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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.63
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.13
  • 食事3.40
宿泊年月
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1279件中 61~80件表示

総合3

TETTIさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

TETTIさん [50代/男性] 2022年10月24日 12:18:27

良かった。
でも、青森市内が、あんなに活気がないとは思わなかった。
ホテルとは関係ないが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月26日 05:24:52

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 08:32:06

旅行支援を使えお得に利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月22日 04:09:20

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 08:26:18

旅行支援で安く泊まれたので普通に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月22日 04:08:55

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 07:51:42

風呂の掃除が行き届いておらず黒カビが生えておりました。
シャワーカーテンの臭いなど不快なものばかりでした。
建物自体が古いので仕方ないのかもしれませんが、古さと清潔さは別物と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月22日 04:08:15

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては指示を徹底し、このようなことがないよう再発防止に努めたいと思います。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
そしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:33:37

10月5日宿泊しました

夜の洗濯の音、朝方の業者か泊まり客の音がうるさかった。
あと、初めて夜遅く行く人は駐車場の場所など詳しく教えて欲しかった。携帯でここを検索して下さいとか...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月13日 05:27:44

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては指示を徹底し、このようなことがないよう再発防止に努めたいと思います。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
そしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙プチツインルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 11:51:20

宿泊割を使っての宿泊だったのでとてもお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル青森 2022年10月03日 04:33:37

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

FF9261さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

FF9261さん [20代/男性] 2022年09月24日 12:21:21

少し清掃が不十分なとこがあったかな。
でも飲み屋が近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年09月26日 06:27:47

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

総合5

バンビのビビンバさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

バンビのビビンバさん [30代/女性] 2022年09月18日 23:40:36

ねぶた当日にラス1でとれてラッキーでした。ねぶた会場までは歩いて数歩の距離で、立地はかなりいいです。部屋は久々の喫煙可の部屋で、匂いはそれなりにしました。
食事は感染対策が十分にされており、安心していただくことができました。
駐車場が分かりにくく、無料だと思っていましたが、料金がかかったので、説明があるといいなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年09月20日 03:34:19

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

kingakebonoさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

kingakebonoさん [50代/男性] 2022年09月13日 11:23:20

立地場所が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年09月16日 04:18:42


スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 22:17:20

寝るだけならば特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル青森 2022年09月12日 04:14:43

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

総合4

aisiteruakemiさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

aisiteruakemiさん [50代/男性] 2022年08月30日 22:29:17

何度か宿泊させていただいていますが、手軽に宿泊できるホテルだと思います。お出かけキャンペーンもあり、二千円のバックがあり、ホテル代は実質千円でした。飲食店もそばにあり、夜の青森市内を散策するには良い立地条件のホテルだと思います。私はコーヒーが好きなのですが、朝食会場のコーヒーメーカーが壊れていたためいただくことができませんでした。作ったコーヒーでも十分な人もいると思うので、用意していただけるとよかったと思います。朝食は、いろんなものがあり、美味しくいただきました。次回は、コーヒーをいただけるよう、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月31日 04:33:33


この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

朝食のコーヒーの件は申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 12:22:27

バイクの駐車が出来ませんのでツーリングライダーにはお勧めできません。
私はこのことに気が付かずに楽天トラベルから前日に予約してしまいました。まさかバイクお断りのホテルがあるなどと思いもよらなかったので予約サイトの駐車に関する文書をよく読んでいませんでした。確かにバイクを置けるスぺースが無い為お断りの文書がありました。これに気が付かないまま前日の予約の際に備考欄にコメントでバイク2台と書いたところ、当日にホテルよりメールでバイク駐車お断りの知らせが届いていました。ツーリング中だったのでこのメールを読んでいないでホテルにチェックインすると、バイクは駐車できないと言われて困りました。なんとか1晩停めさせてほしいと頼んで許しを得ましたが何故か駐車料金を車と同じ1台600円を請求されました。「バイクは駐車不可なのに600円も取るのですか?」と不満を口にすると「納得できないなら止めないでください」と言われ気分が悪くなりました。もちろん仕方なので支払って停めましたが。
ライダーお断りなのでツーリングでは絶対に避けるべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月31日 04:29:01

