この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にゴミがあったということで、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でこの件を共有し、改善に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ロビーのパソコンに関しまして、ご不便お掛けいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。修理が済んでいたのですが、また機械の不具合により一時調整中にさせていただいておりました。
ご迷惑をお掛けいたしました。

ご朝食は680円で和洋バイキングをチェックイン時にお付けすることができます。
ご利用いただきましたプランは、曜日限定ではございますが、通常600円の駐車料金が無料、通常10時チェックアウトが12時まで無料と大変お得になっておりますので、ご朝食をおつけしても4,660円～でご利用いただけます。ぜひご利用下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、当ホテルは決して新しいホテルではございません。新しいホテルに比べると設備等で劣る部分もあると思います。
しかしながら、サービスはもちろん、立地の良さや力を入れている種類豊富な朝食バイキングなど、日々試行錯誤し、お客様に気持ち良くご宿泊いただければと考えております。
「また泊まりたい」と思えるホテルを目指してこれからも努力して参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

建物は古いですが、内装リニューアルやマットレスの交換、アメニティ類の入替など、いろいろと行っております。
もっとお客様に満足いただけるホテルを目指してまりますので、これからもご愛顧賜ります様、よろしくお願い致します。

この度は、スマイルホテル青森へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃員に指導いたします。

料金に関わらず、より良いお部屋の提供ができるように努めてまります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の設備等でお客様にご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
設備等の点検をこれまで以上に強化し、
ご不便のないよう改善して参りたいと思います。
これからも、お客様にお喜びいただけるようなプラン提供に努めて参りますので、
またお越しいただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋の設備等の関係でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これまで以上に設備の点検をこまめにし、
同じようなことのないように努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビでございますが、ご指摘のとおり最新の製品ではございません。
現時点で直ぐに交換をするという予定はございませんが、近い将来に交換をするという計画はございますので、どうぞご理解の程よろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
当ホテル内レストランのシェルブールは新鮮な素材を使った多種多彩な料理と豊富なお酒でご宿泊のお客様のみならず、地元のお客様からも長年愛されたレストランでございます。
また、青森へお越しの際はスマイルホテル青森とシェルブールへお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けますよう今後も努力して参ります。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申しあげます

いつも当ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ソファー付のお部屋は通常のシングルより広い仕様となっておりますので、一層快適にお過ごし頂けます。

今回、シャワーの圧力が弱かったとの事でご迷惑をお掛け致しました。
調査し今後このような事が無い様に致します。

またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応ににつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃業者に指示を徹底しこのようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃につきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃員への再度指導をするとともに、日々の点検作業を厳しく行い、今後同じことの無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、スマイルホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スリッパの件につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様に頂いたご意見は、より快適にお過ごし頂けます様に今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは決して新しいホテルではございません。
新しいホテルに比べると設備等、劣る部分もあると思います。
しかしながら、サービスはもちろん、立地の良さや力を入れている種類豊富な朝食バイキングなど、日々試行錯誤し、お客様に気持ち良くご宿泊いただければと考えております。
「また泊まりたい」と思えるホテルを目指してこれからも努力して参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。