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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 14:39:08
-
ねぶた祭り開催期間中だった為料金が通常の4倍になっていたのにもかかわらず、良くも悪くもいつも通りのスマイルホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スマイルホテル青森 2015年08月12日 18:45:35
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ねぶた期間は、特別な宿泊プランで販売させて頂いております。
またねぶた期間以外でございましたら、大変お得な宿泊プランで提供している日が多数ございます。
またご機会がございましたら是非当ホテルのお得なプランでのご宿泊をご検討下されば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★ ねぶた会場まで20m ★ねぶた祭りプラン2015 (ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 19:48:24
-
ねぶた祭りで利用しました。
ねぶた祭りのため値段が高いのはしょうがないと思いました。
他の花火大会のところだと、30万とかあったので、それに比べたら・・・と思いました。
ロビーは暗いし、部屋も明かりつけても暗かったですが喫煙の部屋でも臭くなく、普段寝つきの悪い自分が朝までぐっすり寝れたので快適なベッドではありました。
空調も古く、ダイヤル式のねじが壊れて動いてビビりましたが丁度適温でした。
ただ、何が不快だったかというと、お風呂場の汚さ。
小さい虫が何匹もいて、壁にカビも生えていて、ドアや周辺の壁のところには茶色い液体が飛び散った跡があり、とても気持ち悪かったです。
まだ、こびりついて拭いても取れない状態ならいたしかたないと思いましたが、勇気を振り絞ってこすってみたらとれました。
ということは掃除がきちんとされていない証拠で、いくら満室で忙しいとはいえ、通常価格よりも6倍高い料金を払っているわけですから、古くても清掃はしっかりしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スマイルホテル青森 2015年08月11日 01:23:58
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお当ホテルを選び頂いたのにもかかわらず、浴室の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました件を清掃スタッフと共有すると共に、今後はこの様な事の無い様、清掃・点検の強化を努めさせて頂きます。
これに懲りず、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ ねぶた会場まで20m ★ねぶた祭りプラン2015 (ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 15:29:25
-
ねぶた価格のため致し方ないとは思いますがやはり値段と比較すると非常に残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スマイルホテル青森 2015年08月08日 18:23:09
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ねぶた期間は、特別な宿泊プランで販売させて頂いております。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ねぶた期間以外でございましたら、大変お得な宿泊プランで提供している日が多数ございます。
またご機会がございましたら是非当ホテルのお得なプランでのご宿泊をご検討下されば幸いでございます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ ねぶた会場まで20m ★ねぶた祭りプラン2015 (ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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crgarozzさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- crgarozzさん [50代/男性] 2015年07月22日 17:46:57
-
部屋は地方のビジネスホテルとは思えない程狭くて、驚きます。
長期滞在(合計2週間)でしたが、途中ネットが不能になり会社からのメールの受け取りには苦労しました。
更には修理業者のスキルが激低なため、ネット復活に2日間も掛かる始末。
エアコンも個々の部屋にないのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スマイルホテル青森 2015年07月22日 23:10:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの不具合、復旧工事の遅延でご迷惑お掛けしてしてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後この様な状況にならないよう、設備管理を徹底してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月06日 20:16:00
-
駐車場の料金を請求されたのは今時驚きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- スマイルホテル青森 2015年07月07日 09:46:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン時間の午後15時からチェックアウト時間翌朝10時までのお時間で、近隣の青空駐車場、契約の立体駐車場どちらも駐車料金一律600円にてご案内しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
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df3569さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- df3569さん [30代/男性] 2014年10月22日 23:15:48
-
前回良かったので、今回も利用しました。しかし、部屋に入ってすぐ、カーテン上の壁にホコリが!さらにベッドの頭部分の柵にもホコリが。目に見える部分は最低限掃除すべきだと思います。せっかくリピートしたのに今回はガッカリでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- スマイルホテル青森 2014年10月23日 14:15:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、清掃面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、清掃スタッフと話し合い改善に向け、尽力いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月14日 09:23:22
-
料金が安かったので、利用しました。
部屋や風呂の写真よりも実際は古い設備でがっかりしました。
料金を考えると仕方ないのかもしれませんが・・・、
ビジネス以外はあまりお奨めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- スマイルホテル青森 2014年07月14日 16:22:12
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、客室につきましては、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足頂ける様、様々なプランの考案や接客サービスの向上に努め、少しでも設備面でのカバーを出来る様、日々努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチダブルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 10:50:35
-
宿泊費が高いのがちょっと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スマイルホテル青森 2014年05月07日 14:45:38
-
この度は、スマイルホテル青森を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プランにつきましては、お日にちによっては、大変お得な料金でご提供している日もございます。
またご機会がございましたら是非当ホテルのお得なプランでのご宿泊をご検討下されば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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hippotmsさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- hippotmsさん [50代/男性] 2013年09月17日 07:42:30
-
料金が安いので仕方がないと思いましたが、ソファーベッドに薄い布団を置いただけなので平坦でなく、寝心地が良くありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル青森 2013年09月17日 08:20:21
-
この度は、スマイルホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプチツインのお部屋はベッドの一つがセミダブルベッド、もう一つがソファーベット使用の為、通常のツインタイプのお部屋よりもお安く提供致しております。
通常のツインタイプのお部屋でしたら価格は上がりますが、シングルベッドが二つ入っておりますので是非ご参考下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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かずぴん4764さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- かずぴん4764さん [40代/男性] 2013年08月18日 02:55:10
-
