この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、新しいと言えるホテルではございませんが、お客様にご不便のない様、設備メンテナンス等しっかり行なっております。
また、サービス面でカバー出来る様、これからも常に精進して参ります。

また機会がありましたら、スマイルホテル青森にご宿泊頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場の件でございますが、恐れながら、柳町駐車場はもうすでに契約を終了させていただいております。現在、当ホテルで提携している駐車場は、下新町駐車場となっております。

専用駐車場の台数が少なく、多くのお客様には提携している駐車場をご利用いただいております。提携の駐車場は、徒歩4.5分程度かかる位置にございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

また機会がございましたら当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、飲食店街の中心地であります「本町」に位置し、また官庁街にも程近い立地にございます。

価格、サービス共に今後とも、お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。

契約駐車場は、近隣の青空駐車場と、徒歩4～5分の場所にあります立体駐車場と2箇所ございます。
雪下ろし不用な為、前もって契約の立体駐車場に停めて来て頂けるお客様もいらっしゃいます。

また機会がありましたら当スマイルホテル青森をご利用頂けたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまったということで、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、またご利用していただけるとのお言葉大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際には、
サービス面でもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はスマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新しい建物ではございませんが、お求めやすい料金と、様々なプランを提供致しております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビでございますが、ご指摘のとおり最新の製品ではございません。
現時点で直ぐに交換をするという予定はございませんが、近い将来に交換をするという計画はございますので、どうぞご理解の程よろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。

この度は、当スマイルホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお値段だけでなく、サービス・清掃の面でもお客様に満足していただけるよう、努めて参ります。

またお越しいただけたら嬉しいです。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けますよう今後も努力して参ります。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申しあげます

この度は、ホテルユニバース青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただいたようで、誠に嬉しく思っております。
青森市内の一般放送では、残念ながら、フジ系列の番組がご覧いただけない状況でございます。
朝食のりんごジュースは、直接りんご農家から購入しており、好評を頂いております。
ご朝食は、ご利用いただいております皆様へご満足いただけます様、メニューに対し毎々努力しております。
今後もお客様にご満足いただけます様、邁進して参りますので、今後ともホテルユニバース青森をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルユニバース青森をご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルの空調は、個別での温度調節ができないタイプとなっております。冷暖房切替前でしたので、ご希望のお客様へ毛布の貸出を行っておりました。ご説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからも気持ち良くすごして頂ける様、気を引き締めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、ありがとうございました。

昨年の8月にリニューアルを致しまして、クロス張替えや照明設備など、明るいイメージになりました。

デュベスタイルの布団を採用し、安眠にこだわりました。
ソファーやじゅうたんに関しましては、徹底して清掃を行ってまいります。申し訳ありません。

ぜひ次回もご利用下さいませ。

この度は、ホテルユニバース青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
布団はデュベスタイルの羽毛布団を採用しており、包みこまれるような寝心地が皆様から好評をいただいております。ガウンも新しいものに変わり、着心地が良く、清潔感あふれるものになりました。
また青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃につきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃員への再度指導をするとともに、日々の点検作業を厳しく行い、今後同じことの無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃につきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃員への再度指導をするとともに、日々の点検作業を厳しく行い、今後同じことの無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、決して新しい建物ではございませんが、少しでもお客様に満足していただけるよう日々努力しております。

ホテルスタッフ・レストランスタッフ共に、お客様に何度でも来たいと思っていただけるようなサービスとプランをこれからもご提供して参りますので、また機会がございましたら当ホテルへぜひお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビの配置の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当ホテルシングルルームは広い方では無い為、お部屋内の配置が限られてしまいます。

また、シングルデラックスのお部屋には、ソファーを備え付けてございますので、シングルタイプのお部屋よりテレビを見やすいかと思います。

この件は、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

またの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
当ホテル内レストランのシェルブールは新鮮な素材を使った多種多彩な料理と豊富なお酒でご宿泊のお客様のみならず、地元のお客様からも長年愛されたレストランでございます。
また、青森へお越しの際はスマイルホテル青森とシェルブールへお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。