歩きますが、近くに居酒屋があり、助かりました。
朝食は青森ならではの食事もあったので、よかったとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル青森 2012年05月12日 16:04:44

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 21:33:51

ゴールデンウィークに駆け込みで予約して利用させて頂きました。家族3人(うち幼児1名)での利用でした。フロントと朝食のレストランのスタッフの対応は大変良かったと思います。マイカー利用で行ったので近くの温泉施設に入ってから宿泊したのでバスルームは使用しませんでしたが、部屋の温度が常に27℃と高く窓を開けて寝ました。
部屋の掃除が間に合ってなかったのか、テレビ周りや電気スタンドの下に目に見える埃があり、妻が掃除していました。
ゴールデンウィークで人気のある青森市内に格安で泊まれたので文句言うことはありませんが、ちょっぴり残念に思えました。
ビジネスユースで1人利用なら何も気にならないところです。出張などにはおすすめの施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル青森 2012年05月08日 10:09:06

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロント、レストランの対応について、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋の温度、清掃についてでございますが、この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は、サービス面、清掃面共に、お客様にご満足頂けます様に邁進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【繁華街や官公庁、商業街へのアクセス抜群!】シンプルステイプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙プチツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 09:13:35

ベッドの寝心地は良かったのですが、部屋・設備の割にやや値段が高かった、と思います。
荷物が少ないなら駅から徒歩で行けますが、荷物が多い場合、バスやタクシーを使ったほうがいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル青森 2012年05月02日 11:31:32

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度導入したサータブランドのマットレスはホテルベッドシェア全米NO1の実績を誇り、今まで以上に気持ち良くおやすみ頂ける事と思います。
青森駅からはやや離れておりますので、ご不便をお掛け致しております。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当スマイルホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】スプリングプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月29日 17:21:39

繁華街の中心にあって立地条件は抜群によかったです。出張だと便利だと思う。ロビーにPCがあり、無料でインターネットができたので色々調べることができて助かりました。
建物がやや古く、お部屋もやや狭めという印象。これは仕方ないとしても、お部屋の加湿器がカルキがいっぱい付いていて清潔感に欠け、自分でよく洗ってから使いました。これは改善していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル青森 2012年04月29日 18:08:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の加湿器に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で話し合い、これから改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 21:53:31

設備など古いが宿代が格安なので良い。加湿機もついていましたが、噴出し口に塩がたまっていて掃除していない印象を受けました。値段考えると文句なしですが、改善宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル青森 2012年03月27日 13:15:45

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

加湿器に関しまして、メンテナンスが行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。

また青森へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【この感触、やみつき♪】「Serta社」高級マットレス全室入替記念おためしプラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

テリー130さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2012年02月24日 19:13:26

2食付、QUOカード付で非常に安いを思います。
食事もそこそこ満足出来ました。ホテル自体は古めかしくいまどきのビジネスホテルよりは劣りますね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル青森 2012年02月25日 04:52:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、新しいと言えるホテルではございませんが、お客様にご不便のない様、設備メンテナンス等しっかり行なっております。
また、サービス面でカバー出来る様、これからも常に精進して参ります。

また機会がありましたら、スマイルホテル青森にご宿泊頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【頑張っている人を応援!】2食付&QUOカード3000円付プラン<選べる夕食付!>
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 12:03:13

駐車場に止めれる台数が少なく、また1台あたりの幅が、かなり狭いです。
軽自動車を止めても、ギリギリです。
奥に入れれば、でにくくて大変です。
柳町駐車場が提携になっていますが、交通事情上、かなり迂回して
駐車にいかないといけません。
もうすこし近くに駐車場があってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル青森 2012年02月24日 14:11:09

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場の件でございますが、恐れながら、柳町駐車場はもうすでに契約を終了させていただいております。現在、当ホテルで提携している駐車場は、下新町駐車場となっております。
徒歩4.5分程度の位置にありお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&東北新幹線全線開業1周年記念】期間限定スマイルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 12:02:37

駐車場に止めれる台数が少なく、また1台あたりの幅が、かなり狭いです。
軽自動車を止めても、ギリギリです。
奥に入れれば、でにくくて大変です。
柳町駐車場が提携になっていますが、交通事情上、かなり迂回して
駐車にいかないといけません。
もうすこし近くに駐車場があってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル青森 2012年02月24日 14:07:39

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場の件でございますが、恐れながら、柳町駐車場はもうすでに契約を終了させていただいております。現在、当ホテルで提携している駐車場は、下新町駐車場となっております。

専用駐車場の台数が少なく、多くのお客様には提携している駐車場をご利用いただいております。提携の駐車場は、徒歩4.5分程度かかる位置にございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

また機会がございましたら当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&東北新幹線全線開業1周年記念】期間限定スマイルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 22:57:07