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バイクの駐車の件に関しましては、当ホテルはサイトでもご案内している様にバイクの駐車スペース無い為、駐車はお断りしております。

今回は特別に車の駐車スペースにてご利用頂きましたのでご案内いたしました。

どうぞご理解願います。


ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 09:15:43

ねぶた祭り最終日に宿泊しました。
部屋は禁煙が空いてなかったので、喫煙室で予約。
タバコ臭いのを覚悟してましたが、かすかに匂う程度で、許容範囲でした。
フロアも喫煙階なのですが、タバコの匂いはあまりしませんでした。
ねぶた会場まで20mというのは事実で、神輿が終わる終点地点から20mです。終わるとすぐにホテルにチェックインできるのはとても良かったです。
花火大会の会場からも近く徒歩5分の場所です。
朝食は種類が豊富で美味しかったです。
悪い点は、お風呂のシャワーカーテンにカビが生えてました。
建物自体が古く、設備は10年位前の感じです。
ただ、部屋のキーが鍵タイプなので、エアコンつけっぱなしで外出できるのは利点でもあります。
それと、廊下で常時音楽が流れてました。
ジャズで嫌いな音楽ではないので、私は気になりませんでしたが、部屋の机を使っていると、耳に入ってくるので、気になる人は気になるかも。
ねぶた特別料金で普段の2倍の代金を支払っていますが、ねぶたを楽しみたかった私には適正な値段でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月15日 05:23:17

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見もありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:32:05

ねぶた期間中にこの料金で宿泊できて最高でした。ねぶた運行と花火会場が近く、お陰様で満喫できました。
一つ気になったのは、357号室の浴室のカビとそのニオイです。これがなければ文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月10日 07:22:30

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 09:33:42

部屋はかなり狭く、荷物の置き場所には困りました。それ以外は特に問題なく過ごせました。シャワーを浴びて寝るにはちょうどいいです。
駐車場番号を受付にて教える必要があります。
アメニティはセルフサービスで、各階のエレベーター前に設置してあります。
風呂はごく一般的なユニットバスだったので普通評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年08月06日 05:33:16


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:34:38

仕事の会合がアップルパレスであったので、近くにあったスマイルホテルに予約しました。
アップルパレスに空きがなかったため。特に可もなく不可もなくの内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月29日 07:25:48

この度は、スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
これからも、スマイルホテルをご利用いただけますようどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

bmcboy2000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

bmcboy2000さん [50代/男性] 2022年07月24日 16:15:04

飛行機の欠航で青森市内に急遽宿泊しなくてはならず困って連絡しましたが急な予約にも関わらず最上階の角部屋にしていただきありがとうございました。
空港で長時間待機していたこともありクタクタでホテルに辿り着きましたがぐっすり眠ることが出来ました。
朝食会場のおばさんは笑顔で挨拶してくれ座席もゆったりしておりふかふかでゆっくりと朝食を食べることができ本当に良かったです。
次回は余裕を持って宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月27日 06:54:41


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 17:49:15

立地は悪くなく、CP踏まえて普通に満足しました。駐車場が満車だと遠くになるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月24日 06:26:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。

また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 12:58:06

お部屋は想像以上に狭く、スーツケースを開くと置き場などに困りました。朝食はまぁまぁ美味しかったです。従業員の方のサービスは良かったです。この値段をみると総合的には満足とはいえませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月24日 06:24:49


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 15:40:13

駐車場が狭く出入りに支障が出そうになった。
館内施設はきれいで設備も十分にて特に問題はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月14日 07:13:09


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。

また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

1279件中 61~80件表示

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