総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:18:46
-
立地はとても良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年12月15日 02:48:55
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合4
brandonさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- brandonさん [40代/男性] 2022年11月29日 18:13:55
-
青森への旅行で利用させていただきました。青森駅から15分程度と距離はそれなりにあります。近隣にコンビニがないため電車利用の方は先に買っておくといいかもしれません。
入口で検温とアルコールによる手指消毒があり、安心の感染対策です。
予定より早くにチェックインしましたが、フロントの女性スタッフはとても丁寧に対応していただきました。
部屋はシングルで素泊まりプラン。価格も手頃、部屋は狭いかもしれませんが、ひとりで宿泊するには十分。空気清浄機もありミニ冷蔵庫もあり、部屋も清潔に保たれており、コスパがいいので満足です。
唯一、外出から帰ってきたとき、フロントに客がいなかったためメガネの男性スタッフに声をかけたところ接客の途中だったようで、突然犬に対して待てをするかのように手を私の方に出し制止されました。若くはないようですが、いったいどういう接客なのか
普通に接客中だからお待ち下さいぐらい言えないのか
これがなければサービス5点のところ1点にさせていただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:20:39
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:17:53
-
フロントが混んでいて20分待たされたので、改善必要。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:07:04
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 07:44:15
-
チェックイン時のたばこの臭いがひどいです。
消臭の徹底お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル青森 2022年11月25日 02:52:25
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 19:52:54
-
朝食会場のスタッフさん(年配の女性でした)の対応がとても丁寧で、気持ちのいい1日のスタートでした
次は朝食目当てで泊まりに行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル青森 2022年11月16日 04:18:17
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
将タロウさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 将タロウさん [50代/男性] 2022年11月02日 19:09:15
-
青森市で宿泊するときによく使うホテルです。
部屋がやや狭いのが難点ですが、それ以外は十分満足できると思います。
立地がよいので外食もしやすく、お勧めできるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年11月04日 06:21:55
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 12:15:27
-
フロントスタッフさんの対応が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月30日 13:13:16
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合3
みつ3346さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- みつ3346さん [60代/男性] 2022年10月26日 06:38:44
-
近くに夕食の出来る飲食店が少なく困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月27日 05:33:32
-
いつもスマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:15:46
-
一般的なビジネスホテルの部屋だった。アメニティはしっかり揃っており部屋も綺麗である。
朝食のバイキングの品数の少なさ(特に野菜)と青森駅から結構距離がある点が気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月26日 05:28:34
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 18:19:37
-
全国旅行支援が導入される前からの予約で、金曜夜に1泊しました。楽天で予約したおかげで、すべて対応していただき、クーポン券も割引も受けられました。とてもありがたかったです。さて、ホテルに到着する前までに話を戻すと、こちらのホテルには青森駅からはちょっと歩きます。また直近のコンビニがイマイチ(ファミマのミニ店舗で、品揃えが悪い)なうえ、普通の食品スーパーまでは1km超えで歩いて行き帰りするのが大変で、立地に高得点はつけにくいのと、あと残念ながら部屋の清掃状況がマイナス評価でした。ユニットバスの入口の枠に埃が堆積・・・。お部屋自体は改装されて新しく、枕元にUSBコンセントがあったり、部屋にWifi整備されていたり、エアコンが家庭用と同じで細かく調節できたり、布団がデュベスタイルで寝やすいなど、美点もたくさんありますが、シングルルームが狭い、ベットは長さも幅も小さいなどの欠点もあり、満点はつけられないのが正直な感想です。そういう訳で立地や清掃には厳しい点をつけましたが、フロントの方はきちんと丁寧にお仕事をされていて、気持ち良く1日泊まれました。チェックインのときの案内に過不足なく無駄もなくテキパキ、ポイントをおさえたお仕事ぶりは当方も中年の社会人なので、何より気持ち良いサービスでした。また、アメニティが各部屋エレベータ前にあるのは良いことと思います。フロントで取り忘れたとき、もう一度戻るのは面倒で、こちらのシステムなら無理してフロントで荷物を手にもったままあれもこれもつかむようなことなく、とりあえず部屋に荷物を置いてからフロア内で戻れるので、楽だと思います。電子レンジが各階にあるのも便利ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月26日 05:27:36
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:55:36
-
鉄好き
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月26日 05:25:38
-
スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合3
TETTIさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- TETTIさん [50代/男性] 2022年10月24日 12:18:27
-
良かった。
でも、青森市内が、あんなに活気がないとは思わなかった。
ホテルとは関係ないが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月26日 05:24:52
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 08:32:06
-
旅行支援を使えお得に利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月22日 04:09:20
-
この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 08:26:18
-
旅行支援で安く泊まれたので普通に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月22日 04:08:55
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 07:51:42
-
風呂の掃除が行き届いておらず黒カビが生えておりました。
シャワーカーテンの臭いなど不快なものばかりでした。
建物自体が古いので仕方ないのかもしれませんが、古さと清潔さは別物と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月22日 04:08:15
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては指示を徹底し、このようなことがないよう再発防止に努めたいと思います。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
そしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 20:33:37
-
10月5日宿泊しました
夜の洗濯の音、朝方の業者か泊まり客の音がうるさかった。
あと、初めて夜遅く行く人は駐車場の場所など詳しく教えて欲しかった。携帯でここを検索して下さいとか...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル青森 2022年10月13日 05:27:44
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては指示を徹底し、このようなことがないよう再発防止に努めたいと思います。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
そしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 11:51:20
-
宿泊割を使っての宿泊だったのでとてもお得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル青森 2022年10月03日 04:33:37
-
この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割適用プラン】東北6県・北海道居住者限定★青森おでかけキャンペーン!ワクチン接種3回目提示必須
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
FF9261さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- FF9261さん [20代/男性] 2022年09月24日 12:21:21
-
少し清掃が不十分なとこがあったかな。
でも飲み屋が近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル青森 2022年09月26日 06:27:47
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
総合5
バンビのビビンバさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- バンビのビビンバさん [30代/女性] 2022年09月18日 23:40:36
-
ねぶた当日にラス1でとれてラッキーでした。ねぶた会場までは歩いて数歩の距離で、立地はかなりいいです。部屋は久々の喫煙可の部屋で、匂いはそれなりにしました。
食事は感染対策が十分にされており、安心していただくことができました。
駐車場が分かりにくく、無料だと思っていましたが、料金がかかったので、説明があるといいなとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル青森 2022年09月20日 03:34:19
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
立地条件は良いです。
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スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。