飲み屋街に近く、立地はまずまずです。
価格の安さが魅力で、サービスも悪くないですが、部屋は少し狭く設備も古めです。荷物が多いと床が荷物でいっぱいになります。
また、近くに駐車場はあるのですが、到着が遅れると提携駐車場になり、少し歩く必要があります。提携駐車場は屋内なので、出発前の雪かきは不要ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル青森 2012年01月16日 04:51:49

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、飲食店街の中心地であります「本町」に位置し、また官庁街にも程近い立地にございます。

価格、サービス共に今後とも、お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。

契約駐車場は、近隣の青空駐車場と、徒歩4~5分の場所にあります立体駐車場と2箇所ございます。
雪下ろし不用な為、前もって契約の立体駐車場に停めて来て頂けるお客様もいらっしゃいます。

また機会がありましたら当スマイルホテル青森をご利用頂けたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード3000円分付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

リカボン9345さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

リカボン9345さん [40代/女性] 2011年12月29日 09:51:12

価格、場所とも満足出来たが、雪で足元が悪い所タクシー頼んだが大通りに行けばすぐ乗れるとの事だったが大通りに行くまで雪ですべり大変苦労した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル青森 2011年12月29日 12:44:25

この度は、当スマイルホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

あいにくの大雪で、市内の除雪もままならず、足場が悪いところを遠くからお越しいただきありがとうございます。

また青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&東北新幹線全線開業1周年記念】期間限定スマイルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

マスター5328さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

マスター5328さん [40代/男性] 2011年12月13日 07:23:20

久々に利用しました。
朝のフロント対応が少し気になりましたが、
他は満足です。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル青森 2011年12月13日 21:35:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまったということで、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、またご利用していただけるとのお言葉大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際には、
サービス面でもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【繁華街や官公庁、商業街へのアクセス抜群!】シンプルステイプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

karasuko510さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

karasuko510さん [50代/男性] 2011年08月28日 19:06:18

お安いので覚悟してましたが部屋は狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル青森 2011年08月29日 08:27:29

この度はスマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新しい建物ではございませんが、お求めやすい料金と、様々なプランを提供致しております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値!】残暑お見舞い申し上げますプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 09:31:53

宿泊前日の予約で格安価格でした。部屋は狭めですが清掃状態も良く問題ありません。
ユニットバスの給湯は十分ですが,シャワーの孔が小さく頼りない感じです。
テレビは地デジをアナログに変換して配信しているので画質はよくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル青森 2011年08月22日 14:38:38

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の設備等でお客様にご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
設備等の点検をこれまで以上に強化し、
ご不便のないよう改善して参りたいと思います。
これからも、お客様にお喜びいただけるようなプラン提供に努めて参りますので、
またお越しいただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月後半~9月がお得】レイトサマープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 08:45:11

駅から歩いたら結構あります。バスもあるようですが、商店街をぶらぶら歩くのもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル青森 2011年08月22日 14:54:39

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅から当ホテルまでは、徒歩13分程度かかってしまいますが、それまでの道のりには、青森の食材を売っているお店や、市場などおいしいお店などたくさんございます。
歩くと少し遠いと感じてしまうかもしれませんが、
ぜひ、いろんなところへ立ち寄っていただきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 19:13:43

トイレのお尻洗浄の水圧が弱い。壁の中から水滴の音がした。冷蔵庫が冷えなかったのと簡易的な冷蔵庫だった。朝食は美味しかったけどなくなった物の補充が遅かった。お風呂が汗臭かった。あとは快適でした。夕食はとても美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【8月後半~9月がお得】レイトサマープラン(ご朝食付)
禁煙シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル青森 2011年08月19日 15:11:22

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋の設備等の関係でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これまで以上に設備の点検をこまめにし、
同じようなことのないように努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月後半~9月がお得】レイトサマープラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月11日 00:13:19

tv ga boroi

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル青森 2011年08月11日 15:49:43

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビでございますが、ご指摘のとおり最新の製品ではございません。
現時点で直ぐに交換をするという予定はございませんが、近い将来に交換をするという計画はございますので、どうぞご理解の程よろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月10日 18:17:29

被災者応援プランでとてもお安く利用できました。
スタッフの方も笑顔でとても好印象でした。

しかし。

朝起きて、【ダニ】に2箇所喰われていました。

室内用スリッパは履いた時「なんか痒い!」と思ったら、案の定次の日【水虫】を発病しました。

お安いのでなにも文句は言えませんが……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル青森 2011年07月10日 22:23:02

この度は、当スマイルホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお値段だけでなく、サービス・清掃の面でもお客様に満足していただけるよう、努めて参ります。

またお越しいただけたら嬉しいです。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン【青森魂】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 16:39:29

部屋は狭く、駐車場が不便。低価格が魅力。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル青森 2011年01月24日 17:56:32

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また青森にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

199件中 161~180件表示

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