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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.65
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.10
  • 食事3.56
宿泊年月
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441件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:33:54

お値段以上で大変満足でした
お風呂の広さがもう少しあると嬉しかったですが 日程ギリギリの申し込みでしたし それでいてあの位のお部屋を利用できたのが有り難かったです
また利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル青森 2024年03月21日 08:20:06

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:35:47

朝食には、地元の食材を使った料理などもあるのが嬉しかったです。スタッフの対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル青森 2023年08月24日 05:35:22

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にも力を入れており、日替わりで和洋バイキング、季節により新メニューもご提案しておりますので、また青森にお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2023 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

brandonさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

brandonさん [40代/男性] 2022年11月29日 18:13:55

青森への旅行で利用させていただきました。青森駅から15分程度と距離はそれなりにあります。近隣にコンビニがないため電車利用の方は先に買っておくといいかもしれません。
入口で検温とアルコールによる手指消毒があり、安心の感染対策です。
予定より早くにチェックインしましたが、フロントの女性スタッフはとても丁寧に対応していただきました。
部屋はシングルで素泊まりプラン。価格も手頃、部屋は狭いかもしれませんが、ひとりで宿泊するには十分。空気清浄機もありミニ冷蔵庫もあり、部屋も清潔に保たれており、コスパがいいので満足です。
唯一、外出から帰ってきたとき、フロントに客がいなかったためメガネの男性スタッフに声をかけたところ接客の途中だったようで、突然犬に対して待てをするかのように手を私の方に出し制止されました。若くはないようですが、いったいどういう接客なのか
普通に接客中だからお待ち下さいぐらい言えないのか
これがなければサービス5点のところ1点にさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:20:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

みね太郎6179さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みね太郎6179さん [50代/男性] 2021年09月17日 15:47:36

朝食が美味しかったです。コロナ対策もしっかり
していて食事・宿泊とも安心できました。
十分良いホテルと思います。
要望ですが,朝食にカレーはお願いできませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル青森 2021年09月18日 03:03:33

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
また、ご朝食をお召し上がり頂き、ありがとうございました。
朝食和洋バイキングは、日替わりメニューで提供しております。
もちろん、カレーもご提供しております。
次回、お越しの際にお召し上がり頂ければ幸いでうございます。

これからも、お客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 14:31:23

コロナの影響が無いと思えるほどの利用の多さ。相変わらずですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル青森 2021年07月24日 10:45:35

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、プランやサービスを提供してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

jouhukujiさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

jouhukujiさん [40代/男性] 2021年06月22日 17:26:04

車で伺いました。ホテルの場所はわかりやすかったですが、隣接駐車場が満車だったため、離れた場所の駐車場探しはやや迷いました(実際にはすぐ近くにありましたが夜はわかりにくいかも?)。スタッフさん、ホテル設備ともに気持ちの良いものでした。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル青森 2021年06月24日 05:48:38

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、貴重なご意見を頂きましたので今後スタッフ一同改善をしていきたいと思います。

今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、
青森へお越しの際には是非、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月19日 10:05:25

5月14日に利用いたしました。金曜日素泊まりでしたが
駐車料金込み4000円の安さで宿泊しました。

青森駅から徒歩15分。コンビニも徒歩5分。
また利用したいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル青森 2021年05月19日 12:02:28

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 19:45:22

部屋がとてもキレイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル青森 2021年04月06日 11:07:14

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 14:25:41

いつも清潔な寝具と暖かい出迎えに癒されます。また青森での仕事の際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル青森 2021年03月04日 16:22:05

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 02:27:18

とても綺麗なお部屋で、ベッドのそばにコンセントだけでなくUSBで充電できる場所があったり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル青森 2020年10月14日 06:14:38

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

部屋5

マタムー7603さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

マタムー7603さん [50代/男性] 2020年09月10日 21:01:44

青森に行く時にはいつも利用させて頂いてます。いつもながらお部屋が綺麗で最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル青森 2020年09月11日 04:30:48

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからも更にご満足いただける様に邁進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

わっつがんぶさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

わっつがんぶさん [40代/女性] 2020年09月05日 00:21:00

散歩がてら歩けば青森の美味しい物を堪能出来るお店がたくさんあり観光・ビジネス共に助かります。今回で3回目かな。朝食付ではなかったので近くの「モーニング」をやっていつお店で朝食。逆に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル青森 2020年09月05日 07:26:13

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからも更にご満足いただける様に邁進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 16:04:29

部屋はきれいです。狭いのは料金なりですね。満足です。
お風呂もきれいでした。
お湯が温いようで、お湯だけにしてもちょっと温めのお風呂でした。
水圧も弱めですのでお湯ためする方は時間に余裕をもってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル青森 2019年12月01日 18:54:42

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員様ご利用不可】お得なAカード新規入会限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

ぱぱ3581さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ぱぱ3581さん [40代/男性] 2019年11月16日 11:27:16

スタッフの応対も良く満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル青森 2019年11月16日 12:36:47

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
お客様にお喜びいただけるよう、暖かいサービスを日々心がけております。
これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、
ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(朝食バイキング付)【Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 22:04:56

いつもお世話になっております!立地条件がよい!今回は、ホテルの都合で少し広い部屋となり、ゆったりと
過ごせました。しかし、工事中ということで残念な点が多かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル青森 2019年07月28日 17:57:05

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

改修工事の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今現在は工事も終了し快適に過ごせる空間をご提供しております。またそれ以外でも設備管理の改善に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

はづづ3042さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

はづづ3042さん [40代/女性] 2018年08月29日 16:21:15

建物は古いと思いますがリフォームしてとても綺麗な部屋でした。食事も美味しく安くとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル青森 2018年08月29日 18:10:54

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

部屋5

空飛ぶたらこさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

空飛ぶたらこさん [20代/男性] 2018年03月16日 10:12:05

今回シングルで予約していたのですが、ツインにアップグレードされていました。
喫煙ルームでしたが、タバコの臭いはあまり感じられませんでした。
他の方が既に書かれていますが、空気清浄機やケトルなどの電化製品の数に対してコンセントの数が少なく、不便でした。それ以外は普通のビジネスホテルと遜色なく不満はありません。
しかし、値段を考慮すれば妥当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル青森 2018年03月17日 03:36:14

この度はスマイルホテル青森をご予約いただき、誠にありがとうございます。

コンセント数が少ない件、ご不便をおかけして申し訳ございません。
数に限りはありますがフロントにて延長コードをお貸ししておりますので、ご入用の際はお声がけ下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 21:23:10

とても静かに休めました。駐車場が近くだったらもっといいですね。(歩くのに600円はちょっと高いかな)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル青森 2018年01月31日 05:54:39

この度はスマイルホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場が離れてしまい申し訳ございません。
青空駐車場が先着順のためこのようなご対応になってしまう旨、ご理解いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 13:21:16

1月6日に宿泊しました。
部屋が広くベットがとても良かったです!すごく寝心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル青森 2018年01月10日 00:11:56

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回青森へお越しの際も、是非また当スマイルホテル青森を宜しくお願い致します。

次回ご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬のビジネス、観光宿泊をお得に♪】ウィンタープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:43:08

近くに目当ての居酒屋もあり、室内もとても綺麗で過ごしやすかった。
朝食はおかずの種類が少なくて好き嫌いの激しい自分には物足りなかった。けれど丁寧な対応されたのでまた機会があれば泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル青森 2017年11月27日 12:08:07

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてはご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様から「また利用したい」というお言葉を頂戴出来る様、スタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(朝食バイキング付) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

441件中 1~20件表示

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