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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.61
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.13
  • 食事3.40
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:33:54

お値段以上で大変満足でした
お風呂の広さがもう少しあると嬉しかったですが 日程ギリギリの申し込みでしたし それでいてあの位のお部屋を利用できたのが有り難かったです
また利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル青森 2024年03月21日 08:20:06

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

設備・アメニティ5

ひらり~さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ひらり~さん [50代/男性] 2024年01月02日 16:04:08

フロントの方の対応も早く、良く、部屋もしっかり改装され綺麗でした。
部屋は狭いです。
 今回は、荷物はバックパック1個の軽装、寝ることが目的でしたのでそれほど問題はありません。
 ベッドの枕元 足下 ともに壁 です。身長178cmの私で、足が突っかからないギリギリでした。180cm以上の方は厳しいかもしれ無いと思いました。

アメニティですが、部屋には使い捨てのスリッパのみ備えてありました。その他はエレベータホールに棚があり、使うものだけ自由に持って行かれる方式でした。各階に備えられているのですぐに取りに行かれるため、余計に持って行ってしまうこともなく、とても良い方式だと思います。

立地は、駅利用ですとちょっと距離があります。歩ける距離ですが荷物が多いと厳しいかもしれません。市役所等のあるエリアに用がある方は良い立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル青森 2024年01月06日 23:27:57

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

ハムキ6917さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ハムキ6917さん [50代/男性] 2023年10月31日 13:09:36

フロントマンの方が丁寧な対応で
気持ち良く宿泊させて頂きました。
宿泊費も格安ですが、部屋の清掃なども隅々まで行き届いてます。また必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル青森 2023年11月06日 03:45:26

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

とみさんゼファーさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

とみさんゼファーさん [60代/男性] 2023年09月12日 22:01:21

ひとり旅では、問題ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル青森 2023年09月13日 05:18:51

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 22:25:33

価格設定もよく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル青森 2023年09月13日 05:19:12

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 06:10:58

ねぶたでなかなかホテルが空いておらず、予約できて良かった。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル青森 2023年08月24日 05:42:47

スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。
是非、また青森へお越し下さいませ。


ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2023 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:35:47

朝食には、地元の食材を使った料理などもあるのが嬉しかったです。スタッフの対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル青森 2023年08月24日 05:35:22

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にも力を入れており、日替わりで和洋バイキング、季節により新メニューもご提案しておりますので、また青森にお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2023 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 20:41:47

駅からは確かに離れています。
ただし飲食街には近いので、それと合わせて泊まるなら、オススメです。
うたい文句通り、寝心地は良かったです。
あと、椅子の座り心地も快適でした。
コンビニは1ブロック先にファミマがあります。
コスパは非常にいいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル青森 2023年08月24日 05:36:51

この度はスマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は飲食店が多く、便利な立地となっております。
お戻りが遅い場合でも、フロントは24時間おりますので、安心してお戻りいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 16:00:50

近くにコンビニなどありとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル青森 2023年04月04日 19:06:52

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 17:13:31

すごくいい感じのホテルでした。ありがとうございました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル青森 2023年01月09日 02:06:22

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

brandonさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

brandonさん [40代/男性] 2022年11月29日 18:13:55

青森への旅行で利用させていただきました。青森駅から15分程度と距離はそれなりにあります。近隣にコンビニがないため電車利用の方は先に買っておくといいかもしれません。
入口で検温とアルコールによる手指消毒があり、安心の感染対策です。
予定より早くにチェックインしましたが、フロントの女性スタッフはとても丁寧に対応していただきました。
部屋はシングルで素泊まりプラン。価格も手頃、部屋は狭いかもしれませんが、ひとりで宿泊するには十分。空気清浄機もありミニ冷蔵庫もあり、部屋も清潔に保たれており、コスパがいいので満足です。
唯一、外出から帰ってきたとき、フロントに客がいなかったためメガネの男性スタッフに声をかけたところ接客の途中だったようで、突然犬に対して待てをするかのように手を私の方に出し制止されました。若くはないようですが、いったいどういう接客なのか
普通に接客中だからお待ち下さいぐらい言えないのか
これがなければサービス5点のところ1点にさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:20:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 12:15:27

フロントスタッフさんの対応が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月30日 13:13:16

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

設備・アメニティ5

FF9261さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

FF9261さん [20代/男性] 2022年09月24日 12:21:21

少し清掃が不十分なとこがあったかな。
でも飲み屋が近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年09月26日 06:27:47

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:32:05

ねぶた期間中にこの料金で宿泊できて最高でした。ねぶた運行と花火会場が近く、お陰様で満喫できました。
一つ気になったのは、357号室の浴室のカビとそのニオイです。これがなければ文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月10日 07:22:30

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 09:33:42

部屋はかなり狭く、荷物の置き場所には困りました。それ以外は特に問題なく過ごせました。シャワーを浴びて寝るにはちょうどいいです。
駐車場番号を受付にて教える必要があります。
アメニティはセルフサービスで、各階のエレベーター前に設置してあります。
風呂はごく一般的なユニットバスだったので普通評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年08月06日 05:33:16


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 14:44:17

朝食バイキングのスタッフの皆さんのサービス、対応素晴らしかったです。
フードテーブル、トングなどもきれいにされてて、気持ちいい時間を過ごせました。ありがとうございました。
美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル青森 2022年07月05日 06:55:15


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

izuming6323さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

izuming6323さん [40代/男性] 2022年05月03日 17:27:05

サービスには全く問題ありませんでしたが、部屋と風呂・トイレがかなり狭いです。
立地も駅や観光客向けの飲食店から少々遠いです(と言っても徒歩15分程度ですが)
ベッドはよいマットレスを使っているらしく寝心地よかったです。
宿泊料金は格安なので狭くても大丈夫な人向けです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル青森 2022年05月29日 06:35:11

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 17:45:45

いつも利用しています。
ご近所に何個所かのホテルを利用しましたが
個人的には良いホテルと思っています。
朝食,繁華街の立地も良くて満足です。
また,仕事で機会がありましたら宿泊したいと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル青森 2021年12月27日 13:19:22

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご朝食を食べて頂き誠にありがとうございます。

スマイルホテル青森のブログに従業員がおすすめする飲食店を載せていますのでぜひ、そちらもご覧くださいませ。
ホテルのロビーの棚にも飲食店マップがございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

みね太郎6179さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みね太郎6179さん [50代/男性] 2021年12月26日 17:42:29

仕事で利用しました。
コロナ対策をしっかりされていて
食事中も安心して過ごせました。
繁華街も近く便利なホテルです。
また,利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル青森 2021年12月27日 13:11:13

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご朝食を食べて頂きありがとうございます。

お客様に喜んで頂けるプランやおもてなしを
これからも提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 12:43:57

仕事での連泊利用です。
朝食が美味しかったです。
部屋に持ち帰りできるコーヒーサービスは嬉しいですね。
コロナ対策もしっかりしていて,また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル青森 2021年11月27日 12:49:32

この度は、スマイルホテル青森をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、
青森へお越しの際には是非、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1278件中 1~20件表示

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