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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 22:47:47
-
今回、初めて宿泊しました。
お部屋は新しく綺麗ですが掃除が行き届いてないところがありました。
洗面の辺りが前の人が使ったままの汚れがあったのでタオルで拭いて備え付けのスポンジで洗いました。
後、許せなかったねがコインランドリーに洗濯機が二台ありますがゴミ取りの付近を見て下さい。
また別のコインランドリーに行って洗い直そうと思いました。
もう二度と宿泊しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スマイルホテル青森 2018年07月26日 02:31:21
-
この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃員への再度指導をするとともに、日々の点検作業を厳しく行い、今後同じことの無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOしましょ!】清掃不要!お泊りセット持参で連泊エコプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ぐっさんCB1100EXさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- ぐっさんCB1100EXさん [60代/男性] 2018年05月31日 17:57:59
-
バイク旅でお世話になりました。夕食は繁華街が近くにあり良かったです。ただ朝食がエレベーターのポスターとちょっと違っていたかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル青森 2018年05月31日 23:04:04
-
この度は当スマイルホテル青森をご利用、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は、日替わりでご提供しており、ポスターの写真とお料理が異なることがございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は、お客様に満足頂ける様、力を入れておりますので、是非また青森へ起こしの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 14:24:35
-
2月14日に1泊させていただきました。楽天予約時にプランの確認を良く確認せずに見落としてしまいホテル側にご迷惑をお掛けしました。差額の数百円をお支払いして泊まりました。ただ対応の仕方をあやまると大クレームになると思う。プランを間違った自分が悪いのですが、言い方があまりよくない気がして少々カチンときた。たぶん短気のお客様ならキレてる。部屋と設備はふつうのビジネスホテルで問題ありませんでした。朝食は取らなかったので評価は不可。当日は14日でバレンタインだったためか部屋の机の上にキットカットが1箱ありました。ほんのささやかなサービスではありましたがこちらは素直に嬉しく良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル青森 2018年04月14日 15:37:46
-
この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応ににつきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
プラン案内を見直し、今後このようなことの無い様、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会者限定】ポイント貯めてキャッシュバック!お得なAカード新規入会限定プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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ぽんた725さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- ぽんた725さん [50代/男性] 2018年03月19日 14:35:36
-
食事は大変おいしく満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル青森 2018年03月19日 14:52:46
-
この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は、日替わりにてご提供しており、お客様にご満足頂ける様、力を入れておりますので、是非また青森へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・観光に♪】3月限定!ご朝食お試しプラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 14:34:27
-
故障してたのか冷蔵庫が全く冷えなかった。(コンセントのランプは点灯していた)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル青森 2018年03月19日 14:58:03
-
この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様清掃時、またそれ以外でも設備管理の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】スプリングプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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xz400dさんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- xz400dさん [50代/男性] 2018年03月13日 19:13:33
-
お世話になりました。
手違いで喫煙のお部屋へ宿泊させて頂きましたが、あまりにも臭すぎて寝れませんでした。
予約の際には気をつけましょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル青森 2018年03月14日 03:52:00
-
この度はスマイルホテル青森をご予約いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは喫煙ルームより禁煙ルームの数が少ないため、ご希望通りのお部屋をご予約いただけない場合がございます。
大変申し訳ございません。
お部屋に消臭剤をご用意しておりますので、適宜お使いいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【繁華街や官公庁、商業街へのアクセス抜群!】シンプルステイプラン(素泊り)【全室Wi-Fi&LAN】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ティーノ330さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- ティーノ330さん [50代/男性] 2018年02月17日 18:21:57
-
繁華街にあるので呑みに行くにはとても便利なのでいつも利用している。
とても安いし便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル青森 2018年02月21日 18:05:27
-
この度はスマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は飲食店が多く、便利な立地となっております。
お戻りが遅い場合でも、フロントは24時間おりますので、安心してお戻りいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のビジネス、観光宿泊をお得に♪】 ウィンタープラン(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 14:19:57
-
バスルームが雑巾臭い
部屋のあちこちに埃
ドライヤーを入れているカゴは埃まみれで、使うのをためらってしまいました
椅子も座面が汚いシミだらけで
座る気になれませんでした
古い設備でも、掃除が行き届いていればもてなしの心が通じるものです
此方のホテルはそれが全く見えず、大変残念でした
女性が泊まる所ではないです
二度と利用しないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル青森 2018年01月31日 05:51:50
-
この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃員への再度指導をするとともに、日々の点検作業を厳しく行い、今後同じことの無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(朝食バイキング付) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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コーチ713さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- コーチ713さん [50代/男性] 2018年01月06日 06:54:42
-
電気スタント、電気ポートなどの電化製品が多いわりにコンセントが少ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル青森 2018年01月06日 13:17:16
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらコンセントにつきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントで、延長コードの貸し出しを行っておりますのでお声掛け頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 11:48:47