ビジネスユースで「ねぶた祭り」の初日に泊まりました。メーン会場近くにあり、アクセスは申し分ありません。建物・設備自体は古さを否めませんでしたが、スタッフの方がアットホームに接してくれたのが好印象でした。・・・・問題は価格です。お祭りプライスとはいえ、正規料金の5倍近い(!)宿泊料でした。キャンセルが出るためか、サイトでは「残り1室」などと小出しにされ、挙げ句の果てに祭りの1週間ほど前に「46,000円」の宿泊料を目にしたのですが、あれは幻か・・・。もしかしたら旅行会社のマージンの問題でホテルに非はないのかもしれませんが、足下を見るような商法は、当該ホテルだけでなく「地域そのものに悪いイメージを持たれかねないのでは?」と余計な心配をしてしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル青森 2013年08月19日 14:06:23
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ねぶた期間は、特別な宿泊プランで販売させて頂いております。
またねぶた期間以外でございましたら、大変お得な宿泊プランで提供している日が多数ございます。
またご機会がございましたら是非当ホテルのお得なプランでのご宿泊をご検討下されば幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもの勝ち!】ねぶた祭りプラン2013(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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makky.23さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- makky.23さん [40代/男性] 2013年08月02日 17:54:00
-
4Fの禁煙ルームに宿泊しました。厨房の排気が部屋に流れ込んでくるようで部屋中が油臭くなってしまいました。換気のために窓をあけたらもっとひどくなりました・・。
そのようなことも気にならない方であれば繁華街に近い立地のわりには安く宿泊できたので良いのではないでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スマイルホテル青森 2013年08月02日 20:44:51
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、ご滞在中、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月17日 17:22:03
-
青森市内では、便利な場所にあります。コンビニも割りと近くにあります。朝食も美味しいです。フロントも対応がよく、悪いことはありません。ただ、部屋が狭い。キャリーバッグを置くところにも悩んでしまいます。あと、たまたま私が泊まった部屋だけかもしれませんが、上の階にある何かの機械のスイッチが一晩中、入ったり切れたりしてうるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スマイルホテル青森 2013年05月17日 18:57:58
-
このたびは、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の狭さに関しまして、ご不便お掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。
ソファ付きのセミダブルルームもご用意ございますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。
また、何らかの機械の異音がうるさかったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。
早急に調べまして、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 22:09:37
-
友人とともに宿泊。
安いから良いなと思い予約したが…
プチツインということだったので狭いのも覚悟でしたが。
狭さは予想通りで気にならなかったのですが、少々不便。
部屋の中にコンセントが1か所しかなく、
携帯電話の充電やドライヤーを使うのも不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スマイルホテル青森 2012年04月23日 23:39:07
-
この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご利用になりましたお部屋は、セミダブルベッドとソファーベッドをベッドにしたお部屋となっており、通常のツインルームよりお安く提供致しております。
またコンセントに関しましてご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
早速ですが、2名様以上の定員のお部屋には電源タップを増設いたす方向で改善させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 16:30:23
-
ボディーソープの匂いがよくない。
安いプランのせいかエレベータの音がうるさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- スマイルホテル青森 2011年12月14日 18:33:55
-
この度は、スマイスホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ボディソープ・シャンプーは、ただいま資生堂商品に入替え予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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JN1DFVさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- JN1DFVさん [40代/男性] 2011年11月18日 18:41:55
-
青森駅からかなり遠い場所にありました。建物もかなり古くて、がっかりしました。一番困ったのは、買い物をする場所が無い、食事を楽しむ場所も近くにない。参りましたとしか言えません。部屋は静かでしたが、ちょっと狭い感じがしました。次は無いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル青森 2011年11月18日 23:20:48
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街の中心に位置しておりまして周辺には居酒屋さんなどの飲食店がございます。
建物の古さを接客でカバー出来る様に日々精進して参りますので、またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 22:14:34
-
今回二回目の利用でしたが、シャワーの水がなかなかお湯に切り替わりませんでした。二分くらい出しっぱなしでようやく…。でもフロントの男性の対応は非常に気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル青森 2011年10月21日 16:04:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル設備の関係でお客様にご不便をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
お客様ご利用前のチェックを今よりも更に厳しくし、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけたら幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会者限定】ポイント貯めてキャッシュバック!お得なAカード新規入会限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 23:34:18
-
枕が柔らかいのにベットのマットが硬すぎで寝れませんでした。しかも枕元のカーテンが短くて朝日が眩しくて早く起きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル青森 2011年10月10日 14:04:23
-
この度は、当スマイルホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 20:34:37
-
ねぶたの直前申し込みだったせいでしょうか全く眺めのない部屋でただ泊っただけという感じのホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- スマイルホテル青森 2011年09月28日 23:56:27
-
この度は、スマイルホテル青森へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご用意致しましたお部屋にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご指摘いただいたようにご満足いただけますよう努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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クー19868701さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- クー19868701さん [40代/男性] 2011年08月17日 16:43:06
-
ねぶた祭りも終わったのにイベント等ので
宿泊費が普段より高いのはどうでしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- スマイルホテル青森 2011年08月17日 17:34:33
-
この度はスマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見に関しましては今後より良い運営をしていく上で、参考とさせていただきたいと思います。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
バスのシャンプー・リンス・ボディソープの出がすごく悪かった
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この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、毎日の清掃・備品等のチェックを念入りに行い、清掃管理を徹底して参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。