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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.61
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.06
  • 食事3.56
宿泊年月
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442件中 21~40件表示

総合4

けんさん8802さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年04月21日 15:56:46

駅からはやや遠いですが、コンビニで買い物をしながらゆっくり向かったのであまり気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル青森 2023年04月26日 06:08:52

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ミネラルウォーター付】ビジネス応援プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 16:00:50

近くにコンビニなどありとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル青森 2023年04月04日 19:06:52

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:24:59

飲食店から近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル青森 2023年01月14日 20:36:01

この度は、
スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからも、
お客様が、ご満足いただけますよう、
日々精進いたして参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 18:22:14

何回利用したか分からないくらいお世話になっています。
今回もどうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル青森 2023年01月03日 19:03:17

あけまして、おめでとうございます。

この度は、
スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからも、
お客様が、ご満足いただけますよう、
日々精進いたして参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

本年も、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

tomo77028さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

tomo77028さん [60代/男性] 2022年12月14日 09:18:47

立地もよくビジネスに便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル青森 2022年12月15日 02:57:33

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 06:16:29

立地条件は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル青森 2022年12月15日 02:50:10

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

brandonさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

brandonさん [40代/男性] 2022年11月29日 18:13:55

青森への旅行で利用させていただきました。青森駅から15分程度と距離はそれなりにあります。近隣にコンビニがないため電車利用の方は先に買っておくといいかもしれません。
入口で検温とアルコールによる手指消毒があり、安心の感染対策です。
予定より早くにチェックインしましたが、フロントの女性スタッフはとても丁寧に対応していただきました。
部屋はシングルで素泊まりプラン。価格も手頃、部屋は狭いかもしれませんが、ひとりで宿泊するには十分。空気清浄機もありミニ冷蔵庫もあり、部屋も清潔に保たれており、コスパがいいので満足です。
唯一、外出から帰ってきたとき、フロントに客がいなかったためメガネの男性スタッフに声をかけたところ接客の途中だったようで、突然犬に対して待てをするかのように手を私の方に出し制止されました。若くはないようですが、いったいどういう接客なのか
普通に接客中だからお待ち下さいぐらい言えないのか
これがなければサービス5点のところ1点にさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:20:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:17:53

フロントが混んでいて20分待たされたので、改善必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:07:04

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 07:44:15

チェックイン時のたばこの臭いがひどいです。
消臭の徹底お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル青森 2022年11月25日 02:52:25

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 19:52:54

朝食会場のスタッフさん(年配の女性でした)の対応がとても丁寧で、気持ちのいい1日のスタートでした
次は朝食目当てで泊まりに行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル青森 2022年11月16日 04:18:17

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

将タロウさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

将タロウさん [50代/男性] 2022年11月02日 19:09:15

青森市で宿泊するときによく使うホテルです。
部屋がやや狭いのが難点ですが、それ以外は十分満足できると思います。
立地がよいので外食もしやすく、お勧めできるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月04日 06:21:55

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:15:46

一般的なビジネスホテルの部屋だった。アメニティはしっかり揃っており部屋も綺麗である。
朝食のバイキングの品数の少なさ(特に野菜)と青森駅から結構距離がある点が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月26日 05:28:34

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

FF9261さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

FF9261さん [20代/男性] 2022年09月24日 12:21:21

少し清掃が不十分なとこがあったかな。
でも飲み屋が近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年09月26日 06:27:47

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

総合4

kingakebonoさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

kingakebonoさん [50代/男性] 2022年09月13日 11:23:20

立地場所が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年09月16日 04:18:42


スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 22:17:20

寝るだけならば特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル青森 2022年09月12日 04:14:43

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

総合4

aisiteruakemiさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

aisiteruakemiさん [50代/男性] 2022年08月30日 22:29:17

何度か宿泊させていただいていますが、手軽に宿泊できるホテルだと思います。お出かけキャンペーンもあり、二千円のバックがあり、ホテル代は実質千円でした。飲食店もそばにあり、夜の青森市内を散策するには良い立地条件のホテルだと思います。私はコーヒーが好きなのですが、朝食会場のコーヒーメーカーが壊れていたためいただくことができませんでした。作ったコーヒーでも十分な人もいると思うので、用意していただけるとよかったと思います。朝食は、いろんなものがあり、美味しくいただきました。次回は、コーヒーをいただけるよう、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月31日 04:33:33


この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

朝食のコーヒーの件は申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 09:15:43

ねぶた祭り最終日に宿泊しました。
部屋は禁煙が空いてなかったので、喫煙室で予約。
タバコ臭いのを覚悟してましたが、かすかに匂う程度で、許容範囲でした。
フロアも喫煙階なのですが、タバコの匂いはあまりしませんでした。
ねぶた会場まで20mというのは事実で、神輿が終わる終点地点から20mです。終わるとすぐにホテルにチェックインできるのはとても良かったです。
花火大会の会場からも近く徒歩5分の場所です。
朝食は種類が豊富で美味しかったです。
悪い点は、お風呂のシャワーカーテンにカビが生えてました。
建物自体が古く、設備は10年位前の感じです。
ただ、部屋のキーが鍵タイプなので、エアコンつけっぱなしで外出できるのは利点でもあります。
それと、廊下で常時音楽が流れてました。
ジャズで嫌いな音楽ではないので、私は気になりませんでしたが、部屋の机を使っていると、耳に入ってくるので、気になる人は気になるかも。
ねぶた特別料金で普段の2倍の代金を支払っていますが、ねぶたを楽しみたかった私には適正な値段でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月15日 05:23:17

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見もありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 15:40:13

駐車場が狭く出入りに支障が出そうになった。
館内施設はきれいで設備も十分にて特に問題はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月14日 07:13:09


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。

また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 13:50:33

全体として普通のビジネスホテル。
ベッドのまくら元にコンセントがあるのが便利でした。
繁華街に立地しているため酔った他の宿泊客が深夜に廊下で大声を出したのが気にはなりましたが
そこも含めていたって普通のビジネスホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル青森 2022年07月05日 06:58:15


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 15:56:33

ツインにアップグレードしていただきました。よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル青森 2022年07月05日 06:56:42

この度は、スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
これからも、スマイルホテルをご利用いただけますようどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

442件中 21~40件表示

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