-
食べるところがたくさんあり苦労しませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スマイルホテル青森 2017年09月28日 13:57:43
-
この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街の中心に位置し、また県庁等にも近い為、大変便利な立地環境となっております。
これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会者限定】ポイント貯めてキャッシュバック!お得なAカード新規入会限定プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 18:53:27
-
ねぶた祭りで宿泊しました。会場に近く、大変便利でした。しかし、20,000円を越える料金は、あまりにも高いと思いますが、立地を優先させると、やむを得ないと思い、利用させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スマイルホテル青森 2017年08月10日 09:30:26
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、料金等につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足頂ける様サービス面、接客面の向上に努めて参りますので、是非また当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ ねぶた会場まで20m ★ねぶた祭りプラン2017 (ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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個人さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 個人さん [60代/男性] 2017年07月25日 19:18:35
-
未来への道1000kmリレーの為、前泊しました。日曜日限定で朝食も大満足でした。一寸空調機がうるさかったかな!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル青森 2017年07月25日 20:43:35
-
この度は、スマイルホテル青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、朝食に力を入れており大変ご好評頂いております。
日々お客様にご満足頂ける様な新メニューもご提供して参ります。
また青森へ起こしの際には、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(朝食バイキング付) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 07:31:19
-
立地条件と料金がとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スマイルホテル青森 2017年07月06日 08:12:21
-
この度は、当スマイルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 09:52:15
-
この度はお世話になりました。
駐車場が分かりづらくまたとめづらくでした。夕飯を食べる所が居酒屋さんが多く、お酒を飲まない人でも入れるような定食を出してくれる店を紹介してくれるとありがたかったです。
部屋の空調がうまく調節出来ず、苦労しました。お値段が安かったので寝るだけならまた利用したいと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スマイルホテル青森 2017年07月02日 11:13:12
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近辺のお店の紹介については、ホテル周辺繁華街になっており、居酒屋さんばかりで定食を出してくれるようなお店は少し離れた所にございます。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調につきましても、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 23:25:45
-
フレンドリーなスタッフ
しかし部屋の悪い空気、重い煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル青森 2017年06月06日 08:22:38
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら空調につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
備え付けの空気清浄機および消臭スプレーをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(素泊り) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 21:57:47
-
繁華街の中にあり、立地は良いと思います。朝食もバイキングで値段はかなりお手頃でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル青森 2017年06月05日 17:01:43
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
次回青森へお越しの際にも、スマイルホテル青森をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(朝食バイキング付でさらにお得)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 17:39:29
-
当日に予約出来たのは助かりました。フロントの方の対応は凄く親切でした。
ただ、部屋の方が少し清潔感が内容に思いました。
ですが、当日予約出来たのと値段的には良かったです
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル青森 2017年05月11日 18:12:03
-
この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご指摘をふまえ、これからも日々精進して参りますので、次回青森へお越しの際も、スマイルホテル青森をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★ カップルステイプラン(素泊り) ★★★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 16:14:36
-
久しぶりに泊まりました。建物は古いのを知っていますので、特に不満もなく想定通りの感じでした。ただ、バスルームのドアの下の壁紙がめくれて剥がれていたので、古い=汚いというイメージを強く持ってしまいました。客室のメンテナンスにもっと力を入れて頂きたいです。前回宿泊の際、こちらのレビューで指摘したところは改善されているところ、いないところがありました。
また、晩御飯はいつも1階のシェルブールで食べていましたが、この度夜の営業は止め、朝食のみの営業になったそうで、非常に残念でした。地元にあるシェルブールも同様なので、まさか青森までとは・・・。一ファンとして、いつか復活されることを祈ります。
朝食は美味しかったです。またいつか泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル青森 2017年05月09日 01:37:13
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室メンテナンスの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またシェルブール夜営業につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。朝食のみの営業となりますので、何卒ご了承くださいませ。
当ホテルは新しいホテルではございませんが、朝食面、サービス面等、その他の面でカバーできるよう努めて参りたいと思います。
お客様のご指摘をふまえ、これからも日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】 スプリングプラン (朝食バイキング付でさらにお得)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 14:07:41
-
お風呂の清掃が不十分で、髪の毛が残っていたのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- スマイルホテル青森 2017年04月03日 18:10:37
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】スプリングプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
土曜日の宿泊だったこともあり、宿泊できるところがあまりなく、こちらにお世話になりました。
駅から20分ぐらい歩くのも難点。
設備はリニューアルされているようですが、古さを感じる部分もありました。
残念だったのが、ベットのシーツに髪の毛が複数ついていたことです。
総合的に見ても、価格は高いと思いました。
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この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃員への再度指導をするとともに、日々の点検作業を厳しく行い、今後同じことの無